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摘 要：本文全面深入地分析总结了影响当代大学生交际能力培养的诸多问题，并针对这些问题提出了如何有效培养大学生交际能力，特别是听说能力的对策，使他们在今后的学习、工作和社会交往中能用英语有效地进行交际，以适应我国社会发展和国际交流的需要。
关键词：英语交际能力；存在问题；对策
［中图分类号］ H319.3
［文献标识码］A
［文章编号］1006-2831(2011)03-0021-3doi:10.3969/j.issn.1006-2831.2011.01.006
引言
2007年教育部颁布的《大学英语课程教学要求》在教学性质和目标中明确指出：大学英语的教学目标是培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们在今后的学习、工作和社会交往中能用英语有效地进行交际，同时增强其自主学习能力，提高综合文化素养，以适应我国社会发展和国际交流的需要。此外，教育部在对大学阶段的英语教学提出了三个不同层次的要求之后，再次提到了要特别重视对听说能力的培养和训练，并在课程设置的要求中着重强调了大学英语课程的设计应充分考虑听说能力培养的要求。由此可见，对当代大学生听说能力的培养在大学英语教学中非常重要（教育部高等教育司，2007：2）。
1. 存在的问题
1.1 文化差异因素
位于亚洲东方的中国有着五千年的文化和历史的沉积；而在地球另一端的美国是一个多民族的国家，却只有二百多年的历史。中美之间的文化差异是巨大的，它是两国人民交流和理解的障碍和鸿沟。语言，作为交际工具之一，存在于一定的社会文化背景中，受文化的制约，也影响着文化。从语言和文化的关系来看，语言既是文化的重要载体，其本身也是文化的一种形式。“学外语而不懂其文化，等于记住了一连串没有实际意义的符号，很难有效地加以运用，而且每每用错”；“而语言课堂就是联系语言和文化的场所。在中国尤其如此，因为课堂是学外语的主要场所”（陈舒，1998：189）。一个人即使掌握了词的用法和句子的构成规则，如果没有相应的文化背景知识作支撑，也很难在交际中获得理想的交际效果。在语言的学习过程中，如果教师不注重对所学语言所属文化的讲授，不分析两国文化的差异及其在语言上的体现，那根本谈不上培养学生的实际交际能力。
1.2 语境因素
语境是指人们进行言语表达时，与言语行为有关的各种行为因素所构成的语言情境，是语言交际的环境。广义地说，它指言语活动出现的具体情境，包括说话的场合、社会环境、时代背景等。狭义地说，它指书面语言的上下文和口语的前言后语等。在进行言语交际时，它提供了各种背景知识，能帮助人们迅速准确地理解语言。建构主义学习理论告诉人们，主客体之间的意义建构需要在特定的学习情景中进行。中国学生学习英语几乎都是在课堂里进行的，而课堂情境与实际生活当中的真实、自然的情景相差甚远。单一的课内教学使语境受到限制，学生语言学习缺乏交流和运用的环境，交际能力的培养存在一定的困难。
1.3 学生的个人因素
（1）性格，心理因素
一个人的性格个性对他的思维活动、言谈举止有很大的影响。就语言学习方面而言，那些性格开朗、乐观、积极主动且善于和别人交流的学生，语言学习的能力和速度相对于性格内向、沉默寡言、自卑敏感的学生而言要好得多、快得多（陈立春，2010：87）。过度在意自己的自尊心也会影响到交际能力的提高。过强的自尊心会使学生总是想说好却又害怕说错，害怕被同学笑话、被老师批评。长此以往，会引起语言学习的焦虑感，而紧张和焦虑又会对学生练习口语造成更多负面的影响，最终形成了恶性循环。
（2）学生口语能力个体差异
在一个教学班级中，不难发现，即便是生于同一年代、选择同一专业的学生，口语能力也因来自的地方、家庭及个人性格因素等影响而参差不齐。一般而言，城市学生比农村学生的口语好；发达城市的学生比一般地方城市的学生口语好。这个“好”，体现在发音标准、词汇量大、可以用英语思维、积极灵活地学以致用、口语表达流畅连贯等方面。
1.4 课堂氛围
课堂氛围对学生的口语提高也有一定的影响。轻松快乐的课堂氛围容易增强学生的自信心，激发学生开口说话的兴趣和积极性。沉闷严肃的课堂氛围会打消学生的积极性，使口语不错的学生没有兴趣开口练习，失去了积极参与的热情，而原本口语就不好的学生可能更加担心犯错出丑而不愿主动开口了（麻哲，2010： 138）。
1.5 教学方法
在对大学生实用交际能力有着更高要求的今天，传统的以教师为中心的课堂教学早已不适应时代发展的要求，尤其是听说课的课堂教学，如果还是老师一味地说，学生只是机械地听，这种课堂是根本达不到锻炼学生口语能力的要求，更谈不上什么提高实际交际能力。
1.6 传统的考核方式
目前，尽管各高校都意识到培养学生实际交际能力的重要性，也开始注重对学生的听说训练，但是很多高校的英语测试中，仍然是以阅读、翻译、写作为主，也有些高校加入了听力部分而口语基本不在测试范围内。虽然大部分学生现在都认识到了听说能力的重要性，可是这种重读写而轻听说的测试方式对学生提高语言运用的交际能力只会产生消极的影响，打击学生学习的积极性和主动性。
2. 问题对策
2.1 兴趣激发
兴趣是最好的老师。没有兴趣的学习，不但浪费时间、浪费精力，还达不到好的效果。而满怀兴致地去学习自己感兴趣的知识，拓展能力和创新能力就会不断提高，达到较好的学习效果。英语语言学习也正是如此。如果能够激发学生学习英语的兴趣，就可以充分调动学生练习口语的主动性和积极性，学生的口语也会有显著的进步和提高。当然，不可否认的是，每个人的兴趣爱好都不相同，不可能让所有的学生都对英语感兴趣。作为口语课的老师，上课的模式可以更加灵活多样，上课选用的资料可以更加丰富多彩，以学生为中心，从学生的角度出发，最大程度地鼓励每个人都积极参与口语练习。
2.2“消除”文化差异
这里说的消除文化差异并不是说真的将中西文化之间的差异消除，只是在口语课上，老师应该尽可能地介绍西方文化及其与中国文化的不同，因为要真正掌握好一门外语就必须理解语言的深层基础——文化，弄清英语国家的历史和文化背景，包括其社会制度、历史沿革、人的信仰、民族心理、风俗习惯、科学技术等。大学英语教学培养的人才应该具备交际并且是得体交际的能力。交际能力当然不光指语言能力，还包括对与语言使用关系密切的社会文化的熟悉和正确理解。所以语言教学不仅是对语言本体的教学，还应包括文化教学。文化教学指与人类交际或外语教学有关的知识的传授，也就是研究两个社会文化的相同和差异之处，使学生对文化差异有较高层次的敏感性，并把它应用到交际中，从而形成成功的交际。教师应该重视文化因素在教学中的必要性和重要性，有计划地切入文化知识，一方面是帮助学生克服由于文化背景知识缺乏而引起的语用失误和理解偏差，另一方面是可以活跃课堂气氛，提高学生的学习热情，因为相对而言，文化的东西因为其独特之处，加之多媒体辅助介绍，比较容易吸引学生的兴趣。因此，英语教学不能是单纯的语言教学，还应扩大学生的视野，了解英语国家的文化和社会风俗习惯。
2.3 创造语境及良好的交际氛围
语境对语言学习者起着至关重要的作用。大学英语课堂应该以学生为主体，营造良好的的课堂气氛，为学生搭建交流平台，鼓励学生不仅在课堂上用英语对话，在课外更应该多用英语交流。学校要为学生搭建交流平台，举办各种各样的活动，如英语角、英语演讲比赛等。有条件的学校可以争取让学生在假期出国学习的机会，或者聘请外籍教师教授口语课程，尽量让学生置身于英语学习的语言环境中。
2.4 任务教学
在教学活动中，仅激发学生学习语言的兴趣爱好是不够的，因为不是所有学生都对语言学习有兴趣。为了达到更好的教学目标，教师应当围绕特定的交际和语言项目，设计出具体的、可操作的任务，学生通过表达、沟通、交涉、解释、询问等各种语言活动形式来完成任务，以达到学习和掌握语言的目的。任务型语言教学旨在把语言教学和语言学习者在真实语境中的实际交际能力结合起来。任务型口语教学主要为学生提供语言实践及合作学习的机会。教师设计口语任务大致范围和框架，学生自主设计、组织并完成。采用任务型教学可以给学生施以积极压力，让他们在努力完成任务的同时活跃思维，培养创新能力及团队合作精神。在任务的完成过程中，学生们可以积极地寻找资料，跳出课本范围，灵活运用语言知识。
2.5 科学评价体系
大学英语教学最终离不开对学生学习情况的评价。传统的评价模式用期末考试一次定成绩的做法显然不科学。交际性英语教学的实施要求有一套与之相对应的有效评估手段。过程性评估即将学生的平时成绩（包括口语练习表现和平时课堂的活跃程度等）和期末考试成绩以一定的比例综合，科学评价学生一个学期的学习情况。通过此种方法，学生的平时表现与最终成绩挂钩，不仅使学生积极参与课堂口语练习，也降低了其对期末考试的焦虑。过程评估和终结评估的有效结合更客观、更公证地反映了学生的学习成果。
3. 结语
交际能力的培养是一个长期、系统的过程。在面对不同问题时，要灵活采用不同的策略，及时调整解决。只有这样，才能有效提高当代大学生的英语交际能力。
参考文献
陈立春. 影响大学生英语交际能力的因素及解决对策[J]. 鸡西大学学报，2010(1)：87.
陈舒. 文化与外语教学的关系[J]. 国外外语教学，1998(2)：189.
教育部高等教育司. 大学英语课程教学要求[M]. 北京：外语教学与研究出版社，2007：2.
麻哲. 如何提高大学英语口语课质量[J]. 长春理工大学学报，2010(1)：138.
关键词：英语交际能力；存在问题；对策
［中图分类号］ H319.3
［文献标识码］A
［文章编号］1006-2831(2011)03-0021-3doi:10.3969/j.issn.1006-2831.2011.01.006
引言
2007年教育部颁布的《大学英语课程教学要求》在教学性质和目标中明确指出：大学英语的教学目标是培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们在今后的学习、工作和社会交往中能用英语有效地进行交际，同时增强其自主学习能力，提高综合文化素养，以适应我国社会发展和国际交流的需要。此外，教育部在对大学阶段的英语教学提出了三个不同层次的要求之后，再次提到了要特别重视对听说能力的培养和训练，并在课程设置的要求中着重强调了大学英语课程的设计应充分考虑听说能力培养的要求。由此可见，对当代大学生听说能力的培养在大学英语教学中非常重要（教育部高等教育司，2007：2）。
1. 存在的问题
1.1 文化差异因素
位于亚洲东方的中国有着五千年的文化和历史的沉积；而在地球另一端的美国是一个多民族的国家，却只有二百多年的历史。中美之间的文化差异是巨大的，它是两国人民交流和理解的障碍和鸿沟。语言，作为交际工具之一，存在于一定的社会文化背景中，受文化的制约，也影响着文化。从语言和文化的关系来看，语言既是文化的重要载体，其本身也是文化的一种形式。“学外语而不懂其文化，等于记住了一连串没有实际意义的符号，很难有效地加以运用，而且每每用错”；“而语言课堂就是联系语言和文化的场所。在中国尤其如此，因为课堂是学外语的主要场所”（陈舒，1998：189）。一个人即使掌握了词的用法和句子的构成规则，如果没有相应的文化背景知识作支撑，也很难在交际中获得理想的交际效果。在语言的学习过程中，如果教师不注重对所学语言所属文化的讲授，不分析两国文化的差异及其在语言上的体现，那根本谈不上培养学生的实际交际能力。
1.2 语境因素
语境是指人们进行言语表达时，与言语行为有关的各种行为因素所构成的语言情境，是语言交际的环境。广义地说，它指言语活动出现的具体情境，包括说话的场合、社会环境、时代背景等。狭义地说，它指书面语言的上下文和口语的前言后语等。在进行言语交际时，它提供了各种背景知识，能帮助人们迅速准确地理解语言。建构主义学习理论告诉人们，主客体之间的意义建构需要在特定的学习情景中进行。中国学生学习英语几乎都是在课堂里进行的，而课堂情境与实际生活当中的真实、自然的情景相差甚远。单一的课内教学使语境受到限制，学生语言学习缺乏交流和运用的环境，交际能力的培养存在一定的困难。
1.3 学生的个人因素
（1）性格，心理因素
一个人的性格个性对他的思维活动、言谈举止有很大的影响。就语言学习方面而言，那些性格开朗、乐观、积极主动且善于和别人交流的学生，语言学习的能力和速度相对于性格内向、沉默寡言、自卑敏感的学生而言要好得多、快得多（陈立春，2010：87）。过度在意自己的自尊心也会影响到交际能力的提高。过强的自尊心会使学生总是想说好却又害怕说错，害怕被同学笑话、被老师批评。长此以往，会引起语言学习的焦虑感，而紧张和焦虑又会对学生练习口语造成更多负面的影响，最终形成了恶性循环。
（2）学生口语能力个体差异
在一个教学班级中，不难发现，即便是生于同一年代、选择同一专业的学生，口语能力也因来自的地方、家庭及个人性格因素等影响而参差不齐。一般而言，城市学生比农村学生的口语好；发达城市的学生比一般地方城市的学生口语好。这个“好”，体现在发音标准、词汇量大、可以用英语思维、积极灵活地学以致用、口语表达流畅连贯等方面。
1.4 课堂氛围
课堂氛围对学生的口语提高也有一定的影响。轻松快乐的课堂氛围容易增强学生的自信心，激发学生开口说话的兴趣和积极性。沉闷严肃的课堂氛围会打消学生的积极性，使口语不错的学生没有兴趣开口练习，失去了积极参与的热情，而原本口语就不好的学生可能更加担心犯错出丑而不愿主动开口了（麻哲，2010： 138）。
1.5 教学方法
在对大学生实用交际能力有着更高要求的今天，传统的以教师为中心的课堂教学早已不适应时代发展的要求，尤其是听说课的课堂教学，如果还是老师一味地说，学生只是机械地听，这种课堂是根本达不到锻炼学生口语能力的要求，更谈不上什么提高实际交际能力。
1.6 传统的考核方式
目前，尽管各高校都意识到培养学生实际交际能力的重要性，也开始注重对学生的听说训练，但是很多高校的英语测试中，仍然是以阅读、翻译、写作为主，也有些高校加入了听力部分而口语基本不在测试范围内。虽然大部分学生现在都认识到了听说能力的重要性，可是这种重读写而轻听说的测试方式对学生提高语言运用的交际能力只会产生消极的影响，打击学生学习的积极性和主动性。
2. 问题对策
2.1 兴趣激发
兴趣是最好的老师。没有兴趣的学习，不但浪费时间、浪费精力，还达不到好的效果。而满怀兴致地去学习自己感兴趣的知识，拓展能力和创新能力就会不断提高，达到较好的学习效果。英语语言学习也正是如此。如果能够激发学生学习英语的兴趣，就可以充分调动学生练习口语的主动性和积极性，学生的口语也会有显著的进步和提高。当然，不可否认的是，每个人的兴趣爱好都不相同，不可能让所有的学生都对英语感兴趣。作为口语课的老师，上课的模式可以更加灵活多样，上课选用的资料可以更加丰富多彩，以学生为中心，从学生的角度出发，最大程度地鼓励每个人都积极参与口语练习。
2.2“消除”文化差异
这里说的消除文化差异并不是说真的将中西文化之间的差异消除，只是在口语课上，老师应该尽可能地介绍西方文化及其与中国文化的不同，因为要真正掌握好一门外语就必须理解语言的深层基础——文化，弄清英语国家的历史和文化背景，包括其社会制度、历史沿革、人的信仰、民族心理、风俗习惯、科学技术等。大学英语教学培养的人才应该具备交际并且是得体交际的能力。交际能力当然不光指语言能力，还包括对与语言使用关系密切的社会文化的熟悉和正确理解。所以语言教学不仅是对语言本体的教学，还应包括文化教学。文化教学指与人类交际或外语教学有关的知识的传授，也就是研究两个社会文化的相同和差异之处，使学生对文化差异有较高层次的敏感性，并把它应用到交际中，从而形成成功的交际。教师应该重视文化因素在教学中的必要性和重要性，有计划地切入文化知识，一方面是帮助学生克服由于文化背景知识缺乏而引起的语用失误和理解偏差，另一方面是可以活跃课堂气氛，提高学生的学习热情，因为相对而言，文化的东西因为其独特之处，加之多媒体辅助介绍，比较容易吸引学生的兴趣。因此，英语教学不能是单纯的语言教学，还应扩大学生的视野，了解英语国家的文化和社会风俗习惯。
2.3 创造语境及良好的交际氛围
语境对语言学习者起着至关重要的作用。大学英语课堂应该以学生为主体，营造良好的的课堂气氛，为学生搭建交流平台，鼓励学生不仅在课堂上用英语对话，在课外更应该多用英语交流。学校要为学生搭建交流平台，举办各种各样的活动，如英语角、英语演讲比赛等。有条件的学校可以争取让学生在假期出国学习的机会，或者聘请外籍教师教授口语课程，尽量让学生置身于英语学习的语言环境中。
2.4 任务教学
在教学活动中，仅激发学生学习语言的兴趣爱好是不够的，因为不是所有学生都对语言学习有兴趣。为了达到更好的教学目标，教师应当围绕特定的交际和语言项目，设计出具体的、可操作的任务，学生通过表达、沟通、交涉、解释、询问等各种语言活动形式来完成任务，以达到学习和掌握语言的目的。任务型语言教学旨在把语言教学和语言学习者在真实语境中的实际交际能力结合起来。任务型口语教学主要为学生提供语言实践及合作学习的机会。教师设计口语任务大致范围和框架，学生自主设计、组织并完成。采用任务型教学可以给学生施以积极压力，让他们在努力完成任务的同时活跃思维，培养创新能力及团队合作精神。在任务的完成过程中，学生们可以积极地寻找资料，跳出课本范围，灵活运用语言知识。
2.5 科学评价体系
大学英语教学最终离不开对学生学习情况的评价。传统的评价模式用期末考试一次定成绩的做法显然不科学。交际性英语教学的实施要求有一套与之相对应的有效评估手段。过程性评估即将学生的平时成绩（包括口语练习表现和平时课堂的活跃程度等）和期末考试成绩以一定的比例综合，科学评价学生一个学期的学习情况。通过此种方法，学生的平时表现与最终成绩挂钩，不仅使学生积极参与课堂口语练习，也降低了其对期末考试的焦虑。过程评估和终结评估的有效结合更客观、更公证地反映了学生的学习成果。
3. 结语
交际能力的培养是一个长期、系统的过程。在面对不同问题时，要灵活采用不同的策略，及时调整解决。只有这样，才能有效提高当代大学生的英语交际能力。
参考文献
陈立春. 影响大学生英语交际能力的因素及解决对策[J]. 鸡西大学学报，2010(1)：87.
陈舒. 文化与外语教学的关系[J]. 国外外语教学，1998(2)：189.
教育部高等教育司. 大学英语课程教学要求[M]. 北京：外语教学与研究出版社，2007：2.
麻哲. 如何提高大学英语口语课质量[J]. 长春理工大学学报，2010(1)：138.