东软借健康云向B2B2C转型

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  据不完全统计,全球真正健康的人只有5%;60%的不健康状况由不良的生活方式造成;通过改变个体行为可以预防约47%的早期死亡;改变行为、降低危险因素可使冠心病死亡率下降49%;通过健康管理服务采取干预措施,可使全球的健康期望寿命延长5~10年……当你对这些数字感到震惊,并且反省自我的生活方式时,IT企业也看到了数字健康产业的“钱景”。
  2011年12月20日,东软发布了“健康云”战略以及“熙康”品牌产品——熙康行表和熙康益体机,全面进军健康管理与服务领域。发布会上,东软宣布成立东软熙康健康科技有限公司(以下简称熙康中国),东软高级副总裁卢朝霞担任CEO,携高管团队集体亮相。
  向B2B2C转型
   2011年,东软将转型作为未来十年的三大目标之一。该往哪个方向转型?如何整合现有业务和资源?对此,东软提出了B2B2C模式。
   当前,IT业界发生了很大变化,用户越来越愿意为服务买单,应用商店模式流行。“未来将是Apps应用服务经济时代,它将冲击传统的IT模式。”东软集团CEO刘积仁表示,这就是东软走向从B端走向C端的原因。之所以称B2B2C,而不是B2C,刘积仁的解释是:“东软将和B端的客户合作,一起走向C端,因为东软B端的客户对终端用户的理解比我们要好得多”。
   在刘积仁看来,健康管理是东软转型,进入个人消费领域最好的切入点。借助“健康云”战略,熙康中国将整合东软在医疗健康领域的资源,联合设备厂商、软件提供商、个人开发者、运营商,共同打造一个健康服务供应系统,联合政府、医院、社区、家庭、保险公司、健身机构等,为消费者提供一个共赢的健康服务生态系统。
   转型,并不是一句话就可以完成的事情,需要颠覆企业以往的思维模式。这也是东软将熙康业务分离出来,单独成立一个公司运作,并空降大部分高管的原因。“东软希望用一个独立的公司运作,实现快速响应、快速扩大、快速创新。”卢朝霞如是说。
   2012年,通过熙康行表和熙康益体机扩大用户群,是熙康中国的主要目标,熙康网的会员数预计将达到30万~50万。此外,熙康中国还将建设30个健康城市。
  一个朝阳产业
   近年来,在整个社会经济发展和人民生活水平提高的同时,慢性病、亚健康人群的增加以及人口老龄化趋势的加快,造成全球医疗卫生费用持续、快速增长。据统计,全球每年有75%~85%的卫生开支用于慢性病治疗方面。健康医疗问题已经成为政府和百姓普遍关注的热点话题之一。
   与此同时,信息技术正深入到百姓生活的各个领域,医疗健康也不例外。互联网、物联网、云计算等新技术的应用,可以实现健康管理的无边界数字化,动态、实时、连续性跟踪以及相关信息的系统管理。
   东软“健康云”战略就是一个典型案例。它包括健康感知、熙康终端、熙康云平台、熙康应用四部分,将医疗资源、科学的健康管理方法与信息通信技术相结合,通过对个人健康数据的获取、健康状态的评估、健康行为的促进、健康知识的传播,完成对公众健康的良性干预,形成一个面向家庭、个人、社区、医院的健康平台和网络。
   “健康管理与服务在中国是朝阳产业,较美国等发达国家还存在差距,发展潜力很大。”熙康中国总裁段成惠认为,中国目前仅有少数专业的健康管理机构,“东软非常看好这一广阔市场,希望凭借20年来积累的技术经验和在中国医疗信息化、大型医疗设备研发等领域的丰富资源,进军健康管理与服务领域,将熙康打造成为世界领先的健康管理公司”。
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