中国管理何时能成为全球力量

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  南非世界杯,中国足球队没有进去,而格力电器代表中国产品走进南非,南非赛场所有的空调选择的都是格力,这就是我们价值
  有一个业界影响很大的说法:我走过的路不长草,是的,确实如此!如果我走过的路长草的话,格力电器不会有今天。那所谓的不长草,是不长杂草,而长出了优质的水稻,这就是格力的企业文化。
  今天大家谈中国管理模式,这让我看到了希望,也看到了问题。以格力电器自身来说,如果中国的企业想要成为全球认可的一种力量,从管理上来说,首先要解决的问题是责任。什么是责任,什么是社会责任?对于一个企业家和一家企业来说,在合法合规的前提下,把自己的产品和技术做到行业领先,被消费者认可,就是尽到了社会责任,只有这样才有能力带领你的行业崛起,屹立,只有这样才能代表中国走向世界。
  刚才大家看了总书记视察格力和格力在国外建厂的短片。可能很多人在看新闻的时候也看过了。但是我今天重新回顾的时候,我感觉这是中国管理实践力量的一种表现,确确实实,我们自已的品牌走出去被别人认可,这是一个很重要的条件,就是你的技术要领先于别人,你的管理要领先于别人,你要有独到之处,永远是被别人追赶的对象,你才最有价值。
  作为空调来讲,我们不应该仅仅依赖于别人的技术,我们曾经经历过这样一个痛苦的过程,当时世界上有最先进的技术,是一拖多的技术(多联机技术),我们没有这种技术,于是我们寻找。过去我们国内的企业总是依赖于合资来船决问题。但是国外企业告诉我们的是,这个技术不能卖给你们,为什么?因为他们研发了16年,而且目前是世界上最先进的技术,所以不能卖。
  恰恰是这句话教育我们,也提醒了我们,你要想立于不败之地,唯一的办法叫自主创新。也就是说从2000年开始,我们实施了立足自己研发世界一流技术的队伍建设,我们现在有300多个试验室,19个研究所,有4000个研究人员,也就是说我认识到,我们中国的管理不能依赖于模仿,或者是简单的一个合资来解决我们企业的持续发展问题。
  简单的合资,或者买别人的技术,可能短期也能得到很好的利益回报,但是从持续发展来讲,这样是打造不出一个百年企业的。这也就是说为什么人家说,董明珠走过的路不长草,就是我们坚持自己掌握核心技术。这几年来,由于我们对技术研发的投入,所以今年我们有4个项目已经纳入国家的十二五规划。
  所以我觉得一个企业要掌握核心竞争力才有话语权,才能真正在世界上屹立起来,才能真正为世界做贡献。我们所谓的崛起,我们的强势,不是强盗,也不是霸权,而是更多希望我们能给世界带来和平与和谐。
  我最近到了美国,有美国人跟我说,他说你们中国有两个品牌,其中一个品牌是比较国际化的形象,但是在我们这里是低质低价的代名词,因为你在这个领域里面只能靠你的低价格来赢得一点市场,而不是有品质的,不是高档的,不是技术含量高的产品。还有一个品牌就是格力,这几年靠我们自己的技术在美国已经崛起,无论到渠道里面,到消费者的家里,他们都跟我们说格力是最好,也是未来最有希望的,也就像总书记在出国访问的时候,别人跟总书记说格力空调什么都好,就是一点:太安静,我们下班经常忘了关,因为没有噪音。这就是企业的核心竞争力。
  因为我们掌握了核心技术,所以我们话语权也强了,在2009年我们和日本大金进行合资,我为什么合资?因为大金是一个专业化企业,而且它也有了近百年的历史,相信我们都有可学习的东西,所以我们和它进行了一个合资。合资谈判过程当中,他们提出了,第一要控股,第二要有技术转让费,我们的工作人员跟他们谈的过程当中,汇报说已经谈不下去了,如果不同意他控股,那么这个合作就不能成功。
  我跟他们讲了一句话,我说他要控股,我宁肯不合资,必须是我们控股,如果愿意跟我合资,我们将成为强强联合,为全球服务,后来第二天我就到了日本,跟大金的会长说,必须我控股,为什么?因为你是到中国投资。就技术而言,我们是在同等条件下,你有先进的技术,我也有先进的技术,我不是依靠你的技术来发展,所以必须我控股。
  第二就技术转让费,他说日本有一个规定,所有投资必须有技术转让费回来,我说那没有问题,你们国家有技术转让费,我们国家也有,所以要享受同等的条件,最终是所有的都取消,没有技术转让费。
  这就是因为我们掌握了核心技术。比如近期大家都在讲变频空调,我们前面加上无氟变频空调,我到现在还在说根本没有“无氟变频空调”,为什么大家要炒作无氟这两个字呢?这就是作为一个概念吸引消费者来买变频空调。一个企业要讲诚信,要对消费者负责任,是什么,不是什么,要如实地告诉消费者。所以我说现在没有无氟变频空调,只有多少赫兹变频空调。
  什么叫变频空调?我做一个技术介绍。变频就像小学生考进中学,60分可以入学的话,那么够60分的都可能进入了这个学校,但是60分和90分是不可比的等量级。真正的变频空调是舒适、节能、不停机,我们现在很多变频空调高达30赫兹的时候,它就运转不下去,就要停机。那么格力电器通过一年的时间,现在实现从15赫兹到l赫兹的转变,真正实现了不停机,达到了什么样的效果呢?就是当你使用空调恒温的时候,耗电量一个小时只有35瓦。一个变频空调或者是不能做到不停机的变频空调,它在瞬间启动的时候是上千瓦。
  我们最近投放市场的超薄的1赫兹变频空调,真正在技术上突破了,也是“十二五”规划里面—个新的项目。所以我认为,作为一个企业,要想发展,真真正正成为全球的力量,就是要在技术领域能够掌握自主核心技术。是自我、自己研发的产品,格力电器有这么一句“自我创业、自有品牌、自主创新”,在这三个自前提下,我们打造出一个国际化的品牌。
  我在这里借这个机会告诉大家,南非世界杯,中国足球队没有进去,而格力电器代表中国产品走进南非,南非赛场所有的空调选择的都是格力,这就是我们价值,这也就是我们中国的管理。所谓要提出中国的管理,刚才前面很多老师都在讲,国际化的东西,那么今年为什么把中国管理体现出来?中国的管理,我们想的问题,就是要超越,不是简单对国际化管理模式的模仿,而是创造出一种更新型的一种管理模式,来为全世界服务,让全世界企业以中国的管理模式为范本,来使他们也能够因为中国的管理而提高他们的管理水平。
  所以在竞争的时代里面,刚才大家讲我们的压力很大,我们其实都有压力,但就是因为有了压力,才有了挑战,就是因为有了挑战,才有我们中国的崛起。
  (此文系作者在“中国管理全球力量”一2010中国企业高峰论坛暨第三届中国管理模式杰出奖颁奖典礼上的演讲)。
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