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信访工作一直是我公司的重点工作,随着近年煤炭行业的不景气,更进一步凸显了信访工作的重要性。虽然,公司信访工作人员已为信访工作做出了大量的努力,但信访问题日益增加的局面并未能得到根本性扭转,由此导致了部分矛盾进一步激化。因此构建网络化信访机构成为解决这一问题的渠道,实现新模式下信访工作"制度化、网络化、精细化"管理目标,为公司稳定发展积极建言献策。