【摘 要】
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目的通过运用品管圈活动优化儿科患者的出院流程,提升临床服务质量;方法从2013年8月在我科实施以"缩短儿科患者出院等待时间"为课题进行品管圈活动,比较实施前后患儿出院等待
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目的通过运用品管圈活动优化儿科患者的出院流程,提升临床服务质量;方法从2013年8月在我科实施以"缩短儿科患者出院等待时间"为课题进行品管圈活动,比较实施前后患儿出院等待时间情况;结果在品管圈活动开展后,医生的预开医嘱率有所提升,患儿出院等待时间明显缩短,家属对住院服务满意度明显提升;结论通过品管圈活动优化儿科患者出院管理流程,可缩短儿科患者出院等待时间,促进临床护理质量持续的改进。
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