商业银行优化服务的途径和方法

来源 :经济师 | 被引量 : 0次 | 上传用户：kiddmanwy

【摘要】

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摘要:通过分析银行服务中存在的问题,文章给出银行如何面对激烈的市场竞争、提高和保障服务质量,赢得客户、赢得市场,实现商业银行经营发展的战略目标。　　关键词:商业银行服务质量优化　　中图分类号:F832.2文献标识码:A　　文章编号:1004-4914(2010)01-265-01

【作者】

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于震赵阳乔葆春杨文贵

【出处】

：

经济师

【发表日期】

：

2010年1期

【关键词】

：

商业银行服务质量优化

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　　摘要:通过分析银行服务中存在的问题,文章给出银行如何面对激烈的市场竞争、提高和保障服务质量,赢得客户、赢得市场,实现商业银行经营发展的战略目标。
　　关键词:商业银行服务质量优化
　　中图分类号:F832.2文献标识码:A
　　文章编号:1004-4914(2010)01-265-01

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