【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）06-0067-01
　　在基层医院，少数民族患者几乎占到60%，但是健康教育的知晓率很低，这对提高优质护理服务存在质的影响，针对这一问题，现报道如下。
　　1 原因分析
　　1.1 基层医院的民族患者大部分是农牧民，文化层次低，大部分不会汉语，沟通困难，所以对我们的健康宣教带来很大难题。
　　1.2 由于班次的原因，民汉比例的原因，不可能责任护士全部是少数民族护士，这样汉族护士和民族患者之间就存在语言沟通障碍。 三、由于汉族护士对少数民族语言没有经过系统的学习，很难掌握，所以对少数民族患者实施健康教育也是一个很大的难题。
　　2 解决问题的对策
　　2.1 排班民汉搭配，民族患者由民族护士来做宣教，汉族患者由汉族护士来做健康教育，打破以往汉族护士负责的民族病人还要请民族护士翻译，才能沟通的问题，这样既解决了护患之间的沟通问题又不耽误别的民族护士的工作时间。
　　2.2 加强民族护士的业务知识，丰富宣教的内容，如提供带有民语的图片，资料，民语广播，以提高健康教育的质量，让民族患者切身受益。
　　2.3 组织汉族护士每天学习一句民语，日积月累，能簡单的跟民族患者沟通，加强民汉之间的交流，以减少不必要的沟通不良引起的纠纷。
　　2.4 对一些标识，温馨提示，满意度调查表，健康教育知晓率调查表等都采用双语，便于民族患者理解，护士长不定期抽查，以了解患者的知晓率，提高患者的健康教育质量，拓宽优质护理服务人人受益的内涵。