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经过20世纪80年代以来20多年的学术研究和实践，国外接待业人力资源管理已成为一个较成熟的研究领域。本文分战略性人力资源、招聘和选拔、流动、培训和开发、薪酬管理、绩效评估、工作设计与参与和管理者开发等8个主要研究议题，对国外接待业人力资源研究进展进行了较系统的评述。目前综述国外接待业人力资源研究进展的文献尚不多见，国内接待业人力资源研究尚不全面和深入，本文综述将为国内相关研究提供有益借鉴。