华为本质

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  多年来已经养成一个习惯,中信出版社出版的新书只要有可能,就会在第一时间购买和阅读。《下一个倒下的会不会是华为》当然不能错过,扑面而来的是强烈危机意识的冲撞,而这种危机预警信号发出的对象竞是一家正在蓬勃发展的世界500强企业,是危言耸听,借质询之名行宣传之实?是第三方冷静旁观深入探究后发现问题给出的敬告?还是真如华为骨子里所奉行的自我批判与警醒?
  笃定专业化
  华为稳健而快速发展的根本原因在于持续坚持正确的战略方向并在实践中不断修正和进步。华为20多年一直坚持专业化战略和国际化战略,专注于电信行业,主要从事电信设备的制造,并将其做到极致。《华为基本法》明确提出:为使华为成为世界一流的通信设备供应商,将永远不进入信息服务产业,这一点作为公司基本法则明确下来并坚持贯彻始终,在竞争激烈的通信市场领域实属难得。同时,我们看到支持华为在专业化和国际化战略方向上心无旁骛、持续取得成功的,是华为战略体系中的创新战略、研发战略和技术领先战略。华为成长中踩实的每一个脚印、每一个发展阶段都离不开创新的巨大推动力,离不开艰苦奋斗的精神和行为。
  技术领先战略
  《华为基本法》中关于技术领先战略的描述令我非常震撼,“广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果,虚心向国外优秀企业学习,在独立自主的基础上,开放合作地发展领先的核心技术体系,用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林”。任正非在使这条法则落地的过程中一直崇尚和坚持的开放战略和持续投入给我留下非常深刻的印象。近10年来华为累计研发投入达到1300亿元,仅2012年就投入研发经费301亿元,占销售收入的13.7%。公司从事产品与解决方案的研究开发人员有7万多名,占员工总数的45%,并在中国、德国、美国、法国等地设立了16个研究所进行联合研发。截至2012年12月31日,华为累计申请中国专利41948件,国际PCT专利申请12453件,外国专利申请14494件;累计获得专利授权30240件,这些专利和核心技术使其运营商网络业务持续多年保持领先地位。
  赢得对手尊重
  “华为在过去几年中确实做得非常出色,不仅在国内,也在全球为自己建立了强大的市场地位,华为未来一直会作为我们强大的竞争对手存在。”这是爱立信总裁兼CEO思文凯公开表示了对这个突然崛起的中国竞争对手的尊敬。华为以自信自立和包容共赢的理念与心态,在与世界大牌企业的竞争和比拼中,适度妥协,合作提升,在开辟国际市场赢得订单的同时,逐步掌握了国际商业规则,锻炼了一支国际化经营管理团队,树立了公司的品牌形象。目前,华为加入了全球150多个行业标准组织,如3GPP、IETF、IEEE等,2012年华为向这些组织提交提案累计超过5000件,以自身积累的技术、经验为推进整个通信行业的快速发展做出了卓越贡献,成为越来越值得对手尊重、吸引对手展开合作的企业。
  任正非带给华为的精神力量
  军人出身的任正非,在治理企业过程中所迸发的精神力量和人格魅力超越于华为一系列统计数字意义上的业绩而熠熠生辉,给一大批立志要做出一番事业的奋斗者们以指引和启迪。华为在摸爬滚打中艰难前行中形成的“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”这一核心价值观已经融入十几万华为人的血液,成为他们不懈前行的力量源泉。虽然对华为和任正非并没有非常全面和深入的了解,我却能深刻感受到,任正非身上所蕴涵的企业家特质与林左鸣董事长倡导的企业家精神高度吻合。“进取精神、创新精神、敬业精神、诚信精神、契约精神、奉献精神和民族精神”,是基于对航空工业“航空报国、强军富民”伟大使命的担当。任正非所经营的华为,虽然创业的初衷是解决生存问题,但他当年就怀揣着“把华为发展成为世界级通信设备企业”的梦想,带领华为选择了一条充满风险、走技术自力、发展民族高新技术的实业之路,表现出强烈的爱国热情和社会责任感,我以为这就是创新精神、敬业精神和民族精神的最好体现;华为核心价值观中以客户为中心,向客户交付质量好、价格低、售后服务优质的产品和解决方案,持续为客户创造和提升价值,就是对诚信精神的最好诠释。
  华为启迪
  没有可以复制的成功,但却有可以学习的路径。研读华为、感受任正非,思考和规划航电的未来,是我的使命与责任。
  “以客户为中心”并非华为独创,而是一种普世商业价值观。华为却始终强调并坚持:为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力。华为对此项战略的实践细化到每一个工作流程和环节中,已经使其与全球几百家客户之间的关系超越简单的甲乙方关系,上升到互为依存、互相促进的战略伙伴关系。
  航电系统公司与华为同属电子行业,一个是航空电子,一个是通信电子,面临的市场竞争都非常激烈,但我们对客户的关注、对需求的分析、对市场的把握与华为相比差距还很大。华为基本法中“顾客价值观的演变趋势引导着我们的产品方向”的观点,使我们更加深刻地体会到,对客户真正的尊重关键在于满足客户需求并持续为客户创造价值。军用航电业务主要是为主机配套,我们从制定技术及产品的战略方向开始就要掌握军方客户对装备整体性能的要求,掌握主机单位对配套产品的要求,并在过程中动态跟进,时刻与客户保持一致。今年,航电系统采取了聚焦市场和客户的一系列行动,增强对市场的特殊理解和对客户的特别关注,总部职能部门要面向战略、经营和发展优化职能工作流程,提高效率,为业务发展和战略实施管理并提供支撑服务。
  电子技术升级换代快速,保持技术领先优势必须依靠持久的创新力。华为深谙此道,它持续的技术创新与成功的管理创新都得益于任正非所倡导的开放和包容。首先,学习华为培植了鼓励创新,宽容失败的土壤,建立了宽容失败的具体评价机制。创新是面向未来的,而未来则存在诸多未知因素,未知则意味着有失败的可能。如果没有宽容失败的氛围和体制机制,就失去了创新赖以生存的土壤;没有宽容精神,创新的精神和行为一定会遇到障碍或被扼杀。第二,学习华为创新的价值理论,不要为了创新而创新,一定要围绕客户需求实施创新。第三,学习华为开放和协同创新,华为与国内外重要客户、主要竞争对手建立联合实验室,开展协同研发,创制技术标准,带动通信技术整体的提速发展。第四,学习华为,立足长远目标,舍得为研发等创新工作进行持续投入。第五,学习华为在管理创新和组织变革方面的魄力、勇气和技巧,敢于“削足适履”,彻底改掉存在组织和员工中的顽疾。
  “既是航空人就知责任重,既做新装备就得多辛苦!”林左鸣的这句话时刻激励着我们。当前,航电系统在资本运作、业务并购、合资合作、民品产业培育等多项重点任务都面临严峻挑战,需要我们弘扬企业家精神,增强使命感、责任感和危机意识,勇于担当,敢于变革,开拓进取。
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