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日常工作中,雇员的潜力只有不到5%得到发挥。只要采取恰当的管理方法,绝大多数雇员都能激发出巨大的能力。企业领导的职责是了解他们的价值所在,创造有利的环境,帮助他们把潜力转化为企业的竞争力。赏识管理就是管理者采用多种途径,充分地发掘雇员的优势和潜力,帮助雇员有效地将企业的目标内化为个人目标的管理方法。