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摘要：众所周知的是，现在我国轨道交通行业已经是在蓬勃发展，全国多个城市都在开挖，有的城市规划中的地铁线路更是多的数不胜数，因而有人用“走到哪里都在挖”来形容那些飞速开发交通的城市。无论是哪一个行业，都会考虑到安全这个关乎企业正常运营的问题，地铁企业自然也不例外。相对于发达国家，我国地铁的运营安全管理依然不够成熟，所以，地铁实际运营中的安全管理问题依然有待探讨，特别是其影响因素和相应对策需要着重研究。
关键词：地铁安全；改进措施；对策
关于为何要大力推进轨道交通行业的发展，原因是非常清楚的：首先，我国城市化进程依然在加快推进，这就导致相应的基础配套设施要及时到位，地铁就是其中之一。其次，人们的机动车保有量依然在增加，这就导致城市的交通压力日益增大，因而轨道交通的发展可以缓解这个问题。显而易见的是，地铁出行已经成为了许多一线城市以及新一线城市市民的主要出行方式。但地铁出行的问题也就随之出现了：安全问题。由于地铁自身的封闭性等，地铁的安全运行已经涉及到人民群众的人身安全以及社会稳定问题了。
一、地铁运营安全的特点
近年来我国的城市化进程得到快速的发展，随着而来就是人们对于城市轨道交通的需求的增加，城市轨道交通的发展备受广大群众的关注。地铁作为一种新兴的交通出行方式，由于其自身的优点，称得上最环保的交通出行方式。其自身的运输量较大、污染也相对较少、速度快、乘坐也非常方便，凭借着这些优势地铁得到了快速的发展。
地铁运营本身是一个复杂的过程，其运行方式主要是在地下运营，从施工到地铁的通车运行，整个流程都是复杂多变的。一旦某个流程发生了变化都会对整个运营造成一定的影响，有时后果甚至是很难想象的。因此，只有对地铁车站的管理进行不断的强化，才能真正的掌握运营工作的核心，才能更好的服务整个地铁运营。地铁运营的安全在一定程度上可以提高运行的效率，也在某种程度上推进了城市发展的进程。
城市地铁如果在运营过程中产生意外事故，必然会造成不同程度的损失，同时也会给人民群众带来一定程度上的不安和恐惧，严重影响到企业的信誉，给城市的发展带来负面的影响，针对不同的事故原因产生的后果也是不同的，常见的事故类型有如下几种。一是列车发生脱轨或碰撞事故。对于列车脱轨或相撞事故而言，在实际运营过程中出现的频次较多，探究事情发生的原因是多种多样的。二是火灾事故。通常，火灾主要发生在人流相对密集的场所，地铁的客流量大，往往是发生火灾事故的场所，火灾事故的类型也是多样化的，这类事故在地铁运营中比较常见。三是恐怖袭击的发生。恐怖袭击事件的发生也越来越频繁，给社会秩序和人们的生活造成了严重的影响，后果更是难以预测。地铁往往是人流大的公共区域，人员也相对复杂，往往被恐怖分子作为报复社会的主要地点。四是踩踏事故的发生。地铁的人流大，会对地铁运营产生一定的压力，特别是上下班高峰期、节假日期间，由于客流不能正确的预判，人流量过于集中，往往会造成踩踏事故。
二、国内轨道交通安全管理现状及因素分析
（一）轨道交通安全管理现状概述
轨道交通又可以称之为地铁，地铁是轨道交通中的一种有轨交通系统。地铁之所以称为地铁，顾名思义想说的它是在地下运行的轨道交通系统。地铁的优势在于它可以不受地面交通状态的影响，它可以达到“方便居民快速出行，减轻城市交通压力”的目的。地铁势必为会成为未来城市的主要交通方式之一，这种趋势或将不可逆转。它可以称为现代城市的“交通大动脉”，同时它還是现代城市交通高速发展的标志。且不说现在已经在建设轨道交通的城市，仅仅是到2020年要规划的地铁线路长度就达到了7000公里。因而不难发现，我国地铁发展已经进入了高速阶段，所以国家也相继推出了《地铁运营安全评价标准》。尽管有国家指导地铁企业做好安全管理工作，但地铁运营的安全事故依然是小概率事件，这说明我国地铁运营的安全管理依然存在问题、问题依然要切实解决，以达成“地铁零事故”的目标。
（二）人的因素分析
事实上，每一个行业的主体都是由人主导的，无论是原始的手工作坊，还是现代的大机器工厂，都离不开人的主导。因而地铁的运营自然是离不开人的作用的，地铁运营的全部活动基本上都要依靠人的参与与控制，每一个运营所需设备都需要人的维护、管理以及控制，所以人在地铁运营的安全管理中起到决定性作用。
地铁运营的安全管理需要两类人员的参与，一类是地铁运营系统的操作人员，另一类是地铁运营系统以外的人员。前者主要涵盖了地铁运营过程中关联到的每一级领导干部、行政管理人员以及专职人员等，若是这些人能够严格的履行自身义务，那么地铁运营的安全管理自然不是一个大问题。除此之外，后者在地铁运营的安全管理中也发挥着不可忽视的作用，这一类人主要是乘客以及地铁沿线相关居民。不难发现的是，人的行为是安全事故发生的主要原因，所以，做好人的管理是地铁运营安全管理工作的重中之重。
（三）设备及环境因素分析
地铁本质是依靠相关设备完成正常运营的，所以地铁运营的安全管理离不开的相关设备的影响。对此，相关者如果不能做好地铁设备的质量把关，那么地铁运营的安全管理势必会成为一个大问题。所以，优质的地铁相关设备是解决地铁中运营安全问题的基础，如轨道车等设备都是基础因素。除此之外，环境也是地铁运营安全问题的因素之一。为地铁的安全运营提供一个适宜的内外部环境是不可或缺的，内部包括内部社会环境、作业环境，外部包括自然环境和社会环境。总的来说，环境的影响对地铁运营安全管理是不可忽视的。
三、对于提高地铁运营安全程度的对策
（一）推进公民地铁安全意识的强化
说到底，地铁的受众主体是人民群众，培养公民较强的安全意识是解决地铁运营安全问题的重要对策之一。所以，现在的地铁企业应当通过多种方式、途径做好地铁安全意识的宣传。可供宣传的途径有地铁站公益广告牌、车厢电视等，与此同时，也可以选择与当地政府合作，把地铁应急安全教育普及到学校、社会及各种社会团体中。
（二）切实提高相关工作人员的安全技能
地铁安全管理的主体地铁企业相关工作人员，因而地铁企业的管理者要切实做好对相关工作人员的安全技能培训及法制知识普及，进而有效提高地铁相关工作人员的安全操作水平以及忧患意识。除此之外，企业管理者还要加大培训力度，以“加强职业道德教育”为原则切实推进安全技能培训，从而防止“因员工失职造成安全事故”的发生。
（三）完善设备安全检测及应急机制
无论何种行业，应急机制总是必不可少的，地铁相关设备的应急机制也是不可或缺的。对此，地铁企业应当对相关设备及隧道安装实时监测系统，从而促使相关管理者可以对地铁的安全运营有一个整体的掌控，进而及时应对地铁意外事故，做到“准确、快速处理紧急事件 ”。与此同时，还要定期做好地铁设备的安全检测，确保有问题的设备及时发现，从而将设备对地铁安全的影响降低到最小。
四、结语
地铁运营关系到千家万户，地铁安全更是重中之中。只要及时把握地铁运营相关风险点，积极重视，防患未然，群策群力，就能将地铁运营的安全工作做牢做实，确保人民群众的放心出行。
参考文献：
[1]董涛.地铁运营安全管理的实践研究[J].科技风.2018（14）
[2]韩星.地铁运营安全系统中信息化技术应用研究[J].黑龙江科技信息.2017（01）
[3]李志东.地铁运营安全的风险评估与管理[J].价值工程.2017（23）
关键词：地铁安全；改进措施；对策
关于为何要大力推进轨道交通行业的发展，原因是非常清楚的：首先，我国城市化进程依然在加快推进，这就导致相应的基础配套设施要及时到位，地铁就是其中之一。其次，人们的机动车保有量依然在增加，这就导致城市的交通压力日益增大，因而轨道交通的发展可以缓解这个问题。显而易见的是，地铁出行已经成为了许多一线城市以及新一线城市市民的主要出行方式。但地铁出行的问题也就随之出现了：安全问题。由于地铁自身的封闭性等，地铁的安全运行已经涉及到人民群众的人身安全以及社会稳定问题了。
一、地铁运营安全的特点
近年来我国的城市化进程得到快速的发展，随着而来就是人们对于城市轨道交通的需求的增加，城市轨道交通的发展备受广大群众的关注。地铁作为一种新兴的交通出行方式，由于其自身的优点，称得上最环保的交通出行方式。其自身的运输量较大、污染也相对较少、速度快、乘坐也非常方便，凭借着这些优势地铁得到了快速的发展。
地铁运营本身是一个复杂的过程，其运行方式主要是在地下运营，从施工到地铁的通车运行，整个流程都是复杂多变的。一旦某个流程发生了变化都会对整个运营造成一定的影响，有时后果甚至是很难想象的。因此，只有对地铁车站的管理进行不断的强化，才能真正的掌握运营工作的核心，才能更好的服务整个地铁运营。地铁运营的安全在一定程度上可以提高运行的效率，也在某种程度上推进了城市发展的进程。
城市地铁如果在运营过程中产生意外事故，必然会造成不同程度的损失，同时也会给人民群众带来一定程度上的不安和恐惧，严重影响到企业的信誉，给城市的发展带来负面的影响，针对不同的事故原因产生的后果也是不同的，常见的事故类型有如下几种。一是列车发生脱轨或碰撞事故。对于列车脱轨或相撞事故而言，在实际运营过程中出现的频次较多，探究事情发生的原因是多种多样的。二是火灾事故。通常，火灾主要发生在人流相对密集的场所，地铁的客流量大，往往是发生火灾事故的场所，火灾事故的类型也是多样化的，这类事故在地铁运营中比较常见。三是恐怖袭击的发生。恐怖袭击事件的发生也越来越频繁，给社会秩序和人们的生活造成了严重的影响，后果更是难以预测。地铁往往是人流大的公共区域，人员也相对复杂，往往被恐怖分子作为报复社会的主要地点。四是踩踏事故的发生。地铁的人流大，会对地铁运营产生一定的压力，特别是上下班高峰期、节假日期间，由于客流不能正确的预判，人流量过于集中，往往会造成踩踏事故。
二、国内轨道交通安全管理现状及因素分析
（一）轨道交通安全管理现状概述
轨道交通又可以称之为地铁，地铁是轨道交通中的一种有轨交通系统。地铁之所以称为地铁，顾名思义想说的它是在地下运行的轨道交通系统。地铁的优势在于它可以不受地面交通状态的影响，它可以达到“方便居民快速出行，减轻城市交通压力”的目的。地铁势必为会成为未来城市的主要交通方式之一，这种趋势或将不可逆转。它可以称为现代城市的“交通大动脉”，同时它還是现代城市交通高速发展的标志。且不说现在已经在建设轨道交通的城市，仅仅是到2020年要规划的地铁线路长度就达到了7000公里。因而不难发现，我国地铁发展已经进入了高速阶段，所以国家也相继推出了《地铁运营安全评价标准》。尽管有国家指导地铁企业做好安全管理工作，但地铁运营的安全事故依然是小概率事件，这说明我国地铁运营的安全管理依然存在问题、问题依然要切实解决，以达成“地铁零事故”的目标。
（二）人的因素分析
事实上，每一个行业的主体都是由人主导的，无论是原始的手工作坊，还是现代的大机器工厂，都离不开人的主导。因而地铁的运营自然是离不开人的作用的，地铁运营的全部活动基本上都要依靠人的参与与控制，每一个运营所需设备都需要人的维护、管理以及控制，所以人在地铁运营的安全管理中起到决定性作用。
地铁运营的安全管理需要两类人员的参与，一类是地铁运营系统的操作人员，另一类是地铁运营系统以外的人员。前者主要涵盖了地铁运营过程中关联到的每一级领导干部、行政管理人员以及专职人员等，若是这些人能够严格的履行自身义务，那么地铁运营的安全管理自然不是一个大问题。除此之外，后者在地铁运营的安全管理中也发挥着不可忽视的作用，这一类人主要是乘客以及地铁沿线相关居民。不难发现的是，人的行为是安全事故发生的主要原因，所以，做好人的管理是地铁运营安全管理工作的重中之重。
（三）设备及环境因素分析
地铁本质是依靠相关设备完成正常运营的，所以地铁运营的安全管理离不开的相关设备的影响。对此，相关者如果不能做好地铁设备的质量把关，那么地铁运营的安全管理势必会成为一个大问题。所以，优质的地铁相关设备是解决地铁中运营安全问题的基础，如轨道车等设备都是基础因素。除此之外，环境也是地铁运营安全问题的因素之一。为地铁的安全运营提供一个适宜的内外部环境是不可或缺的，内部包括内部社会环境、作业环境，外部包括自然环境和社会环境。总的来说，环境的影响对地铁运营安全管理是不可忽视的。
三、对于提高地铁运营安全程度的对策
（一）推进公民地铁安全意识的强化
说到底，地铁的受众主体是人民群众，培养公民较强的安全意识是解决地铁运营安全问题的重要对策之一。所以，现在的地铁企业应当通过多种方式、途径做好地铁安全意识的宣传。可供宣传的途径有地铁站公益广告牌、车厢电视等，与此同时，也可以选择与当地政府合作，把地铁应急安全教育普及到学校、社会及各种社会团体中。
（二）切实提高相关工作人员的安全技能
地铁安全管理的主体地铁企业相关工作人员，因而地铁企业的管理者要切实做好对相关工作人员的安全技能培训及法制知识普及，进而有效提高地铁相关工作人员的安全操作水平以及忧患意识。除此之外，企业管理者还要加大培训力度，以“加强职业道德教育”为原则切实推进安全技能培训，从而防止“因员工失职造成安全事故”的发生。
（三）完善设备安全检测及应急机制
无论何种行业，应急机制总是必不可少的，地铁相关设备的应急机制也是不可或缺的。对此，地铁企业应当对相关设备及隧道安装实时监测系统，从而促使相关管理者可以对地铁的安全运营有一个整体的掌控，进而及时应对地铁意外事故，做到“准确、快速处理紧急事件 ”。与此同时，还要定期做好地铁设备的安全检测，确保有问题的设备及时发现，从而将设备对地铁安全的影响降低到最小。
四、结语
地铁运营关系到千家万户，地铁安全更是重中之中。只要及时把握地铁运营相关风险点，积极重视，防患未然，群策群力，就能将地铁运营的安全工作做牢做实，确保人民群众的放心出行。
参考文献：
[1]董涛.地铁运营安全管理的实践研究[J].科技风.2018（14）
[2]韩星.地铁运营安全系统中信息化技术应用研究[J].黑龙江科技信息.2017（01）
[3]李志东.地铁运营安全的风险评估与管理[J].价值工程.2017（23）