【摘 要】
：
传统的企业电话营销,就是用普通的电话,业务员一个一个号码地拨打,工作重复繁杂,效率低下.另外,人工在外呼过程中容易出现的问题和纰漏较多,而且因为受到主观意识的影响,对客
【机 构】
：
北京邮电大学网络技术研究院,北京,100876
论文部分内容阅读
传统的企业电话营销,就是用普通的电话,业务员一个一个号码地拨打,工作重复繁杂,效率低下.另外,人工在外呼过程中容易出现的问题和纰漏较多,而且因为受到主观意识的影响,对客户意向的判断也会失误,这样会造成原本就不容易寻找的意向客户,最后还是会流失的悲剧.所以为企业提供更接近真人对话的语音服务,为传统呼叫中心提供了智能化赋能,让企业的成本降低,效率提升,成为一个亟待解决的问题.通过理论研究和工程实践经验,提出了一个基于呼叫中心的智能语音外呼系统的架构设计方案,并分别对系统的总体结构、关键功能模块以及各模块之间的关键接口实现进行了概要说明.智能语音外呼系统的架构设计方案将为企业外呼任务提供一种更加效率、便捷、方便接入的解决方案.
其他文献
出租车一直是便捷交通的不二选择,近年来,网约车伴随“互联网+”的潮流,短时间内迅猛发展,冲击了出租车市场,与传统出租车在出租出行市场中呈现出显著的博弈关系.为分析两者
近年来,虽然我国粮食产量逐年上升,但存在着较为严重的资源配置和供需脱节问题,为解决这些问题,开始推行土地轮耕政策.第一问通过建立时间序列预测模型,根据从国家统计局上找
一、2017年上半年全国建筑业基本情况rn2017年上半年,全国建筑业企业(指具有资质等级的总承包和专业承包建筑业企业,不含劳务分包建筑业企业,下同)完成建筑业总产值85871.09
实现了税控管理工作前移,增强了精细化管理能力,在有广度、有深度的基础上,凸显系统、形象、好记的新特点,中建一局圆周π税务管理信息系统值得推广!中国建设会计学会会长秦
《红楼梦》是中国古典小说巅峰之作,中国封建社会的百科全书,传统文化的集大成者,但由于历史原因,《红楼梦》在传播和保留过程中出现了令人遗憾的缺失,目前公认的版本是前80
1机构简介rn笔者于2000年1月24日至4月22日在法国核安全与防护研究所(IPSN)人类健康保护及剂量学部(DPHD)的流行病学和健康危害实验室(LEADS)进行了工作交流.
为了分析水利工程中大体积混凝土材料的非均质性和力学性质多样性的特点,应用随机数学方法建立了多组混凝土随机骨料模型。编写了在ANSYS二次开发基础上的FORTRAN程序。通过
在党的十九大胜利闭幕、中华民族伟大复兴征程掀开新的一页的特殊节点,第五届“中国建筑”项目管理论坛在长沙召开.在论坛进行的间隙,记者采访了中建五局董事长周勇.
低价中标成为工程质量低劣的诱因,其“饿死同行、累死自己、坑死甲方”的说法广为流传.同时,一些有识人士及高层领导在反思,“为什么低价中标国际通行,在我国却行不通?到底怎