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党的十八提出了加强国家公共文化服务建设，同时，去年《公共文化服务保障法（草案）》也出现在了大众的视野范围内，这些都引导者国家的公共文化服务建设，特别是公共文化服务设施的完善和发展。图书馆是政府向社会提供公共文化服务的重要场所，也是群众获得公共文化服务最为直接的一个渠道，所以说，做好图书馆的相关管理工作，具有非常重要的意义。图书馆读者服务工作是图书馆管理工作的重要内容，更是直接关系到图书馆与读者沟通的重要管理环节，在服务至上的社会环境下，图书馆的读者服务也就具有了更为生源的意义，本文主要分析了当前图书馆读者服务工作存在的问题，并针对这些问题提出了相应的应对策略，以期能够对未来图书馆读者服务工作的开展起到一定的帮助作用。