[摘要]现在人们对产品设计的人性化要求越来越高，人性化也是产品设计发展的必然趋势，它对人无微不至的关怀，尤其体现在细节上，而生理上的关怀往往可以转化为心理上的感动，建立产品与人之间友好的互动关系。
　　[关键词]产品设计，人性化设计，人性化内涵
　　
　　设计是人类为了实现某种特定的目的而进行的有计划的一系列的创造性的人造物活动。设计的对象是产品，但是设计的目的并不是产品，而是为了满足人们的需要，即设计是为人的设计，设计可以说是人的需要的产物，是为了满足人们对产品及其非产品的需要的产物。产品设计的出发点和归宿是以促进人的全面发展为导向，不断满足人们日益增长的物质和精神需要。设计与人类是息息相关的，工业设计的全过程中都有人的因素存在。
　　
　　1　人性化设计的起源
　　
　　人性化的设计理念不是一个人，一个设计团体或一场设计运动所提出的，它是人类一直以来追寻的目标。自人类诞生以来，人们就不断为自己的奔波劳动，从而发明了各种工具，也就是产品。原始社会的设计只有一个很纯粹的目的，方便生产生活。我们会为出土的各式陶器石器而感动，但这种感动时基于历史，基于对古人的智慧，从真正意义上说，这些并不是人性化的设计，因为它们缺乏人性化的出发点。当人类历史踏入封建社会，更高的生产力和技术水平带来更多生产和设计的可能，然而在这一时期，实际这一理念是上层社会的专有名词，从原始社会传承的神性情节和礼仪等级制度都导致了设计力量的不平衡和对人性的忽视。同时，生产力的发展水平也限制了其功能性的发展。
　　工业革命带来了生产的发展和思想的解放，许多有识之士将平民化的设计提上议程，功能性成为产品设计的重要衡量标准。约翰拉斯金是这场平民化运动的先驱者之一，他强调设计的民主特性，强调设计为大众服务，反对精英设计；现代主义的代表人物，包豪斯的奠基人格洛佩斯先生(walter gropius1883—1969)也认为设计应为广大的劳动人民而不是少数的权贵服务，他希望人人都能享受设计，使产品为广义上的人服务。功能主义的设计在设计发展是上有着其独特的地位，因为它符合新时代工业化的要求，20世纪初，由瑞典工业协会提出了设计对功能性的追求，将现代设计理念向前推进了一大步。功能主义的重要贡献之一就是将设计指引到人性化的道路上来。其后，随着第二二次世界大战之后的科技发展，工艺的进步，尤其是工程力学的发展，真正的人性化设计开始走近人们的生活。
　　
　　2　人性化设计的内容
　　
　　“人性是人的自然性和社会性的统一”。人性化设计的实质就是在考虑设计问题时以人为中心来展开设计思考，以人为中心不是片面的考虑个体的人，而是综合的考虑群体的人，社会的人，考虑群体的局部与社会的整体结合，考虑社会的发展与更为长远的人类的生存环境的和谐与统一。因此人性化设计应该是站在人性的高度上把握设计方向，以综合协调产品开发所涉及的深层次问题。
　　2．1　满足人们的生理需求。生理需求是人们本休的器官、感官必要的需求，如不能满足这种需求，就会带来生存的困难以致无法生活和工作。如生活中必需的厨具、餐饮具、灯具、家具及工作中的各种工具等。这些产品都是为满足基本生理需求而制造的，是人类本身生理系统的再延伸。人们必须借助这些产品弥补自身的缺陷，完成自身有时无法完成的工作。如电话机是听觉能力的再延伸；自行车是人行走能力的再延伸，等等。
　　2．2　满足人们的精神需求。随着社会的不断发展，人们生活质最的提高，产品被赋予的功能不断增多，人们对产品精神层面的需求也不断增长。产品设计实际已经把注意力更多地注意到产品的情感性方面，更加注重产品本身的情感特征和使用者的情感、心理反应。因此，产品除了满足使用者使用的物质功能以外，产品的精神功能也越发突出。产品引发的情感因人而异，不同的人对于相同产品的体验和感觉不同由于人的文化背景、知识层次、审美标准、生活习惯的不同，对于产品的期望目标、衡量标准、态度也不同。产品的情感因素是个复杂的系统，产品的情感寓意越多，对设计师的素质提出了更高的要求，这种要求不仅是技术上的，也是思维上的。
　　2．3　满足不同层次的人群。满足不同层次人群的需求，尤其是在满足弱势群体而进行设计。通常可将弱势群体分为三类，一般包括：(1)针对老年人的设计。例如国外出现了一批专为老年人设计的产品，如：增音话机，可自由调节音量，特别适合听力不同程度衰退的老年人使用：休闲乒乓球，一种为老年健身者设计的乒乓球。它比一般乒乓球大一倍，此种乒乓球体积大。来回速度较慢，因而可保证老年人从容击球，锻炼身体以上产品显示了以人为本的养老新理念，并且充分体现了设计者对老年人的人性关爱；(2)针对儿童的设计。活泼好动是孩子的天性，他(她)们不惜摔跤跌跟头也要不停地活动。由于孩子们缺乏自我保护能力，所以设计师要充分考虑到孩子们好动以及在不同年龄阶段的特点。以来自丹麦的芙莱莎系列儿童家具为例，这个系列的设计通过调校家具的高度，灵活转换家具的功能来满足不同年龄孩子的需求。以婴儿床为例，底座的高度可以调节，在孩子还不会自由翻身和爬动的时候，床可以调高一点，使母亲护理婴儿时能省力些。等孩子会站立行走后。底座调到最低，足够高度的护栏保证了孩子的安全。在孩子四五岁的时候，可以把护栏拆下，变身成一张小小的单人床。这样，家具可以跟着孩子一起“成长”，所以被称之为“不断成长的家具”；(3)针对残疾人的设计。日常生活中。残疾人士因身体的种种不便，需要别人帮助，更需要给予人性的关爱。因此，为残疾人提出的无障碍设计，成为人类工业设计最具人道主义和人情味的一面。比如为残疾人使用的浴缸，周围墙上应装扶手，有特殊要求的地方配备移动式浴缸车；为残疾人住宅装电话，建立电话服务网：女通路口应配符安全设施。在一切公共建筑的入口处设置取代台阶的坡道。公共场所要为残疾人开放，并配备轮椅，修建残疾人专用厕所等。
　　
　　3　人性化的表达
　　
　　3．1　功能的再开发。通过对设计产品的功能的开发和挖掘，在日臻完善的功能中渗透人类伦理道德的优秀思想如平等、正直、关爱等，使人感到亲切温馨，让人感受到人道主义的款款真情，可谓足设计中的“以情感人”。设计师只有用心去关注人，关注人性，才能以饱含人道主义精神的设计去打动人。如一个会鸣叫的水壶，把哨子改成吹出一个和卢的汽笛，使人在水开时不致因尖锐的哨声而惊惶，当然也最大限度地减少了噪声对人的伤害。
　　3．2　形式要素的改变。形势要素包括形态、色彩等。色彩在给予直接的视觉刺激的同时，其强烈的心理暗示作用是不言而喻的。在现代设计中，电冰箱、电脑等高科技产品可以是彩色的，连汽车轮胎都可以五彩斑斓色彩的运用融入了人们的喜好、情感乃至观念。如苹果电脑一改以往电脑的单一配色，其鲜艳的色彩搭配和透明材质的运用，使产品显得个性十足、灿然生色。现代设计崇尚的自然材料的运用，增添了自然情趣、引起人们的情感共鸣。同样是依附于造型上的材料运用不仅提供了形形色色的触觉感受，也会带来不同的视觉感受，比如不同材料对光线的反射、折射所造成的亮光、哑光效果。材质给肌肤的触感、眼球的刺激，都在传达着讯息。
　　3．3　语言的巧妙运用。借助于语言词汇的妙用，给设计物品一个恰到好处的命名，往往会成为设计人性化的“点睛”之笔，可谓是设计中的“以名诱人”。如同写文章一样，一个绝妙的题目能给读者以无尽的想象，给主题以无言的深化。一种好的设计有时亦需要好的名字来点化，诱使人去想象和体味，让人心领神会而怦然心动。意大利设计大师索特萨斯1969年为奥利维蒂公司设计的便携式打字机，外壳为鲜艳的红色塑料，小巧玲珑而有着特有的雕塑感，其人性化的设计风格已令消费者青睐有加。而其浪漫而富有诗意的名字——“情人节的礼物”更是令人情意顿生，怜爱不已。带给人们许多思考和梦想，其给人的心灵震撼和情感体验是不言而喻的。
　　工业设计师的使命不在于重视和协调工程设计，而在于以人为本，努力通过设计来提高人类生活和工作的质量，设计人类的生活方式，在新的形势要求下，以人为本的设计是把人对工业品的多元需求，特别是人的精神与文化需求提升到一个空前的高度，使在以技术为主体的产品化设计中已经遗忘的人的尊严、个性与情感需求，重新成为人的创造活动的重要尺度。