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【摘 要】笔者根据从事NCRE工作的经历，从严格按照操作规程做好报名工作、重视模拟考试、抓好监考培训以及充分利用高科技预防作弊等四个方面，阐述自己及同事在组织NCRE工作中的一些尝试及思考。
【关键词】NCRE 计算机等级考试 报名 模拟考试
引言
随着社会经济和科学技术的发展，全国计算机等级考试（NCRE)合格证书的社会认同度得到不断的巩固与加强。特别是在满足大学毕业生就业市场的需要。全面促进大学计算机基础教育教学工作、调动学生的学习积极性、增强学习动力、提高学生素质等方面发挥着越来越重要的作用。下面笔者根据自身从事计算机等级考试的经历就做好考试工作谈几点看法。
1.以认真负责的态度，严格按照操作规程做好报名工作
全国计算机等级考试已在全国开展十多年了，但在考试工作中出现最多的问题依然是报名数据出错。笔者认为主要原因是：主观方面，考生自己不负责任，没有认真填写；客观方面，一是作为考点的服务人员，没有及时提示纠正。二是考点没有按照报名操作规程执行“考生填写报名表——考点录入——打印反馈——考生签字确认”。三是考点为了图省事，考前上报数据未校验。再有就是考点负责组织报名工作人员业务不熟练，按照个人理解误操作。实践证明，报名信息的准确是保证考试顺利进行、维护考生利益、扩大考试影响的重要保证。为此，笔者及同事在做报名工作时主要从以下几点入手。一是端正态度，充分认识到考生信息的准确性对考试工作的重要性。二是一丝不苟、手把手的教报名服务人员，如何使用管理系统，并告知报名过程中可能会遇到问题及解决办法。三是严格按照报名操作规程执行（这一点虽然死板，但确实很有效）。四是保持服务人员的连续性（所谓连续性是指在调整服务人员时要保持老带新的做法，避免次次考，次次换，次次都是新人接手）。五是考点考务管理人员最终校验检查把关。在做到以上几点后，考点最终的报名数据一直保持在零差错的状态。目前，单位正在酝酿开发校园网报名系统，界时可能会遇到新的情况出现，不过我们坚信，只要我们抱以认真负责的态度，严格按照相关操作规程执行，一样可以做好。
2.组织好模拟考试，保证正式机考顺利进行
考前组织考生进行模拟考试，一方面可以让考生熟悉考场及考试系统的界面和操作。考生通过模拟熟悉考场及考试系统，在正式考试中更有利于发挥自己的真实水平。另一方面通过运行模拟考试，机房管理人员也可以发现考试机及服务器软硬件方面的故障、缺陷，及时的调试、更换。再有就是对系统管理员和考务人员也是一次“实战演习”。实践证明，但凡在正式的机考过程中出现的问题，如果认真组织模拟考试了，基本都可以妥善处理。对此，笔者及同事在做这个环节的工作时，一方面坚持以正式考试的标准要求考生及参加辅导模拟考试的人员严格按照操作规程操作；这样做，对考生来讲，实质是在培训考生如何熟练使用考试系统，以避免正式机考时出现不必要的失误影响成绩。对辅导人员来讲，也是在熟悉如何履行监考职责（这些辅导人员有可能也是最后的监考人员）。另一方面要求机房管理员到场，现场解决考试用机软、硬件方面的故障、缺陷，排除影响正式考试顺利进行的不利因素。第三是要求机务人员严格按照操作规程（“考一批、备份一批、评分一批、回收一批”）执行相关操作，以避免正式机考时出现差错。第四是演练考生正式机考时的流程。（比如几时到场、在那里签到、核对信息、检查有无携带作弊工具、抽签、到哪个机房对应哪台考试机考试、如何登录、保存、交卷等等。实践证明，认真组织实施模拟考试这样的做法，解决了正式考试时可能带来的不必要的麻烦。比如最直接的，找不到考场、没签到直接考试、考试中未保存数据（尤其是考一级的考生）等等令想像不到的问题。模拟考试从多个方面保证了正式机考工作的顺利进行，对学生对考务组织者来讲是双赢的结果。
3.做好常规监考培训的同时，更进一步辅助监考老师完成监考任务
对于笔者所在考点来讲，参加监考的人员都是长期从事教学工作的专业教师，对于监考也都非常熟悉。但为了保证国家考试的严肃性，每次考试前，考点都会制作专供监考人员培训用的幻灯片，利用尽可能直观、真实的场境对参加监考的所有人员进行专门培训。一方面向监考人员介绍考试过程、操作方法等技术问题。另一方面加强责任心教育，要求教师在思想上引起重视，克服麻痹思想。再有就是向监考人员介绍考试过程中有可能出现的违纪现象。最后是印制了监考人员操作指南，以时间为节点，更进一步细化考场操作规程，一个考场一份，要求监考人员严格按照执行。这一做法，弥补了监考人员未参加监考培训，又或者培训了但没掌握要领等漏洞。实践证明，以上做法尤其是最后的清单式的监考人员操作指南，对于做好笔试监考人员高质量的完成监考任务非常有效。达到了每个考场零差错的效果。
4.充分利用高科技，预防考生作弊
NCRE同其他考试一样，随着考试管理力度的不断加大，应该说考试纪律较以前有了很大改观，但仍然存在舞弊行为，特别是手机作弊。对此，考点的做法有以下几点：一是加强监督，严肃考试考场纪律。一方面为防止监考人员工作不力或参与舞弊，在监考教师安排时采取临时抽签决定监考位置的办法；考试过程中安排考务人员分别负责一定区域内的督促检查。另一方面要求监考人员要按照要求保质保量地完成监考过程中的所有规程，特别是对考生身份的核查以及是否携带或使用手机等通讯工具。二是充分利用高科技，避免作弊。比如，考点借助金属探测仪，在考生进考场之前先对其全身扫描检查，查收手机，再有就是每个考场，配备电子信号屏蔽器，对考场手机信号实施屏蔽。最后就是充分利用现有资源设备（在装有摄像头的教室设置考场）巡视员利用电脑操控每个考场教室的摄像头，加大巡视密度等。以上做法的实施保证了考点到目前为止无一作弊的状况发生，保证了NCRE考试在考点实施的公平、公正。
结束语
全国计算机等级考试工作是一项相对繁琐而又严肃的任务，要想圆满的完成，我们除了要掌握等级考试操作规程要求外，还必须具有耐心、细心加吃苦精神。以上是笔者及同事在实施NCRE考试工作中就几个任务点的一些思考与尝试，其中所涉及到的方法还有很多不够完善的地方。我们将会继续努力，在思想上高度重视的同时也会在实践中不断的总结，以形成好的经验与规程，促进NCRE事业的进一步发展。
【关键词】NCRE 计算机等级考试 报名 模拟考试
引言
随着社会经济和科学技术的发展，全国计算机等级考试（NCRE)合格证书的社会认同度得到不断的巩固与加强。特别是在满足大学毕业生就业市场的需要。全面促进大学计算机基础教育教学工作、调动学生的学习积极性、增强学习动力、提高学生素质等方面发挥着越来越重要的作用。下面笔者根据自身从事计算机等级考试的经历就做好考试工作谈几点看法。
1.以认真负责的态度，严格按照操作规程做好报名工作
全国计算机等级考试已在全国开展十多年了，但在考试工作中出现最多的问题依然是报名数据出错。笔者认为主要原因是：主观方面，考生自己不负责任，没有认真填写；客观方面，一是作为考点的服务人员，没有及时提示纠正。二是考点没有按照报名操作规程执行“考生填写报名表——考点录入——打印反馈——考生签字确认”。三是考点为了图省事，考前上报数据未校验。再有就是考点负责组织报名工作人员业务不熟练，按照个人理解误操作。实践证明，报名信息的准确是保证考试顺利进行、维护考生利益、扩大考试影响的重要保证。为此，笔者及同事在做报名工作时主要从以下几点入手。一是端正态度，充分认识到考生信息的准确性对考试工作的重要性。二是一丝不苟、手把手的教报名服务人员，如何使用管理系统，并告知报名过程中可能会遇到问题及解决办法。三是严格按照报名操作规程执行（这一点虽然死板，但确实很有效）。四是保持服务人员的连续性（所谓连续性是指在调整服务人员时要保持老带新的做法，避免次次考，次次换，次次都是新人接手）。五是考点考务管理人员最终校验检查把关。在做到以上几点后，考点最终的报名数据一直保持在零差错的状态。目前，单位正在酝酿开发校园网报名系统，界时可能会遇到新的情况出现，不过我们坚信，只要我们抱以认真负责的态度，严格按照相关操作规程执行，一样可以做好。
2.组织好模拟考试，保证正式机考顺利进行
考前组织考生进行模拟考试，一方面可以让考生熟悉考场及考试系统的界面和操作。考生通过模拟熟悉考场及考试系统，在正式考试中更有利于发挥自己的真实水平。另一方面通过运行模拟考试，机房管理人员也可以发现考试机及服务器软硬件方面的故障、缺陷，及时的调试、更换。再有就是对系统管理员和考务人员也是一次“实战演习”。实践证明，但凡在正式的机考过程中出现的问题，如果认真组织模拟考试了，基本都可以妥善处理。对此，笔者及同事在做这个环节的工作时，一方面坚持以正式考试的标准要求考生及参加辅导模拟考试的人员严格按照操作规程操作；这样做，对考生来讲，实质是在培训考生如何熟练使用考试系统，以避免正式机考时出现不必要的失误影响成绩。对辅导人员来讲，也是在熟悉如何履行监考职责（这些辅导人员有可能也是最后的监考人员）。另一方面要求机房管理员到场，现场解决考试用机软、硬件方面的故障、缺陷，排除影响正式考试顺利进行的不利因素。第三是要求机务人员严格按照操作规程（“考一批、备份一批、评分一批、回收一批”）执行相关操作，以避免正式机考时出现差错。第四是演练考生正式机考时的流程。（比如几时到场、在那里签到、核对信息、检查有无携带作弊工具、抽签、到哪个机房对应哪台考试机考试、如何登录、保存、交卷等等。实践证明，认真组织实施模拟考试这样的做法，解决了正式考试时可能带来的不必要的麻烦。比如最直接的，找不到考场、没签到直接考试、考试中未保存数据（尤其是考一级的考生）等等令想像不到的问题。模拟考试从多个方面保证了正式机考工作的顺利进行，对学生对考务组织者来讲是双赢的结果。
3.做好常规监考培训的同时，更进一步辅助监考老师完成监考任务
对于笔者所在考点来讲，参加监考的人员都是长期从事教学工作的专业教师，对于监考也都非常熟悉。但为了保证国家考试的严肃性，每次考试前，考点都会制作专供监考人员培训用的幻灯片，利用尽可能直观、真实的场境对参加监考的所有人员进行专门培训。一方面向监考人员介绍考试过程、操作方法等技术问题。另一方面加强责任心教育，要求教师在思想上引起重视，克服麻痹思想。再有就是向监考人员介绍考试过程中有可能出现的违纪现象。最后是印制了监考人员操作指南，以时间为节点，更进一步细化考场操作规程，一个考场一份，要求监考人员严格按照执行。这一做法，弥补了监考人员未参加监考培训，又或者培训了但没掌握要领等漏洞。实践证明，以上做法尤其是最后的清单式的监考人员操作指南，对于做好笔试监考人员高质量的完成监考任务非常有效。达到了每个考场零差错的效果。
4.充分利用高科技，预防考生作弊
NCRE同其他考试一样，随着考试管理力度的不断加大，应该说考试纪律较以前有了很大改观，但仍然存在舞弊行为，特别是手机作弊。对此，考点的做法有以下几点：一是加强监督，严肃考试考场纪律。一方面为防止监考人员工作不力或参与舞弊，在监考教师安排时采取临时抽签决定监考位置的办法；考试过程中安排考务人员分别负责一定区域内的督促检查。另一方面要求监考人员要按照要求保质保量地完成监考过程中的所有规程，特别是对考生身份的核查以及是否携带或使用手机等通讯工具。二是充分利用高科技，避免作弊。比如，考点借助金属探测仪，在考生进考场之前先对其全身扫描检查，查收手机，再有就是每个考场，配备电子信号屏蔽器，对考场手机信号实施屏蔽。最后就是充分利用现有资源设备（在装有摄像头的教室设置考场）巡视员利用电脑操控每个考场教室的摄像头，加大巡视密度等。以上做法的实施保证了考点到目前为止无一作弊的状况发生，保证了NCRE考试在考点实施的公平、公正。
结束语
全国计算机等级考试工作是一项相对繁琐而又严肃的任务，要想圆满的完成，我们除了要掌握等级考试操作规程要求外，还必须具有耐心、细心加吃苦精神。以上是笔者及同事在实施NCRE考试工作中就几个任务点的一些思考与尝试，其中所涉及到的方法还有很多不够完善的地方。我们将会继续努力，在思想上高度重视的同时也会在实践中不断的总结，以形成好的经验与规程，促进NCRE事业的进一步发展。