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王的“加冕”
比利时当地时间9月27日晚,“钻石之都”安特卫普,“红星航线”博物馆开幕仪式。
DVF品牌创始人黛安·冯·芙丝汀宝、前美国驻比利时大使山姆·福克斯、欧文·柏林(美国作曲家、流行音乐词作家)的家庭成员、最后一批“红星航线”乘客的后裔……国际政要、商界名流、国内外媒体记者悉数到场。
气氛不似以往镁光灯聚集下那般喧哗,红毯上偶尔几个人走过去,也是低着头,形色匆匆。现场被一股无形的紧张笼罩着,略显凝重。这一切皆是因为一位重磅嘉宾的到访。
2013年7月21日,比利时国庆日,也是比利时“辞旧迎新”的一天。老国王阿尔贝二世正式退位,他的儿子、53岁的王储菲利普随即继承王位。
登基两个多月后,这位比利时第七任国王首次巡视安特卫普。除了参加开幕仪式,菲利普国王还要会一会自己的一位“老朋友”——通灵珠宝总裁沈东军。
早在2009年,以时任国家副主席习近平为首的中国政府代表团访问比利时,当时还是王储的菲利普曾将通灵珠宝一枚2克拉重的新一代钻石蓝色火焰,作为国礼赠予中国政府,祝贺新中国诞辰60周年,沈东军受邀出席了当时的外交活动。
这才是个开始。
2011年5月17日,在代表比利时艺术与港口文化的MAS博物馆开馆典礼上,沈东军就因为在比利时钻石文化推广上的卓越表现,受到老国王的接见。
“啪”的一声,新国王和王后行进的路线上,卫队士兵毫不留情地推开了一名中国记者的相机镜头,一阵骚动之后,现场更加安静。
似乎被这突如其来的小插曲打断了思路,沈东军微蹙了一下眉头,但随即恢复了他那招牌式的笑容。
早在半年前,沈东军就接到了比利时的官方邀请,9月27日的红星航线博物馆开幕式,他成为菲利普国王加冕后接见的第一位国际珠宝商。
同时,通灵珠宝也带来了两款新品的全球首发:一款是专为纪念此次开馆而发布的“安特卫普之星”系列,其中首件作品被博物馆永久珍藏;另一款就是在国王菲利普和王后玛蒂尔德共同见证下发布的“MY QUEEN”系列。
沈东军十分重视这次“MY QUEEN”系列的发布,甚至把这看成是继连续五年成为柏林电影节专用珠宝后,其品牌海外拓展的第二次征程——因为这将会进一步加深通灵珠宝的“贵族”、“王室”的奢华分量。
全球第一珠宝、手表奢侈品牌——卡地亚,就是凭借和王室、社会名流的“传奇”,为自己的品牌赋予了特殊的华贵意象。谁都知道,类似“第一”、“首位”这些词,在媒体传播上有着非比寻常的意义。
在中比钻石贸易和文化交流中,安特卫普省省长贝嘉蒂女士和沈东军早就是多年的老朋友。接受本刊记者采访时,她对沈东军有着外交辞令的赞美,“他在中国为推广比利时的钻石文化作出了很大的贡献。”
对柏林、比利时“钻石之都”安特卫普的政要、名流而言,这个野心勃勃、精力无穷的中国珠宝商人散发着某种混合的个人魅力,既可亲又有些难缠,为人慷慨,也总有着固执的索求。
“他有愿景,精力充沛,十分聪明,而且头脑转得飞快。”欧洲珠宝界著名摄影师唐纳说。这位地道的纽约人已有点厌倦欧洲人慢腾腾、墨守成规的脾气。来自另一个“新世界”的沈东军,很合他的胃口。两人相识后很快成为好友。
“他总是不放弃,而且,多半能得到他想要的。”沈在欧洲的另一位朋友告诉记者。
几周前一个深夜的凌晨两点,沈东军在通灵高层微信群——“决胜终端”发了一段关于“想要和一定要”的感想:“成功,取决于你想要,还是你一定要;如果仅仅是想要,可能什么都得不到;如果一定要,就一定有方法可以得到。”
他“一定要的”,就是把自己一手打造的通灵珠宝送上“国际”、“高端”的品牌高速路。
“他已经做得非常成功了。如果有什么建议的话,我觉得他还需要更多一点的耐心。”和沈东军相识15年的HRD中国总代表刘厚祥博士说。
HRD,全名“比利时钻石高层议会”,是比利时钻石业的管理组织和媒体发言人。与此同时,它也是全世界最权威的钻石检验、研究和证书出具机构之一。
作为多赢的一方,HRD也很乐意把这个形象颇佳、颇具个人魅力的中国珠宝商人推向比利时的上流社交并舞台。
十多年来,沈东军为通灵珠宝制定的市场策略,使得“比利时优质切工钻石”的概念深入中国消费者的心中。本月31日,在素有“珠宝界奥斯卡“之称的2013 HRD Awards钻石首饰设计大赛颁奖典礼上,沈东军将荣膺由安特卫普省政府亲自颁发的“比利时优质切工钻石推广第一人”称号。
“闯入者”的传奇
“Richard Shen是一个传奇。”
当着沈东军的面,他在柏林、波尔多和安特卫普的生意伙伴们都会告诉本刊记者这么一句话,口吻里多多少少带着一些客气与恭维。
一同被邀请到9月27日晚红星航线博物馆开幕仪式的,还有一位和通灵珠宝品牌有着关联的重要人物——柏林电影节主席迪特·科斯里克。
刚刚从柏林赶来的科斯里克略显疲惫,接受完记者的采访,他匆匆赶去购买出席仪式所需的“blacksuite”。同行的,还有负责商业运作的电影节大使达格玛女士。
他还有一个重要任务,和沈东军商讨2014年的合作细节。在几个月后开幕的2014年柏林电影节上,通灵珠宝将成为电影节一级赞助商。这意味着通灵将有更多的品牌展示和媒体曝光率。
2008年,达格玛女士收到了一封来自中国的电邮,她用“惊讶”二字来形容当时的心情——一家名叫通灵珠宝的公司表达了想与柏林电影节合作的意向。 自1982年,中国导演和电影制作公司就和柏林电影节结下了渊源。提出赞助商级别的合作,却是有史以来第一次。“惊讶,但是,我们的心态是很开放的。”
不久,她和沈东军团队在柏林有了首次的会面。

经过谈判,双方最后达成协议,在江苏以外的市场范围,共同出资成立一家独立的公司——“欧陆珠宝”,通灵及沈东军旗下公司合计持有70%股份,EDT占30%。2012年,欧陆珠宝与通灵珠宝进行业务合并。经过股本折兑,EDT及其关联公司增资人民币1.5亿元,在合并后的公司占股15%。
等待上市的通灵珠宝正式成为一家有“欧洲血统”的珠宝公司。
2009年,沈东军把通灵珠宝的品牌推向“国际化”的道路。
南大商学院韩顺平教授对通灵有长期跟踪研究。他认为:通灵珠宝的每一次转型,“方向和时机都把握得比较准”。
目前,通灵的企业发展和战略转型,已经收入南大商学院、中欧国际工商学院的案例库。
成为电视明星
9月23日,天津卫视职场电视真人秀——《非你莫属》播出了沈东军欧洲之行前录制的最新一期节目。
沈东军成为这期节目风头最劲的Boss团成员:他为一个人生梦想是“30岁前做高管、年薪30万”的女孩张东东,开出25000元月薪,创下节目改版以来当场竞价最高纪录。
他很兴奋。
远在澳洲的沈太太也发来了微信,对他在节目里的表现打出了分数,肯定他的表现,也提醒他要注意的地方。
“现在最火爆的就是真人秀,因为它表现的就是普通人的生活常态”,参加《非你莫属》,无疑点燃了沈东军对电视的“热情”,一谈到节目策划头头是道,他甚至还自创了一套“理论体系”。

“如果把生活分为物质、精神、两性和灵魂生活,其实所有的电视真人秀都和前三类生活挂钩。”现在,沈东军经常会关注收视排行。他发现,除《非你莫属》以外,经常位居前列的,还有《非诚勿扰》和《中国好声音》。
他分析,这三档节目其实是真人秀的典型代表。职场真人秀,求职者来求一份工作,观众从中学到技能,这都是为了满足物质生活;情感真人秀,比如《非诚勿扰》,男男女女来相亲,讲述情感问题,这都涉及人的两性生活;而像《中国好声音》这种才艺真人秀,满足的则是精神生活。
未来一年中,沈东军将作为《非你莫属》长期合作嘉宾,参加节目的录制。目前,《非你莫属》一周两期,一个月要做8期节目。
录制一次节目需要一整天,连续8到10个小时。每一次陪同老板录完节目,“90后”的助理小徐都觉得疲惫不堪。通灵常务副总裁王芳曾顶替沈东军上过一次节目,结果半天就腰酸背痛,从此再也不肯替他“出台”。
在演播室里,沈东军总是精神熠熠,随时等待在镜头前爆发。他曾对一名下属说:“人一天只要睡足5小时就足够了。”
《非你莫属》的总制片刘爽对沈东军的现场表现非常满意:“很可爱”,有亲和力,有自己独特的观点,立场坚定,也善于表达。
“这也是节目所追求的。通常,来参加节目的老板具有这两点,我们就很满意了。难得的是,他还具有一定的娱乐性,能把很严肃的职场问题说得很平易,听起来还挺好玩,这不是一般商界人士都有的能力。”
《非你莫属》这档节目类似美国的《学徒》(The Apprentice)式风格。从2004年起,纽约地产大亨、舆论浪尖上的话题人物唐纳德·特朗普借力这档节目,为自己的产品做足了广告,替自己赚够了名声,成为节目最大的赢家。
在商学院的现代营销课程里,这有一个专门名词——“CEO营销”:即通过整合公司CEO或者老板的优势因素,借助网络、书籍、演讲、活动等传播方式塑造和提升CEO的个人品牌形象,最终达到提升企业知名度、美誉度的目的。
一个企业家“跨界”去当电视明星,不担心可能的负面效应么?
事实上,对于他上不上这档电视节目,从通灵高管层到股东都有一些不同声音。
“他们的意见当然都有正确的部分。但是,这是一个传播策略。”他承认,CEO营销是一把双刃剑。“对我来说很简单,要抓机会,做正确的事情。”
这是沈东军近来常放在嘴上的话。“作为一名企业家,最重要的是做正确的事;而对多数职业经理人来说,他们的原则只是不犯错误。”
他相信自己在电视节目上的掌控能力,随着《非你莫属》进入黄健翔时代,他在镜头面前变得越来越自信,也越来越享受其中。
我问他上电视的感觉。
“有一点恍惚,不太真实的感觉。但是,节目本身又是真实的,真没有一点彩排。但是,人一到摄像机前,好像就不自觉进入表演状态。”
马上,沈东军又要有一个“疯狂”举动。明年,他要和几个欧洲朋友组成一个团队,进行一段时间拉练,穿越德、法、比等国,最终到达北极。
这还只是试驾,等2015年正式开始的时候,他将开启一段穿越东西方文明的文化之旅,来纪念他与欧洲的渊源,途经他的主要事业基地——德国柏林、法国波尔多、比利时安特卫普,最终从北京到香港。“我有这样的梦想,喜欢做疯狂的事情,喜欢接受挑战”,沿途他还会记录下自己的点滴感想,最后结册成书,连书名他都想好了,就叫《狂奔五万里——沈东军横跨欧亚大陆》。
“我要成为中国珠宝行业的代言人。”沈东军一字一句地正告我,神情咄咄逼人又显得豪情万丈。
这一刻,像极了唐纳德·特朗普。
“沈教授”的“组织智慧”
位于南京市雨花台区花神大道19号的通灵总部门禁森严,走廊各处摄像头密布。
4楼是通灵最神秘、安保最严格的地方。从楼下往上望,窗帘拉的高度都是统一的——这是通灵公司存放珠宝的所在。
同行的摄影师很想拍出那种纸醉金迷的感觉,却被告知:这基本是“mission impossible”。全公司上下,只有沈东军和商品部的若干员工有进入4楼的权限。
身为公司第一运营中心总经理的易春秀说自己到4楼的权限也只能到办公室,“而且,事先必须预约。”
创业15年来,通灵公司的货品损失率控制在100万以内。在珠宝行业里,这是一个奇迹。和其他行业不同,哪怕丢失一颗米粒大的石头,损失就可能高达几十万甚至百万。
“这15年,通灵发展比较快,但走得比较稳。这是靠他不停地学习,通过系统、架构、流程不断地实践他的理念得以实现的。”中欧国际工商学院忻榕教授评价说。
开出第二家门店时,沈东军就开始考虑对公司进行制度化管理。
2002年,常务副总裁王芳被沈东军通过猎头挖到通灵来。之前,她在麦当劳(中国)负责人力资源部。回忆起11年前的面试,“我只说了两句话,都是沈总自己滔滔不绝地在那里说。”他画了一个很大的饼,大到足够把她留下来。
王芳的到来,给通灵公司带来一整套的绩效考核机制和流程管理体系。
随后,易春秀等一批职业经理人陆续加盟通灵。他们的共同特点是在跨国公司工作过,系统性好,执行力强。慢慢地,沈东军建立起一个由职业经理人为主的高层管理团队,褪去了原有的家族企业色彩。
忻榕教授说,在她所认识的企业家中,他是把系统流程和人力资源杠杆发展得非常好的一个,“包括企业绩效考核的机制、企业文化考核的创建、人才的培训。”
1997年创业之初,沈东军就在香港科技大学在南大办的MBA班就读。忻榕和南大商学院副院长韩顺平都是他那时的授课老师。他们也见证了通灵从无到有、由小到大的成长过程。
“爱学习,勤奋,进取”是两位教授对他的一致评价。在商学院一干忙碌的企业家学员中,沈东军是那种难得一见的模范好学生。“他很认真,课前预习,每次作业都是认认真真做,在课堂上是提问、发言、讨论最活跃的那一个。”
商学院的同学们给他取了一个不无戏谑色彩的称号——“沈教授”。
他又陆续读了香港科技大学EMBA、澳门科技大学工商管理博士、南京大学商学院博士后。
不久前在义乌的一次EMBA班同学聚会中,“沈教授”用PPT演示了自己对企业管理的最新思考——“通灵六问”。
这是他正在全公司上下推行的管理新课题,取材于管理学大师彼得·德鲁克的“组织五问”。他要求每一个通灵员工都针对各自的职位提出自己的“六问”。
那么,他的“六问”呢?
沈东军兴奋起来,打开手机里的文档,和记者分享起他身为公司CEO所思考的“六问”。
“他很爱思考,学了以后就去实践,根据自己企业的特点进行创新性地实验。实验过后,就进行总结、提炼,然后写书。”忻榕教授说:“他真是自己去写的,写的目的是为了分享,在班上分享,去商学院讲课。这一点,他做得非常出色。”古人历来有“立德、立功、立言”的说法,沈东军显然更钟意后者。早在2008年,沈东军就出版了《组织智慧——21世纪企业盛衰的秘密》,并迅速成为部分商学院EMBA的辅助教材。
书中,他首次提出了“组织智慧”这一独特理论,忻榕教授为其写推荐信, “在如何使企业持久发展方面,使人们终于聆听到了来自东方的原创声音。”眼下,他正在计划写作他的下一本管理著述。
“接下来说不定会成为中国最畅销的管理书。”他又开始为自己营销。
“旧世界”的学习者
沿着纵横交错的小道,汽车离开波尔多市行进了一个多小时,在乐朗酒庄的门口放慢了速度停下来。
脸色红扑扑的酒庄经理让·马克早已在门口等待,他向沈东军和随行人员招手示意。
一下车,沈东军直奔葡萄酒窖。在阴凉的酒窖里,他询问2012年产葡萄酒的发酵状况和预计产量。陪同的让·马克一边回答,一边从酒桶里汲取出两个年份的葡萄酒,让他品尝。
2011年2月,沈东军买下了位于波尔多南岸梅洛克区、占地30公顷的乐朗酒庄。
根据可查找的地契档案和家谱推算,乐郎酒庄的葡萄种植和酿酒史最早可以追溯到1374年,属于LESPARRE的藩属地。之后六百多年,酒庄在当地不同的家族之间轮转。1983年DUCOS家族继承人Francis DUCOS接手庄园,建立了以Laulan-Ducos命名的庄园。到2011年出售为止,酒庄经历了DUCOS家族三代人的所有经营。
沈东军说他对有历史的东西有一种崇拜情结,正好想在国外做一些投资,自己又喜欢葡萄酒,就选择购买酒庄。
“另外,我想通过收购,深入到法国人的一个行业,彻彻底底地了解他们的做事方式和习俗,搞清楚他们是如何把法国的葡萄酒卖到全世界去的。”
酒庄的经营管理由经理、律师等人负责,沈东军并不插手。但他亲自参与设计了葡萄酒的品牌标签,以及对产品种类进行更多地细分。
当日下午,一身白色紧身连衣裙的柯劳迪娅·布哈·迪布克出现在记者面前,时髦得像个职业模特。她的身份是执业律师,并且是法国总理律师顾问团唯一的女性成员。
柯劳迪娅回忆说:2010年,沈东军一走到她的办公室就提出他的购买要求,必须是梅多克地区,必须是在上升时期的。她陪他走了三十多个酒庄,每到一处,他都要亲自品酒庄所产的酒。最后敲定了离波尔多市区最远的乐朗。
身为律师,柯劳迪娅经手过许多新兴国家投资者购买酒庄的案子。根据她的经验,印度买家喜欢大酒庄,中国人看中酒庄等级和品牌,但他们通常对酒的口感不敏感。 “但是,沈不同,他是真正懂得葡萄酒的。”她说。
沈东军擅长营销造势和建立人脉、口碑的能力,也令柯劳迪娅刮目相看。“他一买下酒庄后,就很积极主动地申请加入法国波尔多左岸名庄协会。”
酒庄经理让·马克在葡萄酒行业已近四十年,自1997年起效力于DUCOS家族。2010年左右,他的前老板带着一个黑发中国人在酒庄四处走动,不时地轻声交谈。几个月后,这个中国人成为他的新老板。
“没什么可担忧的。我和酒庄都是受法律和法规的保护的。”让·马克一副淡定的模样:“不管是谁买下酒庄,都要遵循我们这里的法律。”
买下酒庄,给沈东军打开了一个通往“旧世界”的大门。
在波尔多地区,葡萄酒庄的种植和管理受严格的法律和行业规范约束,否则将剥夺产地命名权。其中包括对葡萄的植株、高度、行距、果实的规定,严格限制农药使用,禁止人工浇水,以及对每公顷最高产量的限制。
按这样的规定,通常一半的葡萄是要被丢弃的。看着好好的果实被丢弃,沈东军心疼不已,“碰到天旱,葡萄树枯死也不能浇水,只能干瞪眼。”
他对国内号称能媲美于波尔多地区的所谓“顶级葡萄酒”不屑一顾,“真是个笑话。你吹纬度相同,还有土壤、气候等等这些条件不同,还有一整套的管理、程序和法规。”
当了两年多的酒庄庄主,让沈东军真正明白为何法国能孕育出这么多世界顶级的奢侈品品牌。
中国老板舍得为酒庄的改善投入,也令让·马克感到非常满意。
自沈东军买入后,酒庄对葡萄园土壤追加了有机肥;新购入一百六十多个新橡木桶,每个桶六百多欧元,使用寿命仅为3年;还聘请法国顶级酿酒师艾瑞克·布瓦松团队为酿酒顾问,布瓦松的客户包括大名鼎鼎的拉菲尔酒庄。

投入的直接结果是,这两三年,酒庄的葡萄酒品质有了逐步的提高。
令让·马克唯一遗憾的是,中国老板每年来酒庄的次数太少,停留时间太短。
忙于通灵上市筹备,沈东军目前没有太多的精力放在自己的酒庄上。按他的构想,通灵未来会发展成为一个奢侈品集团,葡萄酒会成为旗下的一块业务。
这是后话。
四十“不惑”
沈东军生于1969年。他那一代和之前的中国人普遍都经历过物质和精神的双重匮乏。
他讲起一个故事。一次,他和太太看电视,电视上放着一个喜剧桥段:一群人在台下看电影,一边做和银幕上一样的手势,说一样的台词,几乎异口同声。
比他小几岁的太太当时笑得不行了,他开始哭。那是他少年时代的真实写照——那时,他和小伙伴骑着自行车追在电影放映队的后面,每到一处,他都把电影再看一遍。一部老电影看了不下十来遍,他能背出其中每一句台词。
如今,他在巴黎买衣服,喝着自己酒庄的高级葡萄酒,在波尔多拥有一流的酒庄,对葡萄酒如数家珍,在京、沪、宁最高档的住宅区拥有房产。在生活细节上,还存留着过往生活的痕迹——牙膏管必定挤掉最后一滴才扔;在家或住酒店,出门前必定关掉所有的灯;舍得为获得机会一掷千金,但在任何投资和回报的算计上,都表露出冷血一般的理性。
经历过匮乏的人,才真正懂得美好事物的珍贵,并具有打不败的求胜意志和超出常人的吃苦精神。
对自己所处的年代,沈东军心存感激:这是一个充满机遇、创造历史的世纪。
我们谈到最近商界发生的一些分歧和风波,他小心翼翼地表达自己的立场,也避免“触线”。他依然看好中国的明天,一个是基于天性乐观,一个是对自己躲避某种风险的能力自信。
“其实,企业家把企业做到一定规模,真只是为社会做贡献了。”他平实地说。每年,通灵珠宝要为国家交两个亿的税。
对公司员工来说,他是要求苛刻的老板。对细节的完美主义,到了令人抓狂的地步。
“你怎么做,都达不到他的要求。”通灵的一位高管抱怨说。
但熟悉沈东军的人说,他的性格里有着AB面。一面是精明的商人:冷酷,固执,控制欲极强;另一面是有点羞涩的小文青:细腻,敏感,孩子气。
他养了3只猫,两只布偶,一只加菲,名字分别叫Lucky,Sofia和Money。在公司里习惯发号施令,在家里甘心当“猫奴”,伺候猫咪吃喝拉撒,猫咪还对他爱理不理。大冬天的寒夜,他会披着厚外套,到小区里喂流浪猫。
太太陪儿子在南半球读书,两个月左右才能回国一次。晚上回到一个人的家,他习惯猫在儿子的卧室里,小床,小房间,让他感觉安全。
这个总被人评价为“霸道、固执、精力旺盛”的男人,此时像一只温顺的大猫,带着几分小忧郁。
他把对自己的人生分段画在了40岁。
40岁之前,他样样苛求完美。
40岁之后,他慢慢接受了自己的局限性,“有些事情可能永远无法达到所想要的那种完美。”
譬如,他对自己的英语能力始终抱有遗憾。一个时常穿行在欧洲古老大陆、结交各界名流的新贵,语言沟通却是一个障碍。“你想,我是个说话多么风趣、多么有幽默感的人。”
上帝关上了一扇门,必开另一扇窗。