【摘 要】
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医院门诊是一个医院与外界相通的窗口,亦为患者数量较多、患者与医院接触较多的一个场所,门诊能够直接显示医院的全面服务形象.门诊作为患者诊疗必要地方,门诊收费优质服务为
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医院门诊是一个医院与外界相通的窗口,亦为患者数量较多、患者与医院接触较多的一个场所,门诊能够直接显示医院的全面服务形象.门诊作为患者诊疗必要地方,门诊收费优质服务为医疗体系改善的内容体现与重要环节,但应如何改进以往门诊收费服务流程、提升患者诊治效率及降低医院成本等,已成为医院管理者最为重视问题.若能够有效改善门诊收费服务流程的现状问题,可有效改善我国临床医疗中的服务水平,并于一定程度上对医疗行业门诊服务流程完善起到推进效果.
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