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摘 要:治安管理工作,在维护医院的医疗秩序和医疗环境、预防违法犯罪活动的发生及其它服务性的工作中都有着非常重要的作用。尤其是在醫疗纠纷频发的现阶段,治安管理部门在医疗工作中发挥的巨大作用,是医院其它任何部门都无法替代的。本文治安管理在医院建设管理中的作用做了分析,并进一步阐述了加强医院管理建设中的治安管理工作的措施。
关键词:治安 管理 医院 建设 作用
中图分类号:X92 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2012)04(a)-0207-01
医院作为一个比较特殊的场所,存在人群密集流动性大的特点,其治安管理工作相比其他环境难度较大。近几年来,医患纠纷的增多以及药托、医托的出现,使医院在治安综合治理方面显现出了的不足。这些治安管理方面问题的凸显多数是由医院内部管理不当引起的,该问题也受到了社会的重视和关注,因此必须采取针对性措施加以解决。笔者就如何保持良好的医疗秩序,做好医院的治安管理工作谈了几点看法。
1 建立宣传教育机制
治安管理部门应建立安全防范宣传教育长效机制,要结合阶段性宣传教育和经常性宣传教育多种方式,把医院的宣传教育作为日常工作的一个重要组成部分坚持抓紧抓好。医院安全教育工作采取灵活多样的方式开展,比如可利用医院橱窗、板报、录像等进行防范知识的宣传,引起医院职工、患者及其家属在思想上的重视,促进其主动学习和应用;另一方面根据医院的实际需要,有针对性地开展安全防范技能的活动,通过业务培训、专题报告、实战演练等多种形式,提高职工防范治安灾害事故的警惕性;发挥职工主动与违法犯罪活动做斗争的积极性,在全院范围内形成群防群治的局面。
2 建立快速疏导机制
一方面,医院的治安管理部门在处置治安事件时应当遵循“教育疏导”的方针,发现有引发治安事件苗头的矛盾要尽早介入,做好当事人的思想教育及情绪疏导工作;针对可能引发治安事件的复杂情况要进行高度关注,避免扩大治安事态。实践证明,积极与闹事者工作所在单位取得联系,相互协调共同对其开展教育疏导,更利于医患纠纷的高效解决。当然具体情况具体分析;如果发觉闹事人坚持不听劝导且有扩大事件的迹象,为避免引发更大的骚乱和造成不必要的危害,治安管理人员就必须适时地采取强制措施,以确保相关人员的安全不受侵犯。另一方面,应不断加强与公安机关部门的联系,依靠公安力量打击发生在医院内的违法犯罪活动;发现的各类嫌疑人或现行案犯,应及时通知和移交至公安机关。医院治安管理人员则应积极协助公安机关搜集相关犯罪证据,切不可在进行治安管理的过程中违反法律、法规;或私自对各类违法犯罪行为进行不恰当地处理,而导致侵害其他公民的人身权利。
3 加强医院治安管理的调查研究
做好治安管理工作离不开详尽的调查研究做前提。开展医院治安管理相关的调查研究,可以通过在职工群众中发放问卷、深入基层听取职工群众意见等形式广泛地搜集信息,及时发现治安状况的新动向及调查院内发生的违法犯罪活动,掌握医院内部治安状况和发案规律特点,认真分析治安状况的变化和发展趋势,为下一步开展治安管理工作提供重要决策依据,以便适时调整相关策略有的放矢地开展工作。
医院治安管理的调查研究工作应从以下几个方面着手:(1)及时排查医院各项工作中存在的不稳定因素,及时排除隐患和堵塞漏洞,做到防范于未然。(2)研究医院内部治安事件发生的特点规律,掌握院内治安情况的新动向及调查违法犯罪活动;制定防范、控制的办法和对策。(3)开辟获取各类线索的途径,积极关注应纳入保卫工作范围内的重点人、事、物等,预防违法犯罪行为的发生。
4 大力加强治安管理防范工作
医院治安管理部门开展安全防范工作要坚持“预防为主”的原则,就是要将安全防范工作摆在核心的位置,主动地做到防范于未然。因此,加强安全防范工作严密性就是最积极的治安管理手段。加强安全防范工作应从以下几方面开展:(1)科学地制定和合理运用防范措施,遵循治安形势的发展规律,依据医院治安情况的特点,合理部署安全防范力量。(2)加强技术防范手段,医院重点要害部位应配备防火、防盗、防抢的报警装置。条件好的医院配备完整的监控系统,对治安情况进行全方位的实时监控,利用科技手段提高防范能力。(3)做好全院治安综合防治工作,还应全面贯彻落实综治工作责任制,医院自上而下逐级签订责任状,将安全防范工作任务具体落实到人,以提高医院面临侵害的抵御能力。
5 加强治安管理队伍素质
做好安全治安管理工作需要建立一支政治觉悟高、专业素质精和身体素质过硬的专职护卫队伍。医院管理部门应健全政治理论学习和业务培训制度,不断加强治安管理人员的业务技能、治安管理和相关法律知识的培训等;提高治安管理部门处置各种突发事件的能力;要不断增强医院治安管理人员的身体素质;逐步提升治安管理队伍的管理水平。
6 结语
综上所述,治安管理部门随时服务于医院一切为了病人,一切服务于病人的中心工作,并贯穿于医院建设管理的各个环节。因此,医院治安管理部门应广辟情报来源,坚持做好调查研究工作,充分发挥治安管理部门的职能作用,根据医院现实情况合理地分配治安力量和正确地部署防范工作,警戒伺机作案的违法犯罪之徒,加强打击违法犯罪活动的力度,预防和避免治安及违法犯罪案件的发生。全面加强医院的安全防范工作,有利于医院赢得经济效益和社会效益。
参考文献
[1] 周宏钧.当前加强医院安全治安管理工作的思考[J].中国卫生事业管理,2004(4).
[2] 孔建芬.综合医院安全治安管理工作思考[J].法制与社会,2008(17).
[3] 卢仕建.医院安全治安管理工作社会化后的几点思考[J].现代医院,2003(6).
[4] 姜海良,刘进.做好医院安全治安管理工作浅探[J].江苏卫生事业管理,2005(4).
[5] 詹才胜.大型综合性医院治安管理工作的特点和对策[J].中医药管理杂志,2006(8).
[6] 杨建,杨佳黎.新形势下医院安全治安管理工作的强化管理探讨[J].中国误诊学杂志,2009(6).
[7] 宋志洁,朱珠.产房实施人性化管理与打造医院安全文化探讨[J].中国误诊学杂志,2008(11).
[8] 孙民.坚持预防为主 做好医院安全治安管理工作[J].中华医院管理杂志,2004(4).
[9] 甄胜西,吴兵,徐媛,何光榜,刘孟,刘春芳,李莹林.细节管理在医院安全工作中应用的研究[J].中国医院管理,2007(10).
[10] 刘旌彩.新形势下的医院治安管理工作现状及对策[J].医药产业资讯,2005(24).
关键词:治安 管理 医院 建设 作用
中图分类号:X92 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2012)04(a)-0207-01
医院作为一个比较特殊的场所,存在人群密集流动性大的特点,其治安管理工作相比其他环境难度较大。近几年来,医患纠纷的增多以及药托、医托的出现,使医院在治安综合治理方面显现出了的不足。这些治安管理方面问题的凸显多数是由医院内部管理不当引起的,该问题也受到了社会的重视和关注,因此必须采取针对性措施加以解决。笔者就如何保持良好的医疗秩序,做好医院的治安管理工作谈了几点看法。
1 建立宣传教育机制
治安管理部门应建立安全防范宣传教育长效机制,要结合阶段性宣传教育和经常性宣传教育多种方式,把医院的宣传教育作为日常工作的一个重要组成部分坚持抓紧抓好。医院安全教育工作采取灵活多样的方式开展,比如可利用医院橱窗、板报、录像等进行防范知识的宣传,引起医院职工、患者及其家属在思想上的重视,促进其主动学习和应用;另一方面根据医院的实际需要,有针对性地开展安全防范技能的活动,通过业务培训、专题报告、实战演练等多种形式,提高职工防范治安灾害事故的警惕性;发挥职工主动与违法犯罪活动做斗争的积极性,在全院范围内形成群防群治的局面。
2 建立快速疏导机制
一方面,医院的治安管理部门在处置治安事件时应当遵循“教育疏导”的方针,发现有引发治安事件苗头的矛盾要尽早介入,做好当事人的思想教育及情绪疏导工作;针对可能引发治安事件的复杂情况要进行高度关注,避免扩大治安事态。实践证明,积极与闹事者工作所在单位取得联系,相互协调共同对其开展教育疏导,更利于医患纠纷的高效解决。当然具体情况具体分析;如果发觉闹事人坚持不听劝导且有扩大事件的迹象,为避免引发更大的骚乱和造成不必要的危害,治安管理人员就必须适时地采取强制措施,以确保相关人员的安全不受侵犯。另一方面,应不断加强与公安机关部门的联系,依靠公安力量打击发生在医院内的违法犯罪活动;发现的各类嫌疑人或现行案犯,应及时通知和移交至公安机关。医院治安管理人员则应积极协助公安机关搜集相关犯罪证据,切不可在进行治安管理的过程中违反法律、法规;或私自对各类违法犯罪行为进行不恰当地处理,而导致侵害其他公民的人身权利。
3 加强医院治安管理的调查研究
做好治安管理工作离不开详尽的调查研究做前提。开展医院治安管理相关的调查研究,可以通过在职工群众中发放问卷、深入基层听取职工群众意见等形式广泛地搜集信息,及时发现治安状况的新动向及调查院内发生的违法犯罪活动,掌握医院内部治安状况和发案规律特点,认真分析治安状况的变化和发展趋势,为下一步开展治安管理工作提供重要决策依据,以便适时调整相关策略有的放矢地开展工作。
医院治安管理的调查研究工作应从以下几个方面着手:(1)及时排查医院各项工作中存在的不稳定因素,及时排除隐患和堵塞漏洞,做到防范于未然。(2)研究医院内部治安事件发生的特点规律,掌握院内治安情况的新动向及调查违法犯罪活动;制定防范、控制的办法和对策。(3)开辟获取各类线索的途径,积极关注应纳入保卫工作范围内的重点人、事、物等,预防违法犯罪行为的发生。
4 大力加强治安管理防范工作
医院治安管理部门开展安全防范工作要坚持“预防为主”的原则,就是要将安全防范工作摆在核心的位置,主动地做到防范于未然。因此,加强安全防范工作严密性就是最积极的治安管理手段。加强安全防范工作应从以下几方面开展:(1)科学地制定和合理运用防范措施,遵循治安形势的发展规律,依据医院治安情况的特点,合理部署安全防范力量。(2)加强技术防范手段,医院重点要害部位应配备防火、防盗、防抢的报警装置。条件好的医院配备完整的监控系统,对治安情况进行全方位的实时监控,利用科技手段提高防范能力。(3)做好全院治安综合防治工作,还应全面贯彻落实综治工作责任制,医院自上而下逐级签订责任状,将安全防范工作任务具体落实到人,以提高医院面临侵害的抵御能力。
5 加强治安管理队伍素质
做好安全治安管理工作需要建立一支政治觉悟高、专业素质精和身体素质过硬的专职护卫队伍。医院管理部门应健全政治理论学习和业务培训制度,不断加强治安管理人员的业务技能、治安管理和相关法律知识的培训等;提高治安管理部门处置各种突发事件的能力;要不断增强医院治安管理人员的身体素质;逐步提升治安管理队伍的管理水平。
6 结语
综上所述,治安管理部门随时服务于医院一切为了病人,一切服务于病人的中心工作,并贯穿于医院建设管理的各个环节。因此,医院治安管理部门应广辟情报来源,坚持做好调查研究工作,充分发挥治安管理部门的职能作用,根据医院现实情况合理地分配治安力量和正确地部署防范工作,警戒伺机作案的违法犯罪之徒,加强打击违法犯罪活动的力度,预防和避免治安及违法犯罪案件的发生。全面加强医院的安全防范工作,有利于医院赢得经济效益和社会效益。
参考文献
[1] 周宏钧.当前加强医院安全治安管理工作的思考[J].中国卫生事业管理,2004(4).
[2] 孔建芬.综合医院安全治安管理工作思考[J].法制与社会,2008(17).
[3] 卢仕建.医院安全治安管理工作社会化后的几点思考[J].现代医院,2003(6).
[4] 姜海良,刘进.做好医院安全治安管理工作浅探[J].江苏卫生事业管理,2005(4).
[5] 詹才胜.大型综合性医院治安管理工作的特点和对策[J].中医药管理杂志,2006(8).
[6] 杨建,杨佳黎.新形势下医院安全治安管理工作的强化管理探讨[J].中国误诊学杂志,2009(6).
[7] 宋志洁,朱珠.产房实施人性化管理与打造医院安全文化探讨[J].中国误诊学杂志,2008(11).
[8] 孙民.坚持预防为主 做好医院安全治安管理工作[J].中华医院管理杂志,2004(4).
[9] 甄胜西,吴兵,徐媛,何光榜,刘孟,刘春芳,李莹林.细节管理在医院安全工作中应用的研究[J].中国医院管理,2007(10).
[10] 刘旌彩.新形势下的医院治安管理工作现状及对策[J].医药产业资讯,2005(24).