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目的：要为患者提供优质的服务，主班是整体护理体系中的重要环节。方法：从改善护患关系、保证服务质量、提高服务质量等三个方面全面阐述了主班在整体护理中的职责、作用。结果：出院患者满意度从原来的95％提高到98％，护理质量也得到了明显的提高。结论：主班护士在整体护理中起重要的作用。
主班护士在整体护理中的作用
【摘 要】
：
目的：要为患者提供优质的服务，主班是整体护理体系中的重要环节。方法：从改善护患关系、保证服务质量、提高服务质量等三个方面全面阐述了主班在整体护理中的职责、作用。结果：出
【机 构】
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苏北人民医院
【出 处】
：
实用医技杂志
【发表日期】
：
2007年1期
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