目的对电话回访式教育对慢性心力衰竭患者的影响进行评价,探讨该方案的实际应用价值。方法选取2012年1月~2013年1月心内科收治的明确诊断为慢性心力衰竭的患者80名,随机分为实验组和对照组,每组均为40人。对实验组患者出院后严格采用按照计划电话回访的方式进行健康教育;对照组患者仅进行出院指导和在出院后2周内及第6个月进行1次~2次电话回访,比较观察期内两组患者的3个月及6个月内的再次住院率、服药依从性和观察期结束后6分钟步行实验结果。结果经过比较,实验组患者观察期内的再次住院率明显低于对照组患者,两组在再次住院率上的差异具有统计学意义(P<0.05);实验组患者的服药依从性和6分钟步行实验结果明显优于对照组患者,两组在相关数据上的差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在电话回访的方式对慢性心力衰竭患者进行较长期的健康教育,可以提高患者的服药依从性,降低再次住院率,提高治疗效果,值得在临床上推广应用。