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摘 要：在信息技术环境下, 企业要想稳步健康地发展，就必须增强自身的竞争力，适应新的竞争环境，ERP为企业规范管理提供了行之有效的手段，从传统企业的会计业务流程的现状和特点出发，就ERP系统对会计流程业务的影响,提出了会计业务流程要优化重组的解决方案，使会计业务新流程在ERP环境下能较好地实现“决策有用性”的会计目标。
关键词：企业资源规划；会计业务流程；优化
中图分类号：F23文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）03-0178-02
1 现有会计业务流程的现状及缺陷
会计业务流程，即会计循环，是指财务会计部门为实现财务会计目标而进行的一系列活动所经过的全部过程。会计业务流程中的各项活动都体现为对信息的某种作用，并构成一个有序的数据处理和信息生成过程，这一过程可以分为若干部分，每一部分都有各自的处理任务，所有部分相互联系，互相配合，服从于一个统一的目标，形成一个会计活动的有机整体—会计信息系统。
1.1 现有会计业务流程的现状
传统会计业务流程是建立在劳动分工论下的一种顺序化业务流程。现有会计业务流程从其发展历程可以分为手工会计业务流程和会计电算化环境下的会计业务流程。
手工会计核算方式下，会计业务流程的顺序为：经济业务发生→编制凭证或分录→登记账簿→编制试算平衡表→编制报表。这种核算方式所依赖的技术环境是由纸张、笔墨等所构成。在这种技术环境下，其信息收集、处理、储存和传输的主要技术特征表现为信息的“只读性”和顺序化。这种核算方式下，会计信息的产生是会计原始数据在会计信息系统中单向运动的结果，会计信息使用者得到的会计信息并不是直接的而是经过加工处理后的高度综合的信息。同时由于他的顺序化使得会计业务流程中任何一个环节的错误都将对整个会计信息加工结果产生影响。
在会计电算化环境下，会计业务充分利用了计算机的功能，简化了手工操作的处理流程。其会计流程主要为：会计人员手工收集数据→进行分类和编制记账凭证→将记账凭证输入计算机→计算机自动登记账簿→生成会计报表。在会计电算化方式下，虽然计算机的高速运算速度和巨大的数据存储能力对会计人员的工作压力有一定缓解，但从它的会计流程中可以看出，现有的会计电算化信息系统并未突破手工会计核算方式的框架。会计人员在计算机软件功能的帮助下仍然按照老模式来操办事情，并没有从本质上优化会计流程。
1.2 现有会计业务流程的缺陷
新经济所引起的社会经济环境的巨大变化必然会影响到传统的会计信息系统，它的局限性日益明显，主要表现在以下几个方面：
（1）信息的封闭问题。现有会计业务流程下过于细分的结构，使各个核算子系统之间彼此分割，会计人员很少涉及业务层面的流程，会计人员只负责业务发生的单据流转和记录，并未涉及业务本身，缺乏会计数据传输的一致性、系统性。就可能在客观上导致会计信息与业务信息不一致问题，降到了会计信息的质量。
（2）信息的滞后问题。由于会计业务流程的顺序化特点，使得信息只能靠这种金字塔似的结构进行一级一级的逐步传递，不能跳跃。会计信息需求者只能在会计人员报出的月末或季末会计报表中得到一定信息，使得会计信息缺乏实时性和及时性。
（3）信息的局限性问题。传统会计业务流程下，财务部门只是记录经济业务的资金流信息，并不采集业务活动的全部数据，同一经济业务的相关数据被分别保存在财会人员和非财会人员手中，这样忽略了大量管理信息，导致会计信息系统与其他系统数据有可能不一致或信息隔阂和信息重复，无法满足管理者的需要。
2 ERP对传统会计业务流程的影响
ERP(Enterprise Resource Planning企業资源计划)是美国Gartner Group于20世纪90年代初提出的一个全新概念。是一种建立在 IT 技术平台上的先进管理思想和管理模式，它帮助企业把客户的需求、企业内部的运营活动以及供应商的制造资源整合在一起，其功能不仅涉及企业内部的物料管理、库存控制、生产管理、营销、供应及财务的各个方面，而且还包括企业外部的供应链管理，通过 ERP提供的功能可以实现企业管理信息化、集成化、自动化，从而有效解决其管理中存在的弊病，实现“人尽其能、物尽其用、财尽其值”，提高企业的市场竞争力。ERP 系统正是现阶段科技与管理完美结合的典范，是帮助企业提高竞争力的有效工具。由于它是在MRPII的基础上进一步发展而来的面向供应链的一种先进的管理理念，因此，ERP 系统中所蕴含的先进管理思想必然通过标准化的业务流程来实现。这就使得传统会计业务流程中不符合信息化条件的环节应该加以改良，主要表现在以下几个方面：
2.1 信息来源上的优化
传统会计业务流程在采集加工数据时是以货币为尺度的，其前提是用货币计量。而新经济环境下许多影响企业发展的重要资源往往是不可计量的，往往会被忽视掉，例如商誉、企业的人力资源等。在传统经济时代，这些资源在企业并不占有很重要的地位，信息使用者也没有要求提供这部分信息。新经济下这种无形资产为越来越多的人所关注，它们的重要性在一定程度上超过了物力资本。作为企业的一项无形资源，确实可以给企业带来很大的财富，因此有必要反映这部分信息，提高会计报表的真实性与相关性。而传统会计却以将它们筛掉，这必然使得报表的相关性大打折扣。
2.2 信息处理过程的优化
传统会计的信息处理过程是对经过“筛选”的会计数据通过原始凭证、记账凭证、明细账及总账进行加工的过程。该过程只是对经济活动的结果进行反映，从中看不到每项经济活动发生、执行与完成的全过程。实际上，后面这部分信息对于企业管理是非常重要的。通过了解这部分信息，企业可以找出完成各项经济业务的最佳方式。ERP 系统这要实现报告企业内部的协同和报告企业与供应链的协同。具体来讲就是通过企业内联网(Internet)的信息传递实现内部协同, 通过国际互联网(Internet)实现供应商,客户和报告企业之间的协同和电子商务，从而实现报告企业与供应链的协同。
2.3 信息输出的优化
截至目前，会计信息系统仍然按照会计科目来生成借贷余三栏式账簿，并编制会计报表。而这些账簿和报表不能从多层次、多视角探究和分析企业的财务状况和经营成果。新经济环境下，信息使用者的范围越来越广，所需要的会计信息也越来越多，单一的信息披露模式已不能满足他们进行相关决策的需求。网络技术的广泛应用使得企业有条件采用多元化的信息披露模式。相比之下，多元化披露模式可以解决前者承载信息量太窄的缺陷，把对企业影响重大的商誉、品牌、专利权、技术诀窍、秘密配方、人力资源等信息通过一定的方式将其有效反映出来。
3 ERP环境下会计业务流程优化的解决方案
企业的业务流程、管理方式虽然各有特色，业务流程优化采用的方法、工具也可能不尽相同，但根据本文对业务流程的定位——以成功应用 ERP 系统为目标、以 ERP 系统中的标准流程为依据、最终通过 ERP 系统得以实现，会计及相关业务流程优化的步骤可分为以下几步：
3.1 理解各种业务流程，以 ERP 系统中的标准流程为依据
业务流程优化是为 ERP 系统的成功应用奠定基础，而 ERP 不仅是一套信息系统，而且包含着广泛的、深刻的、先进的管理思想，ERP 系统中包含了大量的标准业务流程，通过流程实现各种先进的管理思想和模式，例如销售订单流程、采购订单流程、计划排程流程、仓储流程、财务核算流程、资金管理流程等等。除了每一种业务都有相对应的标准流程外，为了提高系统的灵活度、考虑客户的个性化需求，对于同一种业务系统还预制了多种业务流程。由于业务流程优化是 ERP 系统应用前的一项必要工作，而业务流程优化必然要以 ERP 系统中的标准流程为依据，因此，在进行 BPI 之前，必须先对 ERP 系统中的流程进行分析、研究，充分理解 ERP 系统中的各种业务流程，才能保证 BPI 的准确和有效。
关键词：企业资源规划；会计业务流程；优化
中图分类号：F23文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）03-0178-02
1 现有会计业务流程的现状及缺陷
会计业务流程，即会计循环，是指财务会计部门为实现财务会计目标而进行的一系列活动所经过的全部过程。会计业务流程中的各项活动都体现为对信息的某种作用，并构成一个有序的数据处理和信息生成过程，这一过程可以分为若干部分，每一部分都有各自的处理任务，所有部分相互联系，互相配合，服从于一个统一的目标，形成一个会计活动的有机整体—会计信息系统。
1.1 现有会计业务流程的现状
传统会计业务流程是建立在劳动分工论下的一种顺序化业务流程。现有会计业务流程从其发展历程可以分为手工会计业务流程和会计电算化环境下的会计业务流程。
手工会计核算方式下，会计业务流程的顺序为：经济业务发生→编制凭证或分录→登记账簿→编制试算平衡表→编制报表。这种核算方式所依赖的技术环境是由纸张、笔墨等所构成。在这种技术环境下，其信息收集、处理、储存和传输的主要技术特征表现为信息的“只读性”和顺序化。这种核算方式下，会计信息的产生是会计原始数据在会计信息系统中单向运动的结果，会计信息使用者得到的会计信息并不是直接的而是经过加工处理后的高度综合的信息。同时由于他的顺序化使得会计业务流程中任何一个环节的错误都将对整个会计信息加工结果产生影响。
在会计电算化环境下，会计业务充分利用了计算机的功能，简化了手工操作的处理流程。其会计流程主要为：会计人员手工收集数据→进行分类和编制记账凭证→将记账凭证输入计算机→计算机自动登记账簿→生成会计报表。在会计电算化方式下，虽然计算机的高速运算速度和巨大的数据存储能力对会计人员的工作压力有一定缓解，但从它的会计流程中可以看出，现有的会计电算化信息系统并未突破手工会计核算方式的框架。会计人员在计算机软件功能的帮助下仍然按照老模式来操办事情，并没有从本质上优化会计流程。
1.2 现有会计业务流程的缺陷
新经济所引起的社会经济环境的巨大变化必然会影响到传统的会计信息系统，它的局限性日益明显，主要表现在以下几个方面：
（1）信息的封闭问题。现有会计业务流程下过于细分的结构，使各个核算子系统之间彼此分割，会计人员很少涉及业务层面的流程，会计人员只负责业务发生的单据流转和记录，并未涉及业务本身，缺乏会计数据传输的一致性、系统性。就可能在客观上导致会计信息与业务信息不一致问题，降到了会计信息的质量。
（2）信息的滞后问题。由于会计业务流程的顺序化特点，使得信息只能靠这种金字塔似的结构进行一级一级的逐步传递，不能跳跃。会计信息需求者只能在会计人员报出的月末或季末会计报表中得到一定信息，使得会计信息缺乏实时性和及时性。
（3）信息的局限性问题。传统会计业务流程下，财务部门只是记录经济业务的资金流信息，并不采集业务活动的全部数据，同一经济业务的相关数据被分别保存在财会人员和非财会人员手中，这样忽略了大量管理信息，导致会计信息系统与其他系统数据有可能不一致或信息隔阂和信息重复，无法满足管理者的需要。
2 ERP对传统会计业务流程的影响
ERP(Enterprise Resource Planning企業资源计划)是美国Gartner Group于20世纪90年代初提出的一个全新概念。是一种建立在 IT 技术平台上的先进管理思想和管理模式，它帮助企业把客户的需求、企业内部的运营活动以及供应商的制造资源整合在一起，其功能不仅涉及企业内部的物料管理、库存控制、生产管理、营销、供应及财务的各个方面，而且还包括企业外部的供应链管理，通过 ERP提供的功能可以实现企业管理信息化、集成化、自动化，从而有效解决其管理中存在的弊病，实现“人尽其能、物尽其用、财尽其值”，提高企业的市场竞争力。ERP 系统正是现阶段科技与管理完美结合的典范，是帮助企业提高竞争力的有效工具。由于它是在MRPII的基础上进一步发展而来的面向供应链的一种先进的管理理念，因此，ERP 系统中所蕴含的先进管理思想必然通过标准化的业务流程来实现。这就使得传统会计业务流程中不符合信息化条件的环节应该加以改良，主要表现在以下几个方面：
2.1 信息来源上的优化
传统会计业务流程在采集加工数据时是以货币为尺度的，其前提是用货币计量。而新经济环境下许多影响企业发展的重要资源往往是不可计量的，往往会被忽视掉，例如商誉、企业的人力资源等。在传统经济时代，这些资源在企业并不占有很重要的地位，信息使用者也没有要求提供这部分信息。新经济下这种无形资产为越来越多的人所关注，它们的重要性在一定程度上超过了物力资本。作为企业的一项无形资源，确实可以给企业带来很大的财富，因此有必要反映这部分信息，提高会计报表的真实性与相关性。而传统会计却以将它们筛掉，这必然使得报表的相关性大打折扣。
2.2 信息处理过程的优化
传统会计的信息处理过程是对经过“筛选”的会计数据通过原始凭证、记账凭证、明细账及总账进行加工的过程。该过程只是对经济活动的结果进行反映，从中看不到每项经济活动发生、执行与完成的全过程。实际上，后面这部分信息对于企业管理是非常重要的。通过了解这部分信息，企业可以找出完成各项经济业务的最佳方式。ERP 系统这要实现报告企业内部的协同和报告企业与供应链的协同。具体来讲就是通过企业内联网(Internet)的信息传递实现内部协同, 通过国际互联网(Internet)实现供应商,客户和报告企业之间的协同和电子商务，从而实现报告企业与供应链的协同。
2.3 信息输出的优化
截至目前，会计信息系统仍然按照会计科目来生成借贷余三栏式账簿，并编制会计报表。而这些账簿和报表不能从多层次、多视角探究和分析企业的财务状况和经营成果。新经济环境下，信息使用者的范围越来越广，所需要的会计信息也越来越多，单一的信息披露模式已不能满足他们进行相关决策的需求。网络技术的广泛应用使得企业有条件采用多元化的信息披露模式。相比之下，多元化披露模式可以解决前者承载信息量太窄的缺陷，把对企业影响重大的商誉、品牌、专利权、技术诀窍、秘密配方、人力资源等信息通过一定的方式将其有效反映出来。
3 ERP环境下会计业务流程优化的解决方案
企业的业务流程、管理方式虽然各有特色，业务流程优化采用的方法、工具也可能不尽相同，但根据本文对业务流程的定位——以成功应用 ERP 系统为目标、以 ERP 系统中的标准流程为依据、最终通过 ERP 系统得以实现，会计及相关业务流程优化的步骤可分为以下几步：
3.1 理解各种业务流程，以 ERP 系统中的标准流程为依据
业务流程优化是为 ERP 系统的成功应用奠定基础，而 ERP 不仅是一套信息系统，而且包含着广泛的、深刻的、先进的管理思想，ERP 系统中包含了大量的标准业务流程，通过流程实现各种先进的管理思想和模式，例如销售订单流程、采购订单流程、计划排程流程、仓储流程、财务核算流程、资金管理流程等等。除了每一种业务都有相对应的标准流程外，为了提高系统的灵活度、考虑客户的个性化需求，对于同一种业务系统还预制了多种业务流程。由于业务流程优化是 ERP 系统应用前的一项必要工作，而业务流程优化必然要以 ERP 系统中的标准流程为依据，因此，在进行 BPI 之前，必须先对 ERP 系统中的流程进行分析、研究，充分理解 ERP 系统中的各种业务流程，才能保证 BPI 的准确和有效。