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2020年新冠肺炎疫情期间，到家服务、社区社群、直播火了。令人吃惊的是，这次竟然是传统商业唱主角。
到家服务虽然也有新零售平台参与，但主体是传统零售店；社区社群不是微商，而是传统门店+社群；直播的主体也不是网红，而是品牌商，他们走的是“社群+直播”的路径。
因为物流不畅，依赖物流系统的电商、社交电商在疫情期暂时处于低谷。同时，因为小区封闭等措施，传统商业发现社区社群是走向用户的最佳路径，品牌商们也发起了社区合伙人招募。
第一次，品牌商、零售商等传统商业体系成了互联网的主角。有了第一次，趋势就不可逆转了。
自阿里爆发以来，主角是平台商，包括平台电商、社交电商、B2B、新零售等，都是互联网新平台唱主角。品牌商，只能成为平台商的商户之一，可以视为互联网商业被动的参与者。
互联网时代以来，品牌商最大的迷失就是没有自己立场的商业思维，而是接受了“博弈方”的商业思维，比如平台思维、流量思维。这是平台商立场的商业思维，而平台商与品牌商是互为博弈的双方。
平台思维、流量思维，其结果是平台商可以“用品牌商提供弹药博弈品牌商”。平台流量是大家共同创造的，但是，反过来品牌商要向平台购买流量。因此，对品牌商而言，流量思维可能就是“流量陷阱”。
商业思想是有立场的。平台思维从其立场而言是对冲品牌商的。
从2017年以来，我提出了一系列新概念，比如新营销、BC一体化、社区社群，并且一直与品牌商共同实践，就是希望品牌商能够建立自己独立的互联网商业体系。
新冠肺炎疫情期间的全民商业实践，主角正是传统品牌商和零售商，其立足点正是社区社群，其方式正是我们一直提倡的社区营销。
品牌商能否看到自己主导的互联网商业机会，是很重要的战略洞察。错失这个机会，没有后悔药。
传统商业是2B，互联网商业是2C。以互联网为工具，抵达2C，就可以视为互联网商业。因此，不单突破平台电商和社交电商才是互联网商业的定向思维，而是所有2C模式的商业体系都视可以为互联网商业。
传统商业是2B，那么，能否先2B再2C，从而形成BC一体化呢？新冠肺炎疫情期的全民实践证明：社区（2B）+社群（2C），就是最佳路径。
社区合伙人突然受到品牌商追捧，就是因为这条路径对品牌商太重要了。
快消品的存量都在2B，当然不能抛弃传统渠道。但品牌商成立自己独立的2C系统，几乎不可能。B2B和新零售又在抢夺终端，因此，品牌商最大的危机，可能就是没有自己主导的互联网商业体系。果真如此的话，品牌商就有可能成为“新制造”的代工方。
这是关乎品牌商在商业中地位的问题。尽管我们知道，品牌商是价值的创造者，但如果价值创造者没有自己的主导者，创造者也就不成其为创造者了。
品牌商通过深度分销已经抵达社区（終端），再通过社群抵达用户，就实现了2C。因此，社区社群已经成为品牌商的互联网路径的新枢纽。
新零售现在分为两块。一块是创新型新零售，如盒马鲜生、瑞幸咖啡。另一块是借助社区终端的新零售，如社区团购、转型新零售的B2B，如零售通。
现在的态势决定了无论新营销还是新零售，社区是重要的流量入口。未来的竞争，社区是原点，是社群品牌商的路径，平台是新零售的路径。谁能为社区店赋能，谁就掌握了流量入口。
特别强调一点。社区营销的重点，不是交易（下单），而是营销，包括线下场景体验、社群传播，传播也不是广告，可能是体验时的打卡，至于在哪里下单，是线下还是社群或云店，已经不重要了。因此，以社区社群为技术工具，打通线下、社群和网络，才是真正的社区营销。
下面，我将提出六个话题，说明品牌商为什么要借助社区社群全面完成互联网化。
未来营销都会借助互联网工具，那么，快消品企业互联网化有哪几条路径呢？
第一条路：走平台电商之路。根据国家统计局公布的2019年社会零售商品总额的数据，2019年电商占中国社会零售商品总额的23.1%。这已经接近电商的份额极限，而且平台电商并非快消品的主渠道。所以，电商并非快消品企业互联网化的主流路径。
第二条路：走私域流量。微商已经换了多个说法，比如社交电商、新零售、私域流量，尽管他们不一定承认。可以这么说，私域流量在社会零售商品的份额可以忽略不计。快消品大品牌，上千亿、数百亿、数十亿的规模，单一品牌的私域流量没有超过10亿的。企业不可能用一个几亿的销量挽救规模大得多的销量。尽管我并不反对尝试私域流量。对于快消品行业龙头，私域流量注定是边缘化的。
第三条路：自建电商平台，比如APP。多数快消品企业根本做不到，就整个社会来讲也不现实。
第四条路：做新零售。线下企业与互联网结合，站在零售商角度是新零售，站在品牌商角度是新营销。我经常对品牌商说，你一个厂家，做什么新零售啊。但是，我并不反对品牌商参与新零售平台，这就如同品牌商参与电商一样，也是销售渠道之一。
第五条路：社区团购。目前看，社区团购与主流品牌商没有找到结合点，社区团购平台未来可能要自建供应链。
第六条路：通过深度分销实现互联网化。快消品的主要销量，现在一定在传统渠道。尽管深度分销可以与渠道互联网结合，比如今麦郎的“四合一”模式，尽管说传统渠道可以数字化，比如品牌商也可以做B2B，但是，这些都是2B业务。
到家服务虽然也有新零售平台参与，但主体是传统零售店；社区社群不是微商，而是传统门店+社群；直播的主体也不是网红，而是品牌商，他们走的是“社群+直播”的路径。
因为物流不畅，依赖物流系统的电商、社交电商在疫情期暂时处于低谷。同时，因为小区封闭等措施，传统商业发现社区社群是走向用户的最佳路径，品牌商们也发起了社区合伙人招募。
第一次，品牌商、零售商等传统商业体系成了互联网的主角。有了第一次，趋势就不可逆转了。
自阿里爆发以来，主角是平台商，包括平台电商、社交电商、B2B、新零售等，都是互联网新平台唱主角。品牌商，只能成为平台商的商户之一，可以视为互联网商业被动的参与者。
互联网时代以来，品牌商最大的迷失就是没有自己立场的商业思维，而是接受了“博弈方”的商业思维，比如平台思维、流量思维。这是平台商立场的商业思维，而平台商与品牌商是互为博弈的双方。
平台思维、流量思维，其结果是平台商可以“用品牌商提供弹药博弈品牌商”。平台流量是大家共同创造的，但是，反过来品牌商要向平台购买流量。因此，对品牌商而言，流量思维可能就是“流量陷阱”。
商业思想是有立场的。平台思维从其立场而言是对冲品牌商的。
从2017年以来，我提出了一系列新概念，比如新营销、BC一体化、社区社群，并且一直与品牌商共同实践，就是希望品牌商能够建立自己独立的互联网商业体系。
新冠肺炎疫情期间的全民商业实践，主角正是传统品牌商和零售商，其立足点正是社区社群，其方式正是我们一直提倡的社区营销。
品牌商能否看到自己主导的互联网商业机会，是很重要的战略洞察。错失这个机会，没有后悔药。
社区+社群，品牌商2C新枢纽
传统商业是2B，互联网商业是2C。以互联网为工具，抵达2C，就可以视为互联网商业。因此，不单突破平台电商和社交电商才是互联网商业的定向思维，而是所有2C模式的商业体系都视可以为互联网商业。
传统商业是2B，那么，能否先2B再2C，从而形成BC一体化呢？新冠肺炎疫情期的全民实践证明：社区（2B）+社群（2C），就是最佳路径。
社区合伙人突然受到品牌商追捧，就是因为这条路径对品牌商太重要了。
快消品的存量都在2B，当然不能抛弃传统渠道。但品牌商成立自己独立的2C系统，几乎不可能。B2B和新零售又在抢夺终端，因此，品牌商最大的危机，可能就是没有自己主导的互联网商业体系。果真如此的话，品牌商就有可能成为“新制造”的代工方。
这是关乎品牌商在商业中地位的问题。尽管我们知道，品牌商是价值的创造者，但如果价值创造者没有自己的主导者，创造者也就不成其为创造者了。
品牌商通过深度分销已经抵达社区（終端），再通过社群抵达用户，就实现了2C。因此，社区社群已经成为品牌商的互联网路径的新枢纽。
新零售现在分为两块。一块是创新型新零售，如盒马鲜生、瑞幸咖啡。另一块是借助社区终端的新零售，如社区团购、转型新零售的B2B，如零售通。
现在的态势决定了无论新营销还是新零售，社区是重要的流量入口。未来的竞争，社区是原点，是社群品牌商的路径，平台是新零售的路径。谁能为社区店赋能，谁就掌握了流量入口。
特别强调一点。社区营销的重点，不是交易（下单），而是营销，包括线下场景体验、社群传播，传播也不是广告，可能是体验时的打卡，至于在哪里下单，是线下还是社群或云店，已经不重要了。因此，以社区社群为技术工具，打通线下、社群和网络，才是真正的社区营销。
下面，我将提出六个话题，说明品牌商为什么要借助社区社群全面完成互联网化。
第一个话题：快消品企业互联网化有哪些路可走
未来营销都会借助互联网工具，那么，快消品企业互联网化有哪几条路径呢？
第一条路：走平台电商之路。根据国家统计局公布的2019年社会零售商品总额的数据，2019年电商占中国社会零售商品总额的23.1%。这已经接近电商的份额极限，而且平台电商并非快消品的主渠道。所以，电商并非快消品企业互联网化的主流路径。
第二条路：走私域流量。微商已经换了多个说法，比如社交电商、新零售、私域流量，尽管他们不一定承认。可以这么说，私域流量在社会零售商品的份额可以忽略不计。快消品大品牌，上千亿、数百亿、数十亿的规模，单一品牌的私域流量没有超过10亿的。企业不可能用一个几亿的销量挽救规模大得多的销量。尽管我并不反对尝试私域流量。对于快消品行业龙头，私域流量注定是边缘化的。
第三条路：自建电商平台，比如APP。多数快消品企业根本做不到，就整个社会来讲也不现实。
第四条路：做新零售。线下企业与互联网结合，站在零售商角度是新零售，站在品牌商角度是新营销。我经常对品牌商说，你一个厂家，做什么新零售啊。但是，我并不反对品牌商参与新零售平台，这就如同品牌商参与电商一样，也是销售渠道之一。
第五条路：社区团购。目前看，社区团购与主流品牌商没有找到结合点，社区团购平台未来可能要自建供应链。
第六条路：通过深度分销实现互联网化。快消品的主要销量，现在一定在传统渠道。尽管深度分销可以与渠道互联网结合，比如今麦郎的“四合一”模式，尽管说传统渠道可以数字化，比如品牌商也可以做B2B，但是，这些都是2B业务。