城管究竟怎么啦?

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  7月17日上午,网曝湖南临武县城管人员在执法过程中与一商贩发生冲突,致该商贩死亡。记者从临武县委宣传部最新证实,相关单位和部门正全力调查和处理此事,全力查清事件原因。临武县官方通稿说。瓜农邓正加是与城管争执中“突然倒地死亡”。但有多名目击者向媒体证实,城管先是缴秤夺瓜随意罚款,後又有多名城管对邓正加进行殴打。事件最新进展是:由于不满政府“突然死亡”的公告,隐瞒城管打人的细节,死者家属拒绝让政府拖走尸体,大批当地群众直至深夜都不肯散去,对家属形成严密保护,并与警察、武警形成对峙。每当媒体报道某地出现城管与商贩冲突事件,笔者总会不禁感叹:怎么城管又打人了?然後“广州城管掐女商贩脖子押上警车孩子放声大哭”、“延安黑城管暴踩商户头”等画面就会在脑中闪过。在不少老百姓心中,城管就像过街老鼠一样。的确,有些城管的执法手段,堪比恐怖分子,已成社会的不和谐因素,动则使数千群众上街,引发暴戾情绪,加剧社会矛盾。但也有部分人认为,有些小贩总是乱摆摊,影响交通,如果没有城管,连小区都出不去。这些都是事实的一部分,但在笔者看来,城管和小贩都是政府责任缺位、失位的“牺牲品”。中国城市化发展迅速,却缺乏现代化规划。有小摊贩就证明有需求的存在,它不仅能满足一部分居民生活需要,也能增加弱势群体收入,本是好事,但城市管理者们为了政绩(比如文明城市的评比),为了市容,总是想把小贩们“斩尽杀绝”,他们为了避免负责和指责,于是抛出了挡箭牌——城管,让他们“专治城市疑难杂症”。城管是极具“中国特色”的组织。城管大队的编制混乱,不仅必须“冲在矛盾的第一线”,而且待遇差、认同感低,因此人员组成鱼龙混杂,素质普遍较低。加上自身权责不对称,导致执法过程中容易出现暴力执法等权力“灰色地带”;另一方面,由于“干脏活、累活”的炮灰属性,城市管理者对城管又非常纵容,即使暴力执法产生恶劣影响,也只是以肇事城管队员是临时工等为由敷衍塞责,匆忙了事。在这种畸形的制度设计中,城管和小贩成为了天敌,冲突就在所难免。城管暴力执法时有发生,但类似小贩砍伤城管、抓城管下体这种“暴力抗法”案例亦不罕见。作为“活靶子”的城管“压力山大”,为了完成上级指派的任务,为了生计他们必须硬着头皮往前冲,被打被骂也无人同情;小贩们就更无奈了,他们大多是失业拮据家庭,或者进入城市的农民,开店成本太高,进入市场又没钱,不得不摆摊谋生,否则谁愿意天天提心吊胆被追着跑。如何破解“城管困局”已成当下中国社会的难题。改良城管制度、加强文明执法是非常必要的,但更关键的还是城市管理者亟需改变执政理念和城市管理观念,不能为了追求政绩而放纵城管,不对城管的执法权力进行约束。作为城市的“大当家”,我们的市长们,不能总躲在城管的背後。有些矛盾必须从根本上解决,而不是依赖某个机构的强制打压。政府一方面要解决弱势群体生存难的问题,在就业和社会福利援助等方面给予帮助;另一方面则是给小贩生存空间,合理设置一些过渡性临时早市夜市、摆卖摊区,进行引导和管理。比如在台湾,小摊贩虽然规定必须有牌照才能经营,但警方执法非常温和,因为知道小贩们生活艰难;台湾的城市管理者们也以积极态度看待摊贩,认为只要管理得当,加强卫生减少负面影响,让摊贩有限度地生存,将会恢复街区活力、增加城市魅力。我们不能将所有责难都推给城管,因为脱掉那层皮他们也是老百姓。在城管和小贩冲突的背後是政府不作为,是权力缺少有效监督和制约,这将会埋下更多不和谐的因子。政府的权力来自于人民,必须服务于人民。即使有些小贩乱摆乱放、影响交通,应该去人性化管理和引导,而不是靠城管的强力和暴力。
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