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本文以计算机硬件售后的维修服务为模型,为计算机硬件出现的故障及对应解决方案创建知识库。硬件故障知识采用事例表示法和产生式规则表示法两种方法,并将知识分为事例知识和规则知识两类。在事例知识的获取方面采用了自动获取和人工干预两种形式,在规则知识的获取方面采用的是人工干预形式。
计算机硬件维修知识库的知识表示和知识获取
【摘 要】
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本文以计算机硬件售后的维修服务为模型,为计算机硬件出现的故障及对应解决方案创建知识库。硬件故障知识采用事例表示法和产生式规则表示法两种方法,并将知识分为事例知识和
【机 构】
：
通辽职业学院现代教育技术中心
【出 处】
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电子制作
【发表日期】
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2013年7X期
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