企业社会责任:追求什么最大化?

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  企业社会责任已经越来越成为普硬化的一个名词了。2010年中国已有700多家企业通过发布企业社会责任报告来向利益相关方系统阐释其社会责任理念、实践和成效。但是,在我们阅读这些报告的过程中,总是能发现各种理念交织在一起,让人感到困惑和疑问。特别是涉及到对企业社会责任的本质理解和把握方面,需要提出来做一些探讨。
  在现有的企业社会责任报告中,从财务管理的角度而言,利润最大化也已经不是企业追求的唯一目标,我们时常能发现股东价值最大化、企业价值最大化、公司市值最大化、综合价值最大化、社会贡献值最大化这些企业追求的“最大化”概念。究竟要追求哪个最大化才是符合社会责任理念或者可持续发展理念的呢?
  仔细分析,这些最大化概念中,包含有两类,一类是以前的企业管理理念所倡导的,如股东价值最大化、企业价值最大化、奢司市值最大化;一类是在此基础上发展起来的,较好地涵盖了社会责任新理念的,如综合价值最大化、社会贡献值最大化。无论是股东价值最大化还是企业价值最大化,都还是以企业财务价值管理理念为指导的,即使是公司市值最大化,在责任投资理念还处于刚刚兴起的阶段,主要还是公司财务价值的表现,最终体现的责任也还是对股东或投资人的责任,尚不能反映其他利益相关方的利益和诉求。所以,如果企业还将这类最大化作为企业追求的唯一或者首要目标,企业的管理理念还停留在传统的企业管理理念中,那么可以说,这与其社会责任报告或可持续发展报告是不相宜的。
  而后一类,其所讲综合价值最大化是指企业追求对利益相关方所带来经济、社会和环境的综合价值最大化。这个理念已完全超越了企业财务价值,较好地反映了社会责任理念。社会贡献值则进一步将其明确为各个利益相关方创造的综合价值数量化。一个企业的社会贡献值是其为其各利益相关方创造的价值之和,即为其股东创造的利润,为其员工所发的工资和福利,包括促进员工发展的投入,为其供应商所带来的价值,为国家所交的税收,为金融机构所付的利息,为环境所带来的价值,为社区所做的捐赠慈善公益等;当然还得扣除相关的欠账,如环保表达标所应付出而未付部分,所欠员工工资福利等。
  不过,无论是综合价值最大化,还是社会贡献值最大化,虽然都从本质上较好地反映了社会责任理念,但还涉及到与经济、社会和环境价值之间的关系,以及各个利益相关方贡献的平衡性问题,而这都还需要进一步探讨和细究。因为企业社会责任反映的不单单是最大,同时还要反映企业所追求的经济、社会和环境目标的平衡,反映对各利益相关方诉求响应的平衡。
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