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【摘要】激励约束机制对于强化教学交互管理具有重要作用。在学生自主学习、教师教学和管理交互、交互管理运行机制等方面建立和完善激励约束机制及其监控评价机制,可以促进有效交互的发生，提高交互质量，提升远程教学和管理的水平。
【关键词】远程教学；交互管理；激励约束机制；探讨研究
一、远程教学交互管理师生激励约束机制概述
激励约束机制，是指这样一个系统，即激励约束主体根据组织目标、人的行为规律，通过各种方式，激发人的动力,强化积极性、主动性和创造性。同时规范人的行为，朝着激励主体所期望的目标前进。激励约束是现代经济学和管理学的重要内容，它一般包括五个基本要素，即激励约束主体、客体、方法、目标和环境条件。 激励与约束有着不同的功能，但又是相辅相成的。没有激励就没有人的积极性，同时每个人其特定目标下的行为要受到约束。
远程教学管理中的激励约束机制是指根据远程教学机构中教师和学生的心理需要，运用相应的刺激手段去激发教与学的动机，利用教育目标去引导其行动，以激发和调动其在教学活动中的积极性和创造性。同时，要求教师和学生遵照一定的法规和制度，以积极的行为去实现教与学的目标。
远程教学交互是远程学习者，以对学习内容产生正确意义建构为目的，利用媒体与所有远程教育资源（学习资源、学生、教师、学习支持服务人员）的相互交流和相互作用。以远程教学过程三要素即教师(助学者)、学生(学习者)和教材(资源)为标准划分，远程教学互动具有多种形式，每一种形式都离不开教师或学生的参与。远程学习者是教学交互活动的主体，是影响教学交互质量的核心因素。教师是交互过程的组织者、辅导者和服务者，处于主导地位，发挥主导作用。
因此，可以这样概括远程教学交互管理中师生激励约束机制的含义，即远程教学机构以促进教学交互为目的，运用相应的激励制度和措施，调动和发挥教师和学生进行交互的积极性，有效开展教学交互活动。同时，以相关教学管理制度督促教师和学生进行有效教学交互。在这一机制中，教师和学生是激励约束的两个基本客体要素。
二、远程教学交互管理中师生激励约束机制的建立和完善对策
(一)加强对学生的激励和约束，鼓励和督促开展有效的自主学习
学生积极主动的开展自主学习是远程教学交互发生的前提和基础。鼓励和督促学生自主学习需要做好以下工作：
1、教学机构和教师要制定和完善鼓励性的措施和办法，加强对学生主体性的培养，激发学生自主学习的积极性。
2、加强自主学习制度尤其是自学信息反馈制度建设。主要包括学习信息反馈制度和平时作业评改制度。一是建立信息沟通保障机制，鼓励和督促学生通过答疑电话、E-mail、问题卡、个别辅导、面授辅导等渠道与教师进行交互。二是建立教师定期答疑机制。教师定期通过网络或到小组为学生解疑释惑，指导自主学习方法，辅导重点难点，检查自学笔记，讲解作业疑难等。三是建立信息反馈监督机制。通过小组学习讨论记录、课程作业评改记录、教师辅导记录、答疑记录等信息载体，监督学生自主学习与教师辅导情况。
3、建立和完善学习小组激励约束制度，促进学生与学生间的有效交互
制定和完善小组协作学习制度，要求学生严格按要求组织小组学习活动，强化教师对学习小组活动的指导；建立小组讨论的激励机制，激发学生小组讨论的积极性；探索小组协作学习活动新形式，实行以网络为媒介组成网上学习小组,通过电子邮件或QQ相互传送小组学习活动的安排，课程辅导教师定期参加网上小组协作学习活动；建立主要由各专业责任教师、部分课程辅导教师和管理教师组成的小组协作学习组织管理机构，引导、监控学生小组的学习活动。
4、建立科学、有效的过程评价机制，加强对自主学习过程的设计、组织、指导和监控。
5、完善自主学习支持服务体系的建设。利用现代化的教学设施和手段，建设多渠道、多层次的学习支持服务快速通道，从制度上确保学习支持服务体系的有效运作。
（二）加强对教师的激励和约束，促进教学和管理各个环节的有效交互
对于专业责任教师和课程责任教师，根据中央电大的教学大纲和实施方案，细化基层教学机构的实施细则，在以下几个方面对责任教师明确职责，制定和完善教学交互质量评价指标体系，并进行有效的管理和考核：即网上教学资源的设计、建设和整合；全程指导学生开展自主学习和教学交互活动；组织学生进行同步或异步的讨论活动；对学生参与网上学习活动进行鼓励、监控、考核和评价。
对于学生管理教师、教学教务管理教师和技术服务教师，根据其所在主管机构的职责任务和工作流程，制定和细化其岗位职责并明确奖惩责任，实行“首问负责制”和“一站式”服务，确保在各类日常管理和服务中开展有效的教学交互。
对各类教师的教学交互建立健全评价反馈机制。评价方式可以采用教学检查、调查问卷、学生座谈、形成性考核实施、终结性考试成绩分析等，评价内容可以是远程教学和管理的全方位环节，评价角度可以是学生上网学习记录、教师工作记录、教师教学和管理活动的效果、教师业务能力的考核结果等。考核评价结果可以作为教师年终考核、评聘职称、评优评模和晋职的依据。
（三）建立和完善突出激励和约束内容的教学交互管理运行机制
教学机构要明确招生管理、教学管理、教务管理、学生管理、现代教育技术管理和教学研究等主管部门进行有效教学交互的职责和任务，制定和完善具体工作流程和措施，要体现既分工又合作的原则。要强化“以学生为中心”的教学和管理理念，把与学生开展教学和管理有效交互作为主要职责和任务，充分了解和掌握学生的学习需求和愿望，采取灵活多样的措施和办法，鼓励和督促学生开展交互式学习，协同一致地为学生提供规范的支持服务。要把任务和目标进行量化，制订和完善科学的考核评价标准体系，突出和强化激励约束机制，奖优罚劣。
（四）建立和完善激励约束的监控评价机制
激励约束，科学的监控评价机制能够正确检验对教师和学生激励约束的效果，能够使激励约束措施真正起到调动督促教师和学生教学交互积极性的效果。为此，需要做好以下两方面的工作，一是要根据教学机构交互管理的目标，从实际出发，建立和健全交互管理激励约束的评价指标体系，使监控和评价的过程有章可循。二是教学机构要建立专门的教学督导评估机构，并充分发挥其教学指导和监控的积极作用。同时，将教学监控评价制度化，并和有关奖惩措施结合起来，确保激励约束机制积极效果，以提高教师和学生教学交互的积极性。
参考文献
1陈丽.远程教育中教学媒体的交互性研究［J］.学术论坛,2004,(4).
2刘莉，冯琳. 网络环境下的教与学：宁波电大网上课堂实践与研究［J］.中国远程教育,2006,(5)上.
3陈君贤.如何帮助开放教育学生有效开展小组讨论［J］.中国远程教育,2010,(1).
【关键词】远程教学；交互管理；激励约束机制；探讨研究
一、远程教学交互管理师生激励约束机制概述
激励约束机制，是指这样一个系统，即激励约束主体根据组织目标、人的行为规律，通过各种方式，激发人的动力,强化积极性、主动性和创造性。同时规范人的行为，朝着激励主体所期望的目标前进。激励约束是现代经济学和管理学的重要内容，它一般包括五个基本要素，即激励约束主体、客体、方法、目标和环境条件。 激励与约束有着不同的功能，但又是相辅相成的。没有激励就没有人的积极性，同时每个人其特定目标下的行为要受到约束。
远程教学管理中的激励约束机制是指根据远程教学机构中教师和学生的心理需要，运用相应的刺激手段去激发教与学的动机，利用教育目标去引导其行动，以激发和调动其在教学活动中的积极性和创造性。同时，要求教师和学生遵照一定的法规和制度，以积极的行为去实现教与学的目标。
远程教学交互是远程学习者，以对学习内容产生正确意义建构为目的，利用媒体与所有远程教育资源（学习资源、学生、教师、学习支持服务人员）的相互交流和相互作用。以远程教学过程三要素即教师(助学者)、学生(学习者)和教材(资源)为标准划分，远程教学互动具有多种形式，每一种形式都离不开教师或学生的参与。远程学习者是教学交互活动的主体，是影响教学交互质量的核心因素。教师是交互过程的组织者、辅导者和服务者，处于主导地位，发挥主导作用。
因此，可以这样概括远程教学交互管理中师生激励约束机制的含义，即远程教学机构以促进教学交互为目的，运用相应的激励制度和措施，调动和发挥教师和学生进行交互的积极性，有效开展教学交互活动。同时，以相关教学管理制度督促教师和学生进行有效教学交互。在这一机制中，教师和学生是激励约束的两个基本客体要素。
二、远程教学交互管理中师生激励约束机制的建立和完善对策
(一)加强对学生的激励和约束，鼓励和督促开展有效的自主学习
学生积极主动的开展自主学习是远程教学交互发生的前提和基础。鼓励和督促学生自主学习需要做好以下工作：
1、教学机构和教师要制定和完善鼓励性的措施和办法，加强对学生主体性的培养，激发学生自主学习的积极性。
2、加强自主学习制度尤其是自学信息反馈制度建设。主要包括学习信息反馈制度和平时作业评改制度。一是建立信息沟通保障机制，鼓励和督促学生通过答疑电话、E-mail、问题卡、个别辅导、面授辅导等渠道与教师进行交互。二是建立教师定期答疑机制。教师定期通过网络或到小组为学生解疑释惑，指导自主学习方法，辅导重点难点，检查自学笔记，讲解作业疑难等。三是建立信息反馈监督机制。通过小组学习讨论记录、课程作业评改记录、教师辅导记录、答疑记录等信息载体，监督学生自主学习与教师辅导情况。
3、建立和完善学习小组激励约束制度，促进学生与学生间的有效交互
制定和完善小组协作学习制度，要求学生严格按要求组织小组学习活动，强化教师对学习小组活动的指导；建立小组讨论的激励机制，激发学生小组讨论的积极性；探索小组协作学习活动新形式，实行以网络为媒介组成网上学习小组,通过电子邮件或QQ相互传送小组学习活动的安排，课程辅导教师定期参加网上小组协作学习活动；建立主要由各专业责任教师、部分课程辅导教师和管理教师组成的小组协作学习组织管理机构，引导、监控学生小组的学习活动。
4、建立科学、有效的过程评价机制，加强对自主学习过程的设计、组织、指导和监控。
5、完善自主学习支持服务体系的建设。利用现代化的教学设施和手段，建设多渠道、多层次的学习支持服务快速通道，从制度上确保学习支持服务体系的有效运作。
（二）加强对教师的激励和约束，促进教学和管理各个环节的有效交互
对于专业责任教师和课程责任教师，根据中央电大的教学大纲和实施方案，细化基层教学机构的实施细则，在以下几个方面对责任教师明确职责，制定和完善教学交互质量评价指标体系，并进行有效的管理和考核：即网上教学资源的设计、建设和整合；全程指导学生开展自主学习和教学交互活动；组织学生进行同步或异步的讨论活动；对学生参与网上学习活动进行鼓励、监控、考核和评价。
对于学生管理教师、教学教务管理教师和技术服务教师，根据其所在主管机构的职责任务和工作流程，制定和细化其岗位职责并明确奖惩责任，实行“首问负责制”和“一站式”服务，确保在各类日常管理和服务中开展有效的教学交互。
对各类教师的教学交互建立健全评价反馈机制。评价方式可以采用教学检查、调查问卷、学生座谈、形成性考核实施、终结性考试成绩分析等，评价内容可以是远程教学和管理的全方位环节，评价角度可以是学生上网学习记录、教师工作记录、教师教学和管理活动的效果、教师业务能力的考核结果等。考核评价结果可以作为教师年终考核、评聘职称、评优评模和晋职的依据。
（三）建立和完善突出激励和约束内容的教学交互管理运行机制
教学机构要明确招生管理、教学管理、教务管理、学生管理、现代教育技术管理和教学研究等主管部门进行有效教学交互的职责和任务，制定和完善具体工作流程和措施，要体现既分工又合作的原则。要强化“以学生为中心”的教学和管理理念，把与学生开展教学和管理有效交互作为主要职责和任务，充分了解和掌握学生的学习需求和愿望，采取灵活多样的措施和办法，鼓励和督促学生开展交互式学习，协同一致地为学生提供规范的支持服务。要把任务和目标进行量化，制订和完善科学的考核评价标准体系，突出和强化激励约束机制，奖优罚劣。
（四）建立和完善激励约束的监控评价机制
激励约束，科学的监控评价机制能够正确检验对教师和学生激励约束的效果，能够使激励约束措施真正起到调动督促教师和学生教学交互积极性的效果。为此，需要做好以下两方面的工作，一是要根据教学机构交互管理的目标，从实际出发，建立和健全交互管理激励约束的评价指标体系，使监控和评价的过程有章可循。二是教学机构要建立专门的教学督导评估机构，并充分发挥其教学指导和监控的积极作用。同时，将教学监控评价制度化，并和有关奖惩措施结合起来，确保激励约束机制积极效果，以提高教师和学生教学交互的积极性。
参考文献
1陈丽.远程教育中教学媒体的交互性研究［J］.学术论坛,2004,(4).
2刘莉，冯琳. 网络环境下的教与学：宁波电大网上课堂实践与研究［J］.中国远程教育,2006,(5)上.
3陈君贤.如何帮助开放教育学生有效开展小组讨论［J］.中国远程教育,2010,(1).