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摘 要：针对许多老年人在日常服药过程中常常出现误服、漏服、服用药量错误等问题，提出了老年人常用口服类药品包装的人性化设计理念。其中主要分析了老年人常用口服类药品包装的现状和发展趋势，论述了对该类药品包装进行人性化改进设计的必要性以及该类药品包装改善后的社会意义和价值。在人性化设计理念的基础上，依据研究结果尝试为老年人常用口服类药品包装进行一些概念性的再设计，并为这类药品包装提供具有实用价值的参考。
关键词：人性化设计、老年人常用口服类药品包装、人机工程学
从全球范围内来看，由于人口老龄化以及人到老年后出现慢性健康问题的风险升高，许多老年人开始出现例如冠心病、高血压、糖尿病等多种慢性疾病。慢性疾病一般都具有病程长、病因复杂等特点，无法从根本上进行彻底有效的治疗达到痊愈的效果，只能长期服用一种或多种药物进行稳定的保守性治疗，这就造成了患有慢性疾病的老年人常年服药的现象。然而在日常生活中许多患有慢性疾病的老年人在服药过程中常常出现误服、漏服、服用药量错误等问题，如何减少此类问题的发生一直是困扰医生和药品生产和包装企业的难题。
1 药品包装的人性化特点和社会意义
药品的包装设计是为了人，只有适应人的需求，包装才有存在的价值。在包装设计过程中，我们必须研究人的特点。那么对于患有慢性疾病而长期服用药物进行稳定保守性治疗的老年人来说，他们又有哪些特点呢？
通过调查和研究发现，生理方面：由于长期患病对身体一些重要脏器的造成了严重的损害。各个组织器官功能显著下降，记忆力显著减退容易遗忘，反应迟钝，智力衰退，行动迟缓，神经运动机能明显缓慢各项操作技能变得不协调，甚至笨拙，操作性动作迟钝，视力减弱，听力下降，骨质发生疏松，血管硬化等等。心理方面：主观感觉异常，心中总想着自己的病，而对其他事物很少关心，这容易被别人误解为自私或冷漠。情绪消极、情感脆弱、紧张、焦虑、多疑、神经过敏，甚至对于每天吃药的过程无端怀疑自己是否吃了药或者错了药等等。对于这些特点在治疗慢性疾病的口服类药品包装的设计中就需要做到充分考虑消费者的生活习惯，操作习惯，满足消费者的功能诉求和心里需求，从每一个细微的设计中体现出对患有慢性疾病而长期服用药物进行稳定保守性治疗的老年人的关怀。
由此可见，对于老年人常用口服类药品包装的设计改进应从特定人群的人性化需求入手，在包装式样的选择上应遵循以人为中心的原则，只有这样才能做到对老年人生理需求、心理追求的尊重和满足，老年人常用口服类药品人性化包装设计是对人文的关怀，人性的尊重，是科学和艺术、技术与人性的完美结合。因此实现该类药品包装的人性化设计对于社会贡献意义重大。
2 人性化设计理念在老年人常用口服类药品包装中的应用
那么对于治疗慢性疾病的口服类药品包装如何进行人性化的设计呢？
药品的包装首先是要符合国家的一系列标准。其次从包装的三大功能入手注重体现人机工程学的理念，着重突出关爱老年人的人性化设计特征。人性化设计特征很大程度上和可用性设计紧密联系在一起，或者说人性化的设计就是可用性设计的一个思路和原则。
老年人常用口服类药品包装设计的首要任务是建立药品与患病老年人之间的信息沟通，从而达到使用方便的目的。目前的这类药品名称通常直接采用国外语言的音译造成药盒上的中文经常是一些生僻的汉字，别说老年人，就是具有一定知识水平的大学生有时也无法准确念出药品的名称。这样一个事实又如何让老年人记住、记牢他们的"救命药"呢？这就是信息沟通不畅。我们是否可以考虑采用一些通俗易懂的名称来给这些药品命名。还有就是关于药品的说明，目前这类药品的说明有的是将一些简要的介绍印在药盒侧边，有的是印在一张小纸上叠放在药盒内。对于药品说明的重要性我们无需置疑，但是从目前的情况看，药品说明印刷字号太小，根本不利于老年人的阅读和理解。多数的老年人要想充分了解自己所服用药的药效、治疗原理、服用的剂量和服用的时间、次数以及应该注意的事项都是一手拿着说明一手拿着放大镜来阅读。这就是信息沟通不畅。对于这类药品我们是否可以考虑用较大号的字体和行间距来印刷药品的说明。如果成本允许可以设计出一只能发声的点读笔，帮助老年人来阅读药品说明。比如片剂的包装是最常见的，通常是几粒一组封装在锡箔层下的塑料板上然后再装入盒中或者是许多片剂装入一个药瓶中。那对于记性不好的老年人来说经常会出现误服、漏服、服用药量错误等问题。塑料板上的药粒如果吃了，那个位置就空了，这个还好，但药瓶中的药粒怎么能记得住呢？如果是每天吃一粒的情况，对于封装在塑料板上的药片可以在背面的锡箔层上每一个药片位置印上星期几，这样老人就可以根据星期数来判断今天吃没吃药。对于是瓶装的药片可以设计一个立体的圆柱型容器，里面分七个层，每层放一粒药片并标示出星期数，再由若干个这样的标准单元组成一个环放入药瓶中同样也能达到效果。药品在服用过程中如果是一天服用多次，那么可以将封装在锡箔层下的塑料板设计成圆形的，在圆形的中心放入一个多边形，多边形的边数就是一天服用的次数，在药片的边缘分别印上时间，让这板药就像是一个表，只要把第一次吃药的时间位置上的药吃掉然后再把多边形的一个顶点对准这个位置，那么下次几点吃药就会随多边型的顶点指示出服药的时间。如果在服药上有一些注意的事情比如是饭前服用还是饭后服用，则可以在封装的锡箔层上印刷一些示意性的标志来提醒老年人此类要应该是在饭前服用还是在饭后服用。例如可以先印上一个吃饭用的碗的形状，如果是在饭前服用的话就将药片符号印在碗的上边代表饭前服用，如果是在吃饭时一块服用就将药片印在碗中代表饭中服用，如果是在吃完饭后服用就将药片印在碗下代表饭后服用。药片如果是在白天吃的就在药品上边刻一个太阳，如果是在晚上吃就在上边刻一个月亮，就像我们常吃的白加黑感冒药。在这类药品的包装设计中，不同种类的药品通常采用不同的包装色调和形式，这些约定俗成的规律在人们的日常生活和经验中日积月累，也已经深入人心。药品包装多用白色、绿色、蓝色等平淡素雅的色调，因为这些色调能使人大脑皮层相对安静，易于消除精神疲劳，给人以卫生、镇静、安全、舒适的感觉。这无可厚非，但说到形式就很单一。如果是盒装的药品，通常是一个长方盒，如果一个患有多种慢性疾病的老年人就需要从一堆盒子中找到应该服用的药盒，但这也极有可能出现拿错药、吃错药的情况。那我们在设计中是否可以将一个治疗心脏疾病的药盒设计成一个心形，治疗脑部疾病的药盒设计成一个大脑的形状。如果是受成本因素制约的话，是否可以将对应治疗人体部位的药盒上加印一个卡通版的组织器官，用以区别药物治疗的部位。当然包装色彩的区分是最经济和有效的手段之一。
当然，该类药品的包装还应具备便利功能，即在包装设计中应体现老年人携带方便、开启方便、使用方便的要求。对于包装结构的设计从老年人的切身需要出发，设身处地地为他们考虑使用细节，以和谐的"人机关系"体现此类药品对患病老年人的无限关怀。
3 结语
在老年人常用口服类药品整个人性化包装设计过程中，应充分考虑患者的生理和心理特点，使服药的人、药品包装和使用环境相互协调统一成一个有机的系统。 "以人为核心"的设计就是要做到药品包装结构更合理，信息传达更直接，服用更安全，包装材料更环保。努力实现药品包装的人性化既是对患有慢性疾病老年人生活的关注，也是设计人员的社会责任所在。
参考文献：
【1】丁玉兰. 人机工程学（第三版）〔M〕.北京：北京理工大学出版社，2005.
【2】赵江洪. 人机工程学〔M〕.北京： 高等教育出版社，2006.
【3】耿凌艳.包装工程〔M〕.上海：上海人民美术出版社，2005.
作者简介：王沁，1980年-，河北交通职业技术学院，讲师，主要研究方向：现代包装工程；王光，1981年-，河北科技大学，硕士研究生，主要研究方向：工业设计工程。
关键词：人性化设计、老年人常用口服类药品包装、人机工程学
从全球范围内来看，由于人口老龄化以及人到老年后出现慢性健康问题的风险升高，许多老年人开始出现例如冠心病、高血压、糖尿病等多种慢性疾病。慢性疾病一般都具有病程长、病因复杂等特点，无法从根本上进行彻底有效的治疗达到痊愈的效果，只能长期服用一种或多种药物进行稳定的保守性治疗，这就造成了患有慢性疾病的老年人常年服药的现象。然而在日常生活中许多患有慢性疾病的老年人在服药过程中常常出现误服、漏服、服用药量错误等问题，如何减少此类问题的发生一直是困扰医生和药品生产和包装企业的难题。
1 药品包装的人性化特点和社会意义
药品的包装设计是为了人，只有适应人的需求，包装才有存在的价值。在包装设计过程中，我们必须研究人的特点。那么对于患有慢性疾病而长期服用药物进行稳定保守性治疗的老年人来说，他们又有哪些特点呢？
通过调查和研究发现，生理方面：由于长期患病对身体一些重要脏器的造成了严重的损害。各个组织器官功能显著下降，记忆力显著减退容易遗忘，反应迟钝，智力衰退，行动迟缓，神经运动机能明显缓慢各项操作技能变得不协调，甚至笨拙，操作性动作迟钝，视力减弱，听力下降，骨质发生疏松，血管硬化等等。心理方面：主观感觉异常，心中总想着自己的病，而对其他事物很少关心，这容易被别人误解为自私或冷漠。情绪消极、情感脆弱、紧张、焦虑、多疑、神经过敏，甚至对于每天吃药的过程无端怀疑自己是否吃了药或者错了药等等。对于这些特点在治疗慢性疾病的口服类药品包装的设计中就需要做到充分考虑消费者的生活习惯，操作习惯，满足消费者的功能诉求和心里需求，从每一个细微的设计中体现出对患有慢性疾病而长期服用药物进行稳定保守性治疗的老年人的关怀。
由此可见，对于老年人常用口服类药品包装的设计改进应从特定人群的人性化需求入手，在包装式样的选择上应遵循以人为中心的原则，只有这样才能做到对老年人生理需求、心理追求的尊重和满足，老年人常用口服类药品人性化包装设计是对人文的关怀，人性的尊重，是科学和艺术、技术与人性的完美结合。因此实现该类药品包装的人性化设计对于社会贡献意义重大。
2 人性化设计理念在老年人常用口服类药品包装中的应用
那么对于治疗慢性疾病的口服类药品包装如何进行人性化的设计呢？
药品的包装首先是要符合国家的一系列标准。其次从包装的三大功能入手注重体现人机工程学的理念，着重突出关爱老年人的人性化设计特征。人性化设计特征很大程度上和可用性设计紧密联系在一起，或者说人性化的设计就是可用性设计的一个思路和原则。
老年人常用口服类药品包装设计的首要任务是建立药品与患病老年人之间的信息沟通，从而达到使用方便的目的。目前的这类药品名称通常直接采用国外语言的音译造成药盒上的中文经常是一些生僻的汉字，别说老年人，就是具有一定知识水平的大学生有时也无法准确念出药品的名称。这样一个事实又如何让老年人记住、记牢他们的"救命药"呢？这就是信息沟通不畅。我们是否可以考虑采用一些通俗易懂的名称来给这些药品命名。还有就是关于药品的说明，目前这类药品的说明有的是将一些简要的介绍印在药盒侧边，有的是印在一张小纸上叠放在药盒内。对于药品说明的重要性我们无需置疑，但是从目前的情况看，药品说明印刷字号太小，根本不利于老年人的阅读和理解。多数的老年人要想充分了解自己所服用药的药效、治疗原理、服用的剂量和服用的时间、次数以及应该注意的事项都是一手拿着说明一手拿着放大镜来阅读。这就是信息沟通不畅。对于这类药品我们是否可以考虑用较大号的字体和行间距来印刷药品的说明。如果成本允许可以设计出一只能发声的点读笔，帮助老年人来阅读药品说明。比如片剂的包装是最常见的，通常是几粒一组封装在锡箔层下的塑料板上然后再装入盒中或者是许多片剂装入一个药瓶中。那对于记性不好的老年人来说经常会出现误服、漏服、服用药量错误等问题。塑料板上的药粒如果吃了，那个位置就空了，这个还好，但药瓶中的药粒怎么能记得住呢？如果是每天吃一粒的情况，对于封装在塑料板上的药片可以在背面的锡箔层上每一个药片位置印上星期几，这样老人就可以根据星期数来判断今天吃没吃药。对于是瓶装的药片可以设计一个立体的圆柱型容器，里面分七个层，每层放一粒药片并标示出星期数，再由若干个这样的标准单元组成一个环放入药瓶中同样也能达到效果。药品在服用过程中如果是一天服用多次，那么可以将封装在锡箔层下的塑料板设计成圆形的，在圆形的中心放入一个多边形，多边形的边数就是一天服用的次数，在药片的边缘分别印上时间，让这板药就像是一个表，只要把第一次吃药的时间位置上的药吃掉然后再把多边形的一个顶点对准这个位置，那么下次几点吃药就会随多边型的顶点指示出服药的时间。如果在服药上有一些注意的事情比如是饭前服用还是饭后服用，则可以在封装的锡箔层上印刷一些示意性的标志来提醒老年人此类要应该是在饭前服用还是在饭后服用。例如可以先印上一个吃饭用的碗的形状，如果是在饭前服用的话就将药片符号印在碗的上边代表饭前服用，如果是在吃饭时一块服用就将药片印在碗中代表饭中服用，如果是在吃完饭后服用就将药片印在碗下代表饭后服用。药片如果是在白天吃的就在药品上边刻一个太阳，如果是在晚上吃就在上边刻一个月亮，就像我们常吃的白加黑感冒药。在这类药品的包装设计中，不同种类的药品通常采用不同的包装色调和形式，这些约定俗成的规律在人们的日常生活和经验中日积月累，也已经深入人心。药品包装多用白色、绿色、蓝色等平淡素雅的色调，因为这些色调能使人大脑皮层相对安静，易于消除精神疲劳，给人以卫生、镇静、安全、舒适的感觉。这无可厚非，但说到形式就很单一。如果是盒装的药品，通常是一个长方盒，如果一个患有多种慢性疾病的老年人就需要从一堆盒子中找到应该服用的药盒，但这也极有可能出现拿错药、吃错药的情况。那我们在设计中是否可以将一个治疗心脏疾病的药盒设计成一个心形，治疗脑部疾病的药盒设计成一个大脑的形状。如果是受成本因素制约的话，是否可以将对应治疗人体部位的药盒上加印一个卡通版的组织器官，用以区别药物治疗的部位。当然包装色彩的区分是最经济和有效的手段之一。
当然，该类药品的包装还应具备便利功能，即在包装设计中应体现老年人携带方便、开启方便、使用方便的要求。对于包装结构的设计从老年人的切身需要出发，设身处地地为他们考虑使用细节，以和谐的"人机关系"体现此类药品对患病老年人的无限关怀。
3 结语
在老年人常用口服类药品整个人性化包装设计过程中，应充分考虑患者的生理和心理特点，使服药的人、药品包装和使用环境相互协调统一成一个有机的系统。 "以人为核心"的设计就是要做到药品包装结构更合理，信息传达更直接，服用更安全，包装材料更环保。努力实现药品包装的人性化既是对患有慢性疾病老年人生活的关注，也是设计人员的社会责任所在。
参考文献：
【1】丁玉兰. 人机工程学（第三版）〔M〕.北京：北京理工大学出版社，2005.
【2】赵江洪. 人机工程学〔M〕.北京： 高等教育出版社，2006.
【3】耿凌艳.包装工程〔M〕.上海：上海人民美术出版社，2005.
作者简介：王沁，1980年-，河北交通职业技术学院，讲师，主要研究方向：现代包装工程；王光，1981年-，河北科技大学，硕士研究生，主要研究方向：工业设计工程。