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贵州省独山县,地处贵州最南端,素有贵州“南大门”之称,是西南地区通往东部沿海的重要通道。正因如此,作为全县规模最大的移动通信运营商,独山移动人肩负的通信职责任重而道远。
俯首回盼,独山移动成立7年来,公司党支部在省、州公司党组及地方党委的领导下,始终站在基层生产建设的第一线,紧密围绕企业中心工作,坚持党的领导,加强党的建设,在企业改革发展等各项工作中,充分发挥党支部战斗堡垒作用。短短7年间,独山移动党支部建设屡获嘉奖:在民主评议行风中被评为先进单位,获2003年-2004年度省公司“先进党支部”、2005年、2006年县“先进基层党组织”、2006年省公司“贵州移动先锋工程示范党支部”,支部书记、经理马恪丹多年来也分别荣获省公司优秀党务工作者、优秀共产党员、党员示范岗等殊荣。公司在精神文明建设方面也作出了卓越贡献,1999年获州级“精神文明单位”称号,2000年获州级“青年文明号”,2001年获省级“诚信单位”,同年12月获州级“文明单位”,2002年获州级“精神文明先进”,同年获州级“文明示范窗口”,2002年获州级“青年文明号”,2003年获县级“先进团组织”,同年获县级“巾帼文明示范岗”,2005年获省级“青年文明号”及省级“模范职工之家”,2006年获州精神文明建设先进单位。
骨干闯出党建路
面对日益激烈的通信市场竞争,独山移动的党建工作遇到了新的课题。尤其是针对公司年轻非党员工比例大的特殊情况,如何让党建工作为公司的经营发展提供政治保障和思想动力?
模范作用处处见。在公司所有员工中,30岁以下的共青团员达到了80%,他们是公司可持续发展的有生力量,是公司建设的中坚力量。如何充分挖掘年轻员工的潜力,成了公司党组最为关心的问题之一。公司党支部成立以来,始终把建立非党积极分子队伍放在重要位置。几年来,支部先后开展了“党员责任区、党员示范岗、党员形象建设”等系列活动,用优秀党员的实际行动带动周围的年轻员工。通过活动,既提高了党组织在全体员工中的威信和信誉,也带动了一批又一批优秀年轻人积极向党组织靠拢。特别是在自2004年以来拉开序幕的“村村通”工程中,公司党员顶着烈日,冒着严寒,奔波在崇山峻岭之间,带领着独山公司全体员工奋进在建设和生产的第一线。面对复杂险峻的山形地貌,支部书记、公司经理及网络部门的老党员,硬是靠自己的双脚踏出了一条条“村村通”之路,确保了“村村通”任务的圆满完成,让饱受信息闭塞困扰的父老乡亲们头一回用上手机、听到了亲人的问候。
榜样的力量是无穷的,在公司党员的带领下,公司年轻员工努力学习,不断更新自身业务技能。在他们的日历中,没有节假日,下乡搞基站建设、走村串寨搞宣传、发展农村业务早已成了他们周末的“家常便饭”。七个春秋过去了,独山分公司用日复一日的努力换来了公司的飞速发展:用户数由公司成立之初的几百户发展到今天的50000多户;业务收入由原来的每月十几万元发展到今天的每月几百万元;基站总数由原来的2个发展到今天的100多个,并在2006年实现了全县250个行政村的“村村通”覆盖。
文明创建开新花。公司党支部成立以来,就提出了“向精神文明要效益”的工作思路。为此,公司成立了由经理亲自挂帅的精神文明建设领导小组,切实抓好公司精神文明建设工作。公司党支部积极开展“青年文明号”创建活动,制定了创建计划,明确了责任,把创建工作作为公司一项长效机制抓实、抓好。为使公司创建“青年文明号”落到实处,公司制定了一系列规章制度:如《文明员工基本条件》、《公司文明公约》、《社会服务承诺》等,并通过开展“争创文明班组”等竞赛活动,让文明行为根植到每一位员工的日常工作之中。
公司坚持每周一次的学习制度,在思想上努力与党中央保持一致。为让爱国主义集体主义教育更加生动,公司党支部组织全体员工到深河桥抗日文化园进行参观学习,并通过递交观后感、以各营业厅为小组进行讨论竞赛等方式,让爱国主义教育更加深入人心。在日常工作中,党团员上班时间必须佩戴党团徽,让他们时刻以一名党团员的身份来严格要求自己,由此,公司整体文明风貌及素质得到了大幅度提升。在公司各营业厅的客户留言簿上,随时可见“你们的服务和精神面貌真是一流的”、“移动的营业员不愧是全独山素质最高的”等等留言,这短短留言正是对公司支部建设的最好诠释。
公司还把提高服务素质、业务技能作为创建“青年文明号”的有力手段,广泛开展练兵竞赛活动。公司对所有员工每月进行一次新业务、新技术、规范服务等学习,通过实时月考进行跟踪考察,并通过模拟前台营业、营业员相互转换角色、换位思考等等形式,加强员工优质服务意识,把每一个客户当作“好朋友”来对待,坚持“三声服务”——来有迎声、问有答声、走有送声,让客户在微笑中享受到最满意的服务。
独山公司只有7名正式员工,社会聘用工占四分之三,为数不多的职工数量,在为全县5万多用户做好服务的同时,还要确保146个通信基站的畅通,工作量之大难以想象。但员工们仍在各自的岗位上认真负责的干,用一句员工的话来说——“习惯了”。而正是这样一句朴实的“习惯了”,以公司为家的党员、员工,创造出了众多令人佩服的事迹。公司墙壁上那句“上班做个好员工,下班做个好市民”的口号,真正贯彻到了每一位员工的身上。
目前,在公司党支部的带领下,公司年轻员工正逐步走向骨干化,大多数团员青年都已成为技术骨干和业务能手,并在企业发展中发挥着突击队的作用。
党建方式人性化
独山移动将党建工作人性化贯穿到移动通信的各项工作中,积极培养员工“与公司共同成长”的责任意识、“换位思考”的服务意识,丰富了党建工作的内涵和外延,实现了与社会同促进、共发展。
“与公司共同成长”。公司在加强党建工作的同时,为了更好服务员工,做员工的“贴心人”,公司党支部把工会建设放在重要位置,定期召开职工大会,让企业员工充分当家作主,培养他们的主人翁意识。从2002年7月开始,公司每个月都要召开二次全体员工大会,向大家通报公司上月和当月经营情况,让员工及时了解公司经营状况,增强危机感、责任感。同时,公司工会根据青年员工的特点组织开展有益的文体娱乐活动,培养职工团结协作精神,增强凝聚力;在员工中积极开展合理化建议活动,每月要求员工结合自身岗位写一篇工作、经营、服务方面的心得体会,积极向公司提合理化建议,对员工提出的一些切实可行的好建议组织实施并给予奖励,积极培养员工“与公司共同成长”的责任意识。
“换位思考”。在党支部指导下,公司通过每周一次的培训,积极培养员工爱岗敬业的良好工作作风,坚持“沟通从心开始”的服务理念,做好周到礼貌待客。“微笑服务”、“主动服务”、“想用户之所想,急用户之所急”的服务意识逐渐在员工身上扎根。
为社会奉献。公司党支部及工会在县城城关镇、尧梭乡分别帮助建设了青年文化活动中心,配备电脑、科普书籍,使其成为团结、服务农村青年的活动中心。同时,轰轰烈烈的“励业工程——贵州移动励业营业厅青年就业计划”也在独山大地上拉开了序幕,励业工程是共青团省委和贵州移动为了解决农村青年就业难问题、改善农村通信服务现状而启动的一项公益事业,为农村青年搭建了一个就业、创业、施展才能的平台,在社会上赢得了广泛赞誉。这是贵州移动继“村村通”工程后,在建设社会主义新农村伟大工程中的又一重大举措。
独山公司党支部秉承“正德厚生臻于至善”的核心价值观,将在独山移动跨越式的发展中续写新时期党支部工作的新篇章!
(责任编辑:李万全)