【摘 要】
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ISO9000质量标准是世界管理科学发展的新成果，它包含预防、监督和自我改进两大管理机制，总结了当代质量管理领域的成功经验，应用先进的管理理论，以简明的标准形式，向世界推出了一
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ISO9000质量标准是世界管理科学发展的新成果，它包含预防、监督和自我改进两大管理机制，总结了当代质量管理领域的成功经验，应用先进的管理理论，以简明的标准形式，向世界推出了一套实用的管理方法模式，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的所有组织。ISO9000自1987年问世以来，经过不断修订，具有更好的科学性、广泛性和适用性，在政府、企业界和其他服务行业得到了成功应用。
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