【摘 要】
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手机银行APP已成为银行客户申购理财、基金、保险等产品的主流销售渠道,因此需要更快速地了解客户行为,以此做营销推荐模型,给出及时的产品推荐。例如客户某天上午使用过APP,
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手机银行APP已成为银行客户申购理财、基金、保险等产品的主流销售渠道,因此需要更快速地了解客户行为,以此做营销推荐模型,给出及时的产品推荐。例如客户某天上午使用过APP,当下午再次打开APP时,推荐页面的产品已经更新。但由于手机银行APP迭代更新速度很快,用户操作路径经常变化,加上各类新产品层出不穷(如消费贷、ETC等),经济环境的变化(如疫情),都会导致客群分布和行为特征总在变化中。
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