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美容院的经营主要是依赖于店铺形象、待客服务和美容技术,这三个因素缺一不可,这也是美容业开拓客源的基本依据。
第一招:经常店外咨询,顾客迟早进门。经常让专业的咨询人员店外免费咨询特色项目,印上宣传册,花钱少又能起到很好的效果。配上新购的仪器或配上点痣、点斑的产品,顾客上门不稀奇。
第二招:美容师乐意、认真的派单。有组织、有计划的派单,制定并培训派单话术,全程指导跟踪。感受卡上一定要填写美容师的编号,派单来的顾客认真做好登记,并记下编号,消不消费都奖励美容师2-5元不等。
第三招:巧与名店做联营,联动促销。可与周边讲信誉的外行业如酒店、服装专卖店、商场超市等充分合作联合搞促销,达到资源共享,合作双赢。沟通注意先谈能为对方带来新客源,提升业绩、知名度等,结成战略联盟的合作伙伴。
第四招:免费抓经典大牌广告。最显眼、省钱又轰动的宣传效果就是在报纸、电视或店面登广告,寻10人做免费试做顾客,起广告作用,适合特殊项目的推广。
第五招:员工有福利,亲友列第一。给美容师办健身卡,带上名片,不多久,有钱又有闲的爱美女士会到店体验。每个月给美容师一张免费月卡,她会送给朋友,或者是她原来的老顾客。
第六招:专家坐诊,顾客放心。在美容院门口开展大型义诊活动(面诊、手诊),请专家教授免费咨询并开处方。
第七招:问候促销用电脑、手机发短信(生活常识、保健常识、家庭小秘方、节日祝福)给顾客嘘寒问暖,送关心与问候。
第八招:开卡送旅游,大家一起开心。办会员卡或贵宾卡的顾客,美容院定期组织到国内名胜景点旅游。
第一招:经常店外咨询,顾客迟早进门。经常让专业的咨询人员店外免费咨询特色项目,印上宣传册,花钱少又能起到很好的效果。配上新购的仪器或配上点痣、点斑的产品,顾客上门不稀奇。
第二招:美容师乐意、认真的派单。有组织、有计划的派单,制定并培训派单话术,全程指导跟踪。感受卡上一定要填写美容师的编号,派单来的顾客认真做好登记,并记下编号,消不消费都奖励美容师2-5元不等。
第三招:巧与名店做联营,联动促销。可与周边讲信誉的外行业如酒店、服装专卖店、商场超市等充分合作联合搞促销,达到资源共享,合作双赢。沟通注意先谈能为对方带来新客源,提升业绩、知名度等,结成战略联盟的合作伙伴。
第四招:免费抓经典大牌广告。最显眼、省钱又轰动的宣传效果就是在报纸、电视或店面登广告,寻10人做免费试做顾客,起广告作用,适合特殊项目的推广。
第五招:员工有福利,亲友列第一。给美容师办健身卡,带上名片,不多久,有钱又有闲的爱美女士会到店体验。每个月给美容师一张免费月卡,她会送给朋友,或者是她原来的老顾客。
第六招:专家坐诊,顾客放心。在美容院门口开展大型义诊活动(面诊、手诊),请专家教授免费咨询并开处方。
第七招:问候促销用电脑、手机发短信(生活常识、保健常识、家庭小秘方、节日祝福)给顾客嘘寒问暖,送关心与问候。
第八招:开卡送旅游,大家一起开心。办会员卡或贵宾卡的顾客,美容院定期组织到国内名胜景点旅游。