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摘 要:近年来,在国家经济高速增长,固定资产投资居高不下的背景下,建筑行业取得了高速发展,但建筑施工企业核心能力不突出、综合竞争能力不强、缺乏竞争优势等深层次的问题没有得到根本解决。不解决管理理念、管理体制、管理模式、管理方法落后的问题,在建筑业低潮期和“后高铁”时代,将严重影响和制约企业的持续健康发展。本文结合建筑施工企业的工作经验,分析如何开展建筑施工企业的标准化管理,提出具体的措施,希望可以起到积极的借鉴意义。
关键词:建筑施工企业 标准化 管理
企业标准化就是“为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动”(见国家标准GB/T15496- 2003《企业标准体系要求》)。推进标准化管理,就是要通过夯实管理基础,形成企业的标准化体系,打造企业的核心竞争能力,实现管理的科学化、规范化、程序化、制度化,实现企业发展模式从粗放型向集约型转变,发展方法从外延式向内涵式转变,带来成本管理效率的提升,保证企业的可持续发展。
一、建筑施工企业推行标准化管理的意义
1.标准化管理是内部管理的需要。建筑企业要想在未来的市场竞争中占据一席之地,拼的是企业综合实力,必须打好基础、培育自己的综合竞争优势。好的管理方式不仅能提升管理中单个模块的管理效益,还能够减少各模块之间的摩擦,解决模块之间工作的顺序衔接、信息共享及管理口径统一等问题,使相关模块的工作保持同步、稳定和高效,从而获得“1+1>2”的协同效益。因此,施工企业管理需要向更高一个层次发展,走向标准化是企业管理水平发展到一定阶段的必然需求。
2.标准化管理是市场竞争的需要。随着我国建筑市场的竞争逐渐激烈,更多的建筑施工企业注重对自身原来的管理模式进行有效的改善。作为建筑企业领头羊的中国建筑率先提出了要积极实施“专业化、区域化、标准化、信息化、国际化”的“五化”战略之后,标准化管理作为节约成本的重要举措在施工企业推行,不少施工企业纷纷效仿中国建筑推行标准化管理。通过采用标准化,使企业的各个管理部门运用共同的准则和科学依据,合理的组织各种生产经营要素和各个要素,提高企业的整体素质和市场竞争力。
3.标准化管理是持续发展的需要。随着工程项目的日益复杂化、集成化和信息化,对施工企业项目管理水平也有了更高的要求,同时与发达国家相比,我国在工程建设项目上的管理水平还存在很大的差距,随着市场管制的逐步放开,区域壁垒的不断取缔,优胜劣汰不可避免,这种内外相逼的趋势必然导致国内建筑业的一次洗盘,已经不允许建筑施工企业再慢吞吞地摸索自己的项目管理方式,推进标准化管理就是将好的管理经验总结之后以标准的形式发布推广,推动企业持续发展。
二、建筑施工企业标准化管理存在的主要问题
1.标准化管理的认识不够。中国的建筑施工行业属于劳动密集型行业,技术含量不高、进入门槛较低,管理人员自身的素质参差不齐,尤其对于一些老员工来说,他们习惯应用自身的经验,开展管理工作,缺乏标准化管理的意识。一些建筑企业虽然借助质量环境职业健康安全等体系认证,建立了部分标准化管理的制度,在实际运行的过程中,并没有有效的落实这些标准化管理制度,这样一来,标准化管理成为大多数建筑施工企业的摆设。要推行标准化管理,必须改变他们长期以来形成的工作习惯和工作方式。
2.标准化管理的“标准”不准。一些施工企业制定管理标准存在“夹生饭”现象,并没有结合合企业的实际运行情况制定标准,管理标准太过空泛,缺乏适用性,也不容易操作。一些企业照搬其他企业的管理模式,随意抛弃当前正在使用的管理体系,企业一直以来的文化传统也被抛弃,制定标准的过程中没有有效的结合企业文化,也没有联系企业的核心价值观和发展战略。这样一来,企业的管理层和操作层很难达成一致,制定出来的管理标准,也很难发挥作用。
3.标准化管理的落实不力。一些施工企业虽然制定了不少管理制度、管理流程和管理表单等标准化应用工具,在实际运营的时候,没有落实到位。因为各种因素的影响,施工企业因为各种理由,不重视标准化管理,总是让施工生产优先,甚至还会因为各种特殊的情况,标准化管理被忽略,甚至被违背。标准化管理在企业当中经常处于次要的位置,导致不少施工企业存在标准与执行“两张皮”的通病,阻碍了企业标准化管理的推行和实施。
推进建筑施工企业标准化管理的几点措施。
(1)科学构建标准化管理体系。首先,企业要实行标准化管理要构建标准化管理体系。要根据企业自身特点,针对企业的各种管理活动,应用标准化管理思想,通过有效的梳理企业规范性文件,规范企业管理行为,建立具备内在联系的标准化体系。内在联系指的就是在标准化体系当中,各个不同的标准具有各种各样的联系,例如横向的,或者纵向的。纵向的联系指的就是在不同层次之间,存在的联系;横向的联系就是同一层级间不同部门之间的进行协调和配套。总之,在标准体系当中,所有的标准都是相互进行联系的,要形成一個统一的整体。其次,企业实行标准化管理要成分利用编制《企业标准体系表》这种方式。在标准化体系建设过程中,要利用系统工程理论,按照一定的层次和原则,并且按照具体的形式,进行有效的排列,形成《企业标准体系表》。《企业标准体系表》是标准编制和计划修订的主要参考依据,利用《企业标准体系表》可以将企业发展的标准化蓝图进行有效的展示,同时可以根据标准之间的内在联系进行有效的完善。
(2)严格运行标准化管理体系。首先,要知“标准”。要想使标准化管理更好的发展,必须使标准化的“标准”人人知晓。一些公司完成标准化之后,公司反而更加缺乏秩序,新的流程和旧的流程就会发生很大的冲突,主要原因还在于员工对于标准缺乏了解和认识。如果对于标准不够了解,那么也无法有效的执行到位。其次,要用“标准”。好的标准固然重要,执行更加重要。要想使标准化管理执行获得实效,企业各级管理者的带头执行,以身作则支持是非常重要的,通过各个层级的领导自觉遵守各种管理制度、工作流程、操作程序等等,才能维护标准化管理的权威性,对广大员工起到重要的带头示范作用,整个标准化管理制度执行起来才会更加顺畅。再次,要“查标准”。标准的运用需要监督和考评,否则哪一个层次出现无人监督和考评的情况,整个标准化循环就会断裂,最终导致上面一套制度、下面一套做法。要严格监督机制、完善考评制度,设立专门的部门或专人负责全公司范围的标准化实施和考评。
(3)持续改进标准化管理体系。当标准化管理文件制定之后,需要定期进行严格的评估和完善。评估主要针对标准化体系文件和体系运行情况,要结合我国的相关标准和公司技术、经验等各个方面评估标准化体系文件的合理性,要结合标准的执行效果来评估体系运行的适用性。体系完善主要分为两个操作层面和管理层面,操作层面在操作过程中发现的问题,提出改进意见要及时整改,管理层面随时掌握标准化管理体系的可行性与时效性,对管理的盲点尽快进行弥补,对管理有偏差的地方及时进行纠正。
三、结语
世上没有任何管理工具是万能的,也没有任何人能把管理做到最完美。管理本身就是一个螺旋式上升的过程,标准也不会是一成不变,标准化只是提升管理水平的一个手段,是管理到一定阶段的产物,但绝不是最终产物。不要期望通过一次标准化就能解决项目管理的所有问题。
参考文献:
[1]刘建华,马津育. 构建项目管理标准化体系[J].《施工企业管理》, 2014,04-01.
[2]何成旗. 标准化企业应当做什么[J].《施工企业管理》,2014,03,01.
[3]马卫国. 施工企业标准化之困[J].《施工企业管理》,2014,02,01.
作者简介:计骏(1974.9—),男,本科,目前主要从事企业管理工作。
关键词:建筑施工企业 标准化 管理
企业标准化就是“为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动”(见国家标准GB/T15496- 2003《企业标准体系要求》)。推进标准化管理,就是要通过夯实管理基础,形成企业的标准化体系,打造企业的核心竞争能力,实现管理的科学化、规范化、程序化、制度化,实现企业发展模式从粗放型向集约型转变,发展方法从外延式向内涵式转变,带来成本管理效率的提升,保证企业的可持续发展。
一、建筑施工企业推行标准化管理的意义
1.标准化管理是内部管理的需要。建筑企业要想在未来的市场竞争中占据一席之地,拼的是企业综合实力,必须打好基础、培育自己的综合竞争优势。好的管理方式不仅能提升管理中单个模块的管理效益,还能够减少各模块之间的摩擦,解决模块之间工作的顺序衔接、信息共享及管理口径统一等问题,使相关模块的工作保持同步、稳定和高效,从而获得“1+1>2”的协同效益。因此,施工企业管理需要向更高一个层次发展,走向标准化是企业管理水平发展到一定阶段的必然需求。
2.标准化管理是市场竞争的需要。随着我国建筑市场的竞争逐渐激烈,更多的建筑施工企业注重对自身原来的管理模式进行有效的改善。作为建筑企业领头羊的中国建筑率先提出了要积极实施“专业化、区域化、标准化、信息化、国际化”的“五化”战略之后,标准化管理作为节约成本的重要举措在施工企业推行,不少施工企业纷纷效仿中国建筑推行标准化管理。通过采用标准化,使企业的各个管理部门运用共同的准则和科学依据,合理的组织各种生产经营要素和各个要素,提高企业的整体素质和市场竞争力。
3.标准化管理是持续发展的需要。随着工程项目的日益复杂化、集成化和信息化,对施工企业项目管理水平也有了更高的要求,同时与发达国家相比,我国在工程建设项目上的管理水平还存在很大的差距,随着市场管制的逐步放开,区域壁垒的不断取缔,优胜劣汰不可避免,这种内外相逼的趋势必然导致国内建筑业的一次洗盘,已经不允许建筑施工企业再慢吞吞地摸索自己的项目管理方式,推进标准化管理就是将好的管理经验总结之后以标准的形式发布推广,推动企业持续发展。
二、建筑施工企业标准化管理存在的主要问题
1.标准化管理的认识不够。中国的建筑施工行业属于劳动密集型行业,技术含量不高、进入门槛较低,管理人员自身的素质参差不齐,尤其对于一些老员工来说,他们习惯应用自身的经验,开展管理工作,缺乏标准化管理的意识。一些建筑企业虽然借助质量环境职业健康安全等体系认证,建立了部分标准化管理的制度,在实际运行的过程中,并没有有效的落实这些标准化管理制度,这样一来,标准化管理成为大多数建筑施工企业的摆设。要推行标准化管理,必须改变他们长期以来形成的工作习惯和工作方式。
2.标准化管理的“标准”不准。一些施工企业制定管理标准存在“夹生饭”现象,并没有结合合企业的实际运行情况制定标准,管理标准太过空泛,缺乏适用性,也不容易操作。一些企业照搬其他企业的管理模式,随意抛弃当前正在使用的管理体系,企业一直以来的文化传统也被抛弃,制定标准的过程中没有有效的结合企业文化,也没有联系企业的核心价值观和发展战略。这样一来,企业的管理层和操作层很难达成一致,制定出来的管理标准,也很难发挥作用。
3.标准化管理的落实不力。一些施工企业虽然制定了不少管理制度、管理流程和管理表单等标准化应用工具,在实际运营的时候,没有落实到位。因为各种因素的影响,施工企业因为各种理由,不重视标准化管理,总是让施工生产优先,甚至还会因为各种特殊的情况,标准化管理被忽略,甚至被违背。标准化管理在企业当中经常处于次要的位置,导致不少施工企业存在标准与执行“两张皮”的通病,阻碍了企业标准化管理的推行和实施。
推进建筑施工企业标准化管理的几点措施。
(1)科学构建标准化管理体系。首先,企业要实行标准化管理要构建标准化管理体系。要根据企业自身特点,针对企业的各种管理活动,应用标准化管理思想,通过有效的梳理企业规范性文件,规范企业管理行为,建立具备内在联系的标准化体系。内在联系指的就是在标准化体系当中,各个不同的标准具有各种各样的联系,例如横向的,或者纵向的。纵向的联系指的就是在不同层次之间,存在的联系;横向的联系就是同一层级间不同部门之间的进行协调和配套。总之,在标准体系当中,所有的标准都是相互进行联系的,要形成一個统一的整体。其次,企业实行标准化管理要成分利用编制《企业标准体系表》这种方式。在标准化体系建设过程中,要利用系统工程理论,按照一定的层次和原则,并且按照具体的形式,进行有效的排列,形成《企业标准体系表》。《企业标准体系表》是标准编制和计划修订的主要参考依据,利用《企业标准体系表》可以将企业发展的标准化蓝图进行有效的展示,同时可以根据标准之间的内在联系进行有效的完善。
(2)严格运行标准化管理体系。首先,要知“标准”。要想使标准化管理更好的发展,必须使标准化的“标准”人人知晓。一些公司完成标准化之后,公司反而更加缺乏秩序,新的流程和旧的流程就会发生很大的冲突,主要原因还在于员工对于标准缺乏了解和认识。如果对于标准不够了解,那么也无法有效的执行到位。其次,要用“标准”。好的标准固然重要,执行更加重要。要想使标准化管理执行获得实效,企业各级管理者的带头执行,以身作则支持是非常重要的,通过各个层级的领导自觉遵守各种管理制度、工作流程、操作程序等等,才能维护标准化管理的权威性,对广大员工起到重要的带头示范作用,整个标准化管理制度执行起来才会更加顺畅。再次,要“查标准”。标准的运用需要监督和考评,否则哪一个层次出现无人监督和考评的情况,整个标准化循环就会断裂,最终导致上面一套制度、下面一套做法。要严格监督机制、完善考评制度,设立专门的部门或专人负责全公司范围的标准化实施和考评。
(3)持续改进标准化管理体系。当标准化管理文件制定之后,需要定期进行严格的评估和完善。评估主要针对标准化体系文件和体系运行情况,要结合我国的相关标准和公司技术、经验等各个方面评估标准化体系文件的合理性,要结合标准的执行效果来评估体系运行的适用性。体系完善主要分为两个操作层面和管理层面,操作层面在操作过程中发现的问题,提出改进意见要及时整改,管理层面随时掌握标准化管理体系的可行性与时效性,对管理的盲点尽快进行弥补,对管理有偏差的地方及时进行纠正。
三、结语
世上没有任何管理工具是万能的,也没有任何人能把管理做到最完美。管理本身就是一个螺旋式上升的过程,标准也不会是一成不变,标准化只是提升管理水平的一个手段,是管理到一定阶段的产物,但绝不是最终产物。不要期望通过一次标准化就能解决项目管理的所有问题。
参考文献:
[1]刘建华,马津育. 构建项目管理标准化体系[J].《施工企业管理》, 2014,04-01.
[2]何成旗. 标准化企业应当做什么[J].《施工企业管理》,2014,03,01.
[3]马卫国. 施工企业标准化之困[J].《施工企业管理》,2014,02,01.
作者简介:计骏(1974.9—),男,本科,目前主要从事企业管理工作。