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公交司乘人员良好的综合素质和优质服务直接影响着公交形象，关系着公交的生存和发展。我认为公交优质服务的要素是：1、良好的工作条件是优质服务的基础
公交优质服务要素
【摘 要】
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公交司乘人员良好的综合素质和优质服务直接影响着公交形象，关系着公交的生存和发展。我认为公交优质服务的要素是：1、良好的工作条件是优质服务的基础
【出 处】
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城市公共交通
【发表日期】
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2008年1期
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