马云要小心 搜索模式可能不适合C2C

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  至少在目前,在一个网商远未到海量的时代,当各个C2C平台都还在圈卖家资源的时候,类似搜索的模式未必适合C2C。
  马云和他的淘宝最近有点意思,马云刚信誓旦旦地宣布在中国市场战胜eBay,接着就出现淘宝上上万卖主罢市的事,实在是有点儿黑色幽默。
  据说罢市是因为淘宝引入了一种类似竟价排名的商业模式,推一项叫“招财进宝”的服务。事情闹得挺大,到目前还没有收场的迹象,弄的马云不得不亲自站出来说话。
  这实在有点儿不太像马大侠一贯自信、从容的风格。先不管这事是不是竞争对手操纵,淘宝这么玩,还真有些欠考虑。
  这个问题的本质,还是回到了免费还是收费的问题。这是一个老掉牙的问题,前段时间新浪还为此组织过一个讨论——关于WAP是否应该免费的問题,最后好象也没达成什么共识,免费有免费的道理——可以扩大用户嘛,收费也有收费的理由——互联网公司也要活嘛。所以这种问题很难有绝对正确的答案,今天的免费,往往是为了明天更大的利益回报。
  淘宝进入C2C,并一路高歌猛进,靠的就是高举“免费”大旗,马云曾公开表示,要缔造100万个就业机会。这个思路没有问题,因为在一个海量商人和海量买主的市场,才能创造出海量交易额,淘宝赚钱的机会也就更多。
  问题就出在这个模仿搜索的“招财进宝”的商业模式。要说到搜索的商业模式,Google和百度的业绩表现没法不让人眼红,而且这种模式并不违背淘宝“免费”的承诺——你不交费一样可以做生意,这个模式只针对需要推广的用户啊。
  看起来虽然如此,可实际上,这种模式破坏了C2C里的某些机制,很有可能并不适合C2C市场,至少是目前的C2C市场。
  首先,这种搜索的模式会破坏马云“海量网商”的初衷。因为搜索排名的结果是赢家通吃。一旦用户养成搜索习惯,排在第一页,或者前几位的店铺,将占据大部分收入份额,而排在后面的店铺将很难再有机会。这也必将极大降低大量中小卖家开店的积极性。所以要革命成功,首先要保证“商者有其店”。现阶段,让更多的人吃上饭,比让一部分人先富起来更重要。
  另外,搜索必然带来信息的高度透明化,用户将极为方便地检索到所有卖家的信息,这将极大提高买主的议价能力,也就必然摊薄卖家的利润,最后的结果是,只有卖的最便宜的,才能卖出去——卖方的利益将无法保证,恐怕也会极大降低卖方的积极性。“水至清则无鱼”讲的恐怕就是这个道理。
  所以,至少在目前,在一个网商远未到海量的时代,当各个C2C平台都还在圈卖家资源的时候,类似搜索的模式未必适合C2C。
  对于马云来说,似乎应该考虑其他盈利模式,这对他应该不难。比如说,我就想到一招:卖网络实名!这种模式比较适合当前的状况,因为不会破化现在的生态环境,因为是在帮每一个商人进行推广,大家都会欢迎。类似实名这种为每一个网商提供共通的增值服务,让大家一起发财,而不是“挑起群众斗群众”的模式,恐怕是现在C2C模式需要思考的基本点。(详细报道请见A6~A7版)
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