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＂我感觉充装的石油液化气,存在着缺斤短两的问题,我就打了12365质监服务热线,县质监局的区域监管工作人员很快就联系到了我,了解了我的投诉请求，立即对我投诉的石油液化气站进行了有针对性的检查。并就我们产生质量争议的原因和处理的结果，和我做了详细的沟通，我对他们的服务和处理投诉的方式很满意!”平邑县开发区居委的吴老汉高兴地说。