【摘 要】
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在灾害呈常态化与复杂化趋势的当今,灾害管理能力日益成为企业的一种核心能力。目前发达国家的企业普遍建立了基于业务持续管理的灾害管理模式,关注和确保重要业务活动不被中
【基金项目】
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国家社会科学基金重大项目(11&ZD028);教育部人文社科项目(13YJA630112);中国博士后科学基金特别资助项目(2014T70507)
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在灾害呈常态化与复杂化趋势的当今,灾害管理能力日益成为企业的一种核心能力。目前发达国家的企业普遍建立了基于业务持续管理的灾害管理模式,关注和确保重要业务活动不被中断,在灾难发生时不仅能够自救,还能够有效参与社区救援。但是,中国企业采用的仍然是传统应急管理模式,主要注重灾中响应行为和灾后恢复行为,灾害管理能力普遍偏低。文章总结了企业的业务持续管理模式和传统应急管理模式在管理过程、目标、时间要求和关注重点等方面的显著差异,并着力对美国沃尔玛应对卡特里娜飓风与中国东汽在汶川地震的表现进行了比较与分析,结果充分表
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