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文章以展会观众为研究对象,利用SPSS和AMOS软件,运用结构方程模型(SEM),定量分析感知服务质量、感知价值和满意度对观众行为意向的影响.研究表明:观众感知服务质量对感知价值直接影响系数为0.851,感知价值对满意度直接影响系数为0.502,满意度对行为意向的直接影响系数为0.995.
展会观众行为意向的影响因素分析r——以第14届新疆冬博会为例
【摘 要】
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文章以展会观众为研究对象,利用SPSS和AMOS软件,运用结构方程模型(SEM),定量分析感知服务质量、感知价值和满意度对观众行为意向的影响.研究表明:观众感知服务质量对感知价值
【机 构】
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乌鲁木齐职业大学 会展策划与咨询服务中心,新疆 乌鲁木齐 830002乌鲁木齐市第53小学,新疆 乌鲁木齐 830092;
【出 处】
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乌鲁木齐职业大学学报
【发表日期】
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2020年2期
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