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本文尝试从心理学的角度分析信访人员的心理需要,根据心理需要层次的不同,探索相应疏导对策,力求为信访接待部门提供更有效、更科学的工作方法,降低信访人员在诉求过程中产生过激行为及造成严重后果的概率。
信访工作中的心理分析及对策研究
【摘 要】
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本文尝试从心理学的角度分析信访人员的心理需要,根据心理需要层次的不同,探索相应疏导对策,力求为信访接待部门提供更有效、更科学的工作方法,降低信访人员在诉求过程中产生
【机 构】
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宜春职业技术学院
【出 处】
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求知导刊
【发表日期】
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2016年4期
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