浅析任职教育中的案例教学

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  案例式教学,是目前国内外培养应用型人才的一种比较先进的教学方法。通常是教员根据教学目标和课程内容的需要,采用案例导出问题,引发学员思考、研究、讨论,提出解决问题的方案,使学员掌握专业理论知识,提高分析、决策、解决问题能力的教学方法。任职教育中,学员已经具有一定专业理论基础知识和相关实践工作经验,通过案例教学,可较好地培养学员的创新能力、创新精神和创新品质。
  一、任职教育中案例的设置
  任职教育案例教学和案例编写,除应具有通常案例的主体性、实践性和互动性三个基本特点外,更应强调案例教学理念由“以教为主”向“以学为主”的转变;更加强调能解决实际问题的“真”情境,更加强调教员与学员、学员与学员之间的有效沟通。所以,在案例设置上把握如下几点:
  一是强调指向性。任职教育的案例要瞄准学员可能面临的工作岗位,以解决实际问题能力的提高为出发点和落脚点,提高学员的岗位履职能力。
  二是强调流动性。任职教育学员大都具有较丰富的实践经验,有较强的解决一些实际问题能力。案例中矛盾的设置要具有明显的模拟对抗性,一环扣一环,引导学员始至终处于问题分析、方案决策、情况处置的流动之中,发挥其主观能动性,提高实践能力。
  三是强调综合性。任职教育案例教学应以综合案例为主,具体的侧面的案例为辅,学员通过对多个侧面和复杂情况的分析、研究、处置,达到综合锻炼全面提高的目的。
  四是强调创新性。现实生活从来是没有标准答案的,案例教育一个很重要目的就是培养学员创新性意识和创新能力。案例的设置就要选择当前的一些重点、难点、热点问题展开研究,让学员在理论学习的基础上,运用所学的普遍原理来解决典型性的问题,还可以从个别到一般,通过从现象到本质提示其中蕴藏的思想,从而在具体的案例中导出一般的原理,探寻带有普遍指导意义的内在规律。
  二、任职教育中案例教学的组织实施
  案例式教学中,大部分时间由学员充当主角,教学内容和教学活动在学员自学、争辩和讨论的氛围中完成,教员担当导演或者教练的角色,提出学习要求,做背景介绍,引导学员自己或集体做分析,经过讨论后形成共识,最后由教员进行概括总结。组织好案例教学要把握好以下几个环节。
  一是做好课前准备。案例的选用要符合关联性、贯通性和超越性的原则。案例应能涵盖专题内容,与理论的难点、重点相吻合,还要能激励学员思维创新。要求教员必须吃透教材,不仅要弄懂教材中的每个概念原理,而且要弄通知识的结构体系,综合整个课程的知识结构,选择体系中的节点,这些节点是引导学员发现规律的突破点,同时又要是教学的关键点。同时,任职教育中教员还要做一些必要课前调查,找到学员所关心的问题,以引起学员的共鸣和争论,使学员得到启发,寓所教理论于案例之中,确保所选案例具有很强的启发性,能供受训对象思考、分析和探索,有开发智能的功效。
  二是精选案例材料。案例中的事件是在特定的历史背景和现实环境中发生的。不深入研究案例背景和条件,就无法准确全面的思考问题。介绍案例,让学员对事件发生的时空条件有具体的了解,对案例情节的变化和发展,事件本身的矛盾和冲突,以及解决问题后各方面的反应有清楚的认识。问题的焦点应当是理论的重点、难点。要求教员精心设计、巧妙导入。要在吃透教材和案例的基础上,依据教材内容的逻辑结构,针对案例一个一个地提出相应的问题,使师生双方通过对这些问题的渐次分析,一步一步地得出所学理论。要防止简单的是与否的提问,避免案例教学流于形式。
  三是精心组织研讨。学员针对需解决的问题,分析案例,提出方案方法,并进行讨论,这是案例教学最重要的一个步骤。分析案例不要就事论事,而应通过分析,引出规律性认识,领悟分析解决问题的方法,理解规律性的东西。注重课堂讨论的组织运用,使学员在不断的对比、分析、归纳思考中获取知识,提高能力。方案的讨论,一般在学员做了充分准备、写好方案的基础上进行。讨论中,应以学员为课堂的主角,教员只从旁指导、引导。必要时,可以作一些说明,或介绍一些不同的论点,或提醒他们曾经学过的某个理论,但不要为他们具体解决。教员对学员的不同观点、不同意见,不要急于表态,鼓励他们继续研究,以寻求最佳方案。
  四是适时归案点评。归案点评是教员在学员对案例进行了认真分析、充分讨论之后总结归纳出带有规律性的理论,这是案例教学中画龙点睛之处。在课堂讨论的基础上,教员对学员的讨论发言情况进行及时的总结与归纳,找出讨论发言中的闪光点,提升学员对案例精髓的理解与把握程度。在归纳总结案例分析时,教员与学员都是处在平等的位置上,教员不能把自己的观点强加给学员,要充分归纳大家的思想观点,通过说理和论证,把大家的思想认识,引导到正确的方向上来。要让学员通过认真思考,做出正确的判断,得出正确的结论,以达到教学目的。
  三、任职教育中案例教学要把握问题
  一是案例选题要适当。对不同层次的管理者在案例教学选题上应有所区别,案例的情景应是学员以后任职经常可能遇到的情景,案例中蕴涵的问题和面临的决策,是胜任工作不可回避的经验。如果案例选题的层次定得过高或过低,既不能引起学员学习兴趣,又浪费案例编写和教学的精力。
  二是案例准备要充分。任职教育中案例教学与一般教学相比,对教学前期准备工作要求更高,标准更严。要把握好案例的针对性、流动性、综合性和创新性。管理案例教学准备工作做得越充分,案例教学的效果就会越好。
  三是评价总结要搞好。总结讲评要当维护学员的积极性,针对学员运用基本原理,推断过程和结论阐述提出代表性的点评。总结讲评要形成一个具有内在逻辑联系的知识体系,便于学员进一步理解和巩固。而通过学员和教员共同对案例的分析,得来的理论理解得透彻,记得也牢。
  作者简介:余爱明,武汉市通信指挥学院军事理论教研室 讲师。
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