让讲解为档案展览画龙点睛

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  举办展览是档案部门对外宣传的一个重要手段。目前,各级档案馆每年都要向社会推出一定数量的展览,其中不乏精品,但是,能让参观者回味无穷、记忆深刻的恐怕不多。好的展览,不但需要周密的策划、翔实的资料、专业的设计以及精美的制作,更需要好的讲解。恰到好处的讲解,可以为展览增添色彩,起到画龙点睛的作用。
  
  一、熟悉展览,做到胸有成竹
  
  要做好档案展览的讲解工作,首要问题是讲解人员要熟悉、了解 展览。讲解人员要明确展览的主题,清楚自己应该向参观者传播什么样的思想情感,传递什么样的信息,使参观者通过观看、聆听,对展览有一个较为清晰的、整体的认识。
  一个展览是由若干部分组成的,应用了大量的文字、图片资料等,讲解人员要在熟悉每一部分重点的基础上,详细了解每一段文字的内容、出处,每一张图片的内容、历史背景,每一个人物的生平、成就等,做到对整个展览的各个方面都胸有成竹。这是讲解的关键。
  
  二、了解参观者的需求,增强讲解的针对性
  
  对于不同的参观者,其需求也不尽相同,要达到最佳的讲解效果,讲解人员必须要了解参观者的需求,清楚参观者的目的、要求、时间、对哪些方面有较高的希望值等一些相关信息。另外,参观者的职业、社会地位、文化层次对其需求有着直接的影响。例如,学生对于展览信息的需求相对来说较为浅显,行政事业单位的参观者大多需要较为全面、系统的信息内容,专家学者则是希望了解更深层次、更专业的信息,而有些参观者则更关注与自己关系紧密的信息内容。
  档案展览的参观者,大多数都是提前预约的,所以,讲解人员可以提前做一些了解、准备工作,根据参观者的职业特点、目的要求等不同需求,来确定讲解的内容、重点,时间、方式等,这样讲解才会有的放矢,避免了讲解与参观需求不相适应的矛盾。同时,增强了讲解的针对性,使讲解的效果更加明显。
  
  三、提高讲解水平 ,为展览增色
  
  展览的效果取决于现场的讲解,而讲解的成败在于讲解人员的水平。讲解水平是一个综和的概念,包括很多内容。如:讲解人员的语言、语音、语速,讲解人员的文化素养,讲解人员与参观者沟通与交流的能力等。要提高讲解水平,必须要全面提升讲解人员的综合素质,培养专家型的讲解人员。
  讲解就像做文章,所谓“文如看山喜不平”。因此,讲解内容要详略得当,语言要因人而异,语速要随内容而变化,语音要抑扬顿挫,这样可以使讲解更生动、更吸引参观者。
  档案展览的讲解不同于其他讲解,必须要真实。讲解内容可以丰富、语言可以生动,但是要有历史根据,不可杜撰。所以,要做好档案展览的讲解,不仅要熟悉展览内容、了解展览所涉及的历史,而且还要广泛了解展览所涉及的相关学科的知识、针对参观者感兴趣和可能提问题的内容进行充分准备。如:2006年,我们通州档案馆新建了张原艺术馆和王梓夫文库两个名人档案库,张原是书画家、奇石收藏家,王梓夫是作家。为了做好讲解工作,我们针对这两个名人所涉及的不同领域,查阅了大量的有关书法、国画、版画、奇石收藏、文学等方面的资料,就有关专业问题认真向两位名人进行了请教。讲解就像教师授课,要想给别人一碗水,必须要有一桶水才可以。
  要做好档案展览的讲解工作,还要加强与参观者的沟通与交流。档案展览的参观者,有些对展览所涉及的历史、重大事件、主要人物的了解可能比我们档案人员还要深入。这时,我们不妨给他们一个机会,让他们做一下现场讲解,这样不仅增加了参观者的兴趣,而且讲解人员也有可能会了解到一些我们所不知道的信息。对于不同的参观者,我们也可以提一些问题,一是可以调动参观者的积极性,增强参观效果;二是让讲解有一个短暂的停顿,避免参观者视觉与听觉的疲劳,以便更好地引导参观者继续观看展览。
  作者单位:北京市通州区档案局
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