[摘 要]就目前社会发展而言，电力行业作为社会建设的重要行业之一，广泛受到人们的重视。而用电信息采集系统是智能电网的重要组成部分，也是智能用电服务环节的技术基础，其目标是实现电力用户用电信息的“全覆盖、全采集、全费控。国家电网公司为实现供电企业与电力用户之间实时、准确的交流，从而有了用电信息采集系统的建设。用电信息采集系统的建设完成，可以在传统技术上创新升级，实现智能电网的高级计量架构的基础建立。用电信息采集系统做大的优点就是可以实现对各个终端的信息实现连续的采集，这就可以使收集的信息产生直观的体现。本文主要就用电信息采集系统在其建设过程中存在的问题，以及其相应的解决方法进行探究。
　　[关键词]用电信息采集系统；不足；解决对策
　　中图分类号：TM76 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）33-0084-01
　　前言
　　由于社会经济的普遍发展，电力行业也取得前所未有的进步，也使得人们对电力行业的服务要求也越来越高。就目前市场发展看来，电力市场营销中的对用户“四到户”，即为：抄表到户、销售到户、服务到户和服务到户，已经是成为目前电力营销管理工作中的重点。用电信息采集系统可以实现用电信息的及时收集， 而且还可以对收集到的信息进行分析和处理。用电信息采集系统采集的信息量庞大，例如：交流模拟电量、用户在一定时间内的用电量、预付费信息等等。本文主要就用电信息采集系统在其建设过程中存在的问题，以及其相应的解决方法进行分析探究。
　　一、电力用电信息采集系统的概述
　　电力用电信息采集系统是公家电网公司为了避免用电信息复杂、繁多而在传统技术的基础上进行改良创新的。电力用电信息采集系统是对电力用户的用电信息完成收集、解决、及时监测的系统，可以完成用电信息的采集、电能质量检测、智能用电设施的信息交流、计量异常检测、用电管理、分布式资源监测以及有关信息发布等功能。电力用电信息采集系统可以在一定范围内对所收集到的用户用电信息进行分析和处理，尽量排出在用电过程中发生安全事故，还可以避免偷电漏电等情况的发生，这就使用户用电更加安全、稳定。
　　二、用电信息采集系统在电力计量中的基本应用
　　1.远程自动抄表的实用化
　　远程抄表工作是电信息采集系统的一个难点，若是在远程抄表工作时采用用电信息采集系统，这样抄表的准确性、及时性以及真实性就会大幅度提高，而且使用电信息采集系统进行远程抄表还可以把它作为一个收费的凭证，能够很好地降低估抄、漏抄和错抄的等现象的发生。此外，在一定程度上抄表工作人员的劳动量以及电费回收的难度都会大大降低，综合以上分析的优势得出供电企业的经济效益必然会增加。远程抄表应用还可随时随地对表计进行监控，这样就便于及时发现表计的接线错误、计量故障等。
　　2.有序用电
　　有序用电是指通过一定的手段，改变用户用电方式，采取错峰、让电、轮休、避峰、负控限电等一系列措施对用电进行管理。在制定有效运供电方案时，要做到坚持原则，严格执行电力负荷管理相关措施。要把握好用电信息采集系统的运行状况，有序用电就是改变电力和电量这样就做到了提供等量的电力能源的同时又节约了资源的消耗。从利益最大化的角度看，有序用电的就是让有限的电力资源达到最大程度的利用，做到效益最大化。
　　3.对公用配变运行的实时监控
　　利用集中器的交流采样功能，可以随时采集数据并且进行存储负荷、电压、电流等公用配变的数据，要进行公变运行情况的监测，关键是电压状况较低的公变和超载以及负载率低的公变，通过对一段连续时间的运行状况进行分析，需要根据情况随时调整公变所带负荷，不仅可以有效避免用电高峰期负载过大造成的变压器故障，同时还能避免因所带负荷过轻引起的空载运行或者是公变轻载，从而实现节能减耗的目的。
　　三、用电信息采集系统建设中的不足分析
　　在用电信息采集系统的建设、运行、维护过程中，各个供电企业在其发展中积累丰富的经验，为企业的发展创新提供了很大的帮助，但是，还存在许多问题：
　　1.互换性问题
　　从现在用电信息采集系统的发展来看。由于在建设过程中通道技术标准不统一，相同的区域可能会有不同的通道方案，这就使得其在一定程度上只能实现互换性，而互通性则不可以实现，在其建设过程中，也会出现建设方案与其供货过程中的不兼容，这就使得用电信息采集系统的核心作用不能好的发挥作用。
　　2.工程实施中的问题
　　在用电信息采集系统建设过程中，尤其是在其施工、安装的过程中，经常会出现施工、安装档案信息收集整理不齐全的问题。例如：小区支路线路管理不规范、台边归属问题不明确、高压线路管理不完善以及小区内低压信息不完善等等情况。
　　3.运行维护的问题
　　在用电信息采集系统的运用过程中，为了保证期正常稳定的运行，要进行日常的管理维护。由于各单位对于用电信息采集系统的管理方式不同，在其安装、运行以及维护等工作上，就仅仅有少数管理比较好的单位，能够用电信息采集系统整个实用化的应用程度较低。在其实际应用中，要注意电能表的更换。电能表一般是8-10年的使用寿命，然而从现在的情形看来，每年需要将10%的电能表进行更换。此外，在对其进行现场维护中，因为很多情况下不能很好的预测维护中，这就会使得在建设中会发生线路、设备毁坏，终端箱内空气开关被盗还有终端断电等情况，同时还会有用户剪短甚至拆除电能表连线的问题。
　　四、解决用电信息采集系统不足的相应对策
　　1.完善下通道互通性工作
　　为了完善下通道互通性的工作，就要提前对设计方案进行统筹规划。要对环境进行实地考察，根据小区的实际情况以及环境特点，结合建设原则来制定建设方案，便于对小区的信息采集设备数量、标记设备熟练和型号等进行统计。同时，在设计下行通道小区方案时，一定要明确其规格和版本号，并且对设计方案进行会审，除此以外，还有个对标记供应商和承建单位进行综合评价，避免由于能力不足，而导致用电信息采集系统不能更好的建设完善。
　　2.做好工程验收工作
　　在用电信息采集系统建设工程正式实施后，要真正落实工程验收的工作，各单位在各个环节中必须开展好自验工作，根据工程施工方案，严格进行要求，在自验合格的情况下进行进一步的验收。
　　结语
　　用电信息采集系统的应用，可以在一定程度上减少用户由于电费产生的纠纷，解决营销内部实际电量的监测问题，以及大面积停电、维修时间较长等问题。用电信息采集系统的智能化以及自动化，可以在很大程度上减少数据在记录以及传递过程中所产生的误差，把电力公司和用户的损失降到最低，从而保证用电制度的公平、公正性。综上所述，建立完善的用电信息采集系统对于整个供电行业的重要意义。建立完善的用电信息采集系统既可以提高电力公司的工作效率以及在整体的管理水平，还可以提高用户的满意度。进一步建立和完善用电信息采集系统的建设，实现营销管理过程中的信息化、现代化以及自动化，为营销业务提供实时、准确、完善的数据支撑，从而提高电力服务的满意度，实现供电企业以及电力用户的共赢局面。