论文部分内容阅读
健全医院“质量、安全、服务、费用”等项管理制度是医院管理工作的中心主题,以适应顾客需求为中心目标的业务流程重组理念（BPR）在医院管理实践中得以运用。医院信息系统建设（HIS）、收费流程重组正是业务流程重组理念在医院管理中运用的结果。医疗机构收费流程重组使收费、退费环节内部控制主体和范围产生变化，医疗机构收费管理工作循环路径需作适时调整。