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公建非营利性养老机构在履行社会责任,体现福利性和公益性的同时,兼具追求一定的利润价值,仅使用传统的利润指标来衡量企业绩效已不能满足现实需要.如何运用先进、科学的绩效评价方法,引导企业进行价值创造,成为非营利性机构绩效评价的重要研究课题.本文从定性与定量角度,分层次构建非营利性养老机构绩效评价指标体系,并运用平衡计分卡,从社会责任、财务、客户、内部业务流程、学习与成长五个维度,对H养老中心进行绩效评价,致力于打造H养老中心未来核心竞争力.