妇科门诊导诊服务中运用人性化服务的效果分析

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目的:分析妇科门诊导诊服务中运用人性化服务的效果.方法:将我院妇科门诊2019年1月-6月收治的65例患者纳入本次研究的对照组,并实施常规导诊服务;另将我院妇科门诊2019年7月-12月收治的65例患者纳入本次研究的观察组,并实施人性化服务,对比分析两组服务满意度.结果:观察组服务满意度(93.85%)高于对照组(81.54%)(P<0.05).结论:人性化服务在妇科门诊导诊服务中有助于提升患者对导诊服务的满意程度.
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