读初二的女儿郁郁寡欢
　　一天下午，我到学校接读初二的女儿萌萌。往常女儿看到我，都是一脸灿烂地飞奔过来，这次却一脸阴云，无精打采。我心里咯噔了一下，心想孩子肯定遇到问题了。
　　回家的路上，我笑着问女儿：“身体不舒服吗？看你情绪有些不对劲儿。”萌萌掩饰道：“没事儿，妈妈，我自己能处理。”听女儿的口气挺自信，我松了口气，心想，孩子读初二了，即使遇到些事情，相信她自己能处理好。
　　接下来的几天，女儿的情绪一直很低落，我问她怎么了，她总是不正面回答我。直到接到女儿班主任许老师的电话，我觉得应该和女儿谈一谈了。许老师电话里说，最近几天萌萌上课注意力不集中，课下总是一个人独自发呆，不愿开口说话。有同学反映，她还曾偷偷哭泣过。许老师提醒我，多关注孩子的心理问题，初二是初中阶段的关键时期，成绩容易两极分化，同时，孩子正处于青春期，心理容易出现波动。许老师的提醒很及时，很多时候，孩子对问题的观察力和解决能力很有限。毕竟我是过来人，可以凭人生经验给女儿切实的指导，如果我解决不了的话，还可以向心理专家求助。
　　那天晚上吃完饭，女儿默默地到自己的房间写作业。近来女儿的作业质量明显下滑，很多时候她都在发呆，写作业的时候总是心不在焉。一个小时后，我给女儿削了个苹果，坐在她书桌对面的沙发上，轻声说：“萌萌，妈妈必须和你谈谈，近段时间在你身上可能发生了不太愉快的事情，你可能没解决好，给你造成了困扰。妈妈是过来人，可以帮你分析一下，能给妈妈说说吗？”听了我的话，女儿“哇”的一声哭了起来。我知道女儿心里可能藏着什么委屈，便递给她一张纸巾，轻声安慰道：“孩子，有什么事给妈妈说说，我可以帮你想想办法。”女儿哭了一会儿，渐渐平静下来，给我讲述了近几天的经历。
　　原来，女儿的烦恼源自于一块新橡皮。新学期开学的时候，她大姨从香港给她带了不少文具，其中一块款式新颖的橡皮让她爱不释手。在学校，她时常从文具袋中拿出新橡皮独自欣赏，舍不得用，擦字时还是用旧橡皮。没想到，她这个举动被同桌和前桌的3个同学看到了。一天，前桌的徐蕾需要用橡皮，就向女儿借，女儿顺手就把旧橡皮递给了徐蕾。徐蕾知道女儿有新橡皮，本想借机会看看，没承想递给自己的是旧橡皮，心里有些不高兴。下课后，徐蕾向另外两个同学讲了向女儿借橡皮的事，说女儿太抠了，不就一块橡皮嘛，弄得像个宝贝似的。想不到，3个同学的对话恰好被女儿听到了，她心里很不是滋味，感到很委屈。
　　原来被要好的同学疏远
　　女儿红着眼圈说，那天听到3个同学的谈话后，她心里沉甸甸的，想向她们解释，却总鼓不起勇气，和她们的交往也有了隔膜，关系变得疏远了。平时，她怕见到这3个同学，看到她们3个一起聊天，心里就感到一阵恐惧，觉得她们3个在谈论自己，说自己的坏话。
　　女儿说，一块新橡皮让她有了沉重的心理负担，她甚至还有向老师申请调座位的想法，又怕调座位的理由不充分，引起老师的反感，就没有提出来。想不到的是，那3个同学见女儿在她们面前变得很沉默，故意在女儿面前亲昵地说话，讨论喜欢的明星，把她视为空气，丝毫不顾及她的感受。与3个同学的隔膜越来越深，她在学校度日如年，上课屡屡走神，甚至生出换班的想法，可也鼓不起勇气向妈妈说。
　　听了女儿的倾诉，我首先责怪自己的大意，以为孩子之间的事情孩子能自己解决，没想到她已经走入了自己设置的怪圈。一块不起眼的新橡皮竟然成了女儿烦恼的根源。要想解决女儿的心理负担，仅仅靠我的说教是不行的，必须向专业人士求助。想到女儿学校有专职心理辅导老师，于是，我和心理辅导老师取得了联系，约好次日下午第三节课后，我带着女儿一起向她寻求帮助。
　　第二天下午，我和女儿准时来到学校心理辅导室，心理辅导老师刘老师接待了我们。女儿讲述了因一块新橡皮与3个同学产生矛盾的经过，并诉说了自己的苦恼。刘老师笑着指出，发生在萌萌和3个同学之间的这种事，对于心理成长期的孩子来说，是常有的。用心理学上的专业术语概括，属于一种社交障碍。
　　刘老师告诉我和萌萌，因为一块橡皮和同学之间产生误会后，萌萌渴望和别人交流，却又存在着害怕被伤害的心理，这是萌萌出现社交障碍的主要原因。而这种心理是一种令人感觉很不舒服的情绪。它带来紧张、焦虑，甚至恐慌，还会带来身体上的各种不适。在与人交往的时候，具有这种心理的人很难客观地认识自己，疑神疑鬼，因为抗挫能力不足，渐渐形成了恐惧心理。女孩到了青春期，敏感多疑，不像粗线条的男孩，有了矛盾吼出来甚至打一架，矛盾反而能得到解决。中学时期的女孩渴望友情，却又惧怕被友情伤害，有了问题喜欢闷在心里，等心里的疙瘩越积越大時，就形成了心理障碍。
　　对于这件事的处理，以及如何为萌萌打开心结，刘老师早已胸有成竹。她说，解铃还须系铃人，她打算第二天下午把那3个女孩约过来，然后让她们面对面解决。其实这件事很简单，只要把当时事情发生的真实想法说出来，应该能取得彼此的谅解。
　　打开心结女儿回归正常生活
　　看到刘老师对解决萌萌和同学之间的矛盾十分有把握，我终于松了一口气。刘老师说，第二天双方的调解会家长不宜参与，让我耐心等待消息就行了。
　　第二天晚上7点，我在学校门口等到了比其他同学晚出来一个小时的萌萌，同时出来的还有3个女孩，萌萌和她们欢快地说着再见。我心里暗喜，那3个女孩可能就是与萌萌发生矛盾的同学，看样子，她们已经和解了。
　　路灯下，女儿看到我向她招手，脚步轻盈地飞奔过来，一声“妈妈”叫得比平时还要甜。回家的路上，我想让她讲讲老师给她们调解的经过，没想到她婉拒了：“妈妈，你就别问了，反正我们和好了！”
　　晚饭后，我借打电话向刘老师致谢的机会，向她打听萌萌和3个同学握手言和的经过。刘老师说，对于萌萌和其他3个同学之间的矛盾，她通过个体辅导的方式指导她们相互包容和理解，教授她们人际交往的技巧。辅导时给予她们充分的理解，耐心听她们讲出自己心中的疑惑，也告诉她们是相互猜忌的心理在作怪，这是一种正常的心理反应，要让她们接受心理辅导。再就是给予她们耐心和鼓励，告诉她们要尝试真心和他人交流，告诉对方你的真实想法。
　　调解过程中，刘老师鼓励萌萌把当初借给同学旧橡皮时的真实想法说出来，同学一定会理解的。看着3个同学，萌萌真诚地说，她其实不是不愿意借新橡皮给同学，只是想多保留几天，好好享受一下新橡皮带给自己的快乐，她自己平时也不舍得用新橡皮，而是把它当艺术品一样欣赏。
　　萌萌的真诚换来了同学的理解，那3个同学也说出了当时的想法。其实，她们借橡皮不是非得用它去擦字，就是想欣赏一下新橡皮。平时，大家有了好玩的文具，都是相互分享的，这样快乐就会成倍递增。萌萌给她们旧橡皮用，让她们心里不舒服，认为她有些小气，她们错怪了萌萌。听了同学们的检讨，萌萌不好意思地说，这件事确实是她不好，有了好玩的东西，大家一起分享才对。
　　心结打开，同学们重归于好，刘老师说她也非常开心。其实，孩子们在校园里一件看似不起眼的小事，如果解决不好，就会形成蝴蝶效应，内向的孩子会郁结于心，久久不能释怀。无论如何，不能让孩子们带着心结去学习，那样会影响学习效率。
　　刘老师还向我建议，萌萌性格内向，这件事的阴影消散还需要一段时间，平时多帮助她改变对人际交往中的恐惧态度，告诉她要把心中的不快讲出来。克服恐惧心理的一个重要方面就是谈论它，同我们信任且能够倾听我们谈话的人讲出自己的心里话，这样才有助于克服困难，消除人际交往中的困惑。
　　此后，在刘老师的指点下，我十分关注萌萌的心理状态，帮助她逐渐走出了社交障碍的困惑，教给她一些社交技巧。她变得乐观开朗起来，与同学们相处得越来越融洽，学习成绩有了显著提高。
　　【编辑：刘波】