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轨道交通相较其他交通工具具有客运量大、城市资源占有率低、高效安全等优点,但同时对客流管理、票务及车辆调度等业务提出了更高要求.近年来,随着信息化技术进步,利用计算机及信息技术进行数据分析及智能化运营管理成为行业发展的必然趋势.加强城市轨道交通运营管理的信息化建设研究,对提升城市交通管理效率,完善公共交通体系具有重要意义.