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针对零售行业企业管理的合理性,基于某大型商场销售采集系统数据,构建适合零售运营商精准营销的FRLMC模型,实现零售行业的精准营销,优化会员管理制度.应用K-Means聚类分析方法构建合理实用的结构体系,精准识别会员消费特征,实现对会员消费行为画像描绘.通过实际应用说明模型的准确率,在其他行业经过验证可推广应用.