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宁波市81890求助服务中心（以下简称81890）早已成为不折不扣的“名牌”：开通8年来，81890先后获得了“全国优秀社区服务中心”、“中国城市管理进步奖政府创新奖”、“浙江省服务名牌”等50多项荣誉，工信部、商务部多次向全国推广81890服务模式。从一定程度上说，81890已经成为宁波一张亮丽的名片。