满意度测量相关论文
游客满意度就是指顾客对所购买的旅游产品或服务的满意程度。游客满意度的提升对增强游客忠诚和降低游客价格敏感性有着重要意义,......
企业常会陷入顾客满意度的迷思当中,认为顾客满意度高,便可为企业带来可观的利润。例如美国各大汽车厂商曾花大力气调整顾客满意......
《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》等多项政策中均提出构建“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的......
随着我国城市化进程的不断加快以及全球城市竞争的不断加剧，城市形象作为城市文化软实力的重要组成部分，其重要性获得了学界和社会的......
目的： 应用层面理论构建癌症患者满意度量表，对贵州省贵阳市三家大型三级甲等综合医院住院患者进行调查，探讨癌症患者对医院医护人......
在从ISO9000:94转换到目前的ISO9000:2000中,比较引人注目的是标准给出了两个新的测量体系.即自我评定和顾客满意度测量.本文就自......
“2001年度杂志读者意见征询”的统计结果显示,98.6%的读者在质量工作需要时首先选择阅读,比上年度上升1.2个百分点;96.7%的读者对......
顾客满意度测量是企业满足顾客需求，明确市场需求，确定企业发展战略，制定并实施正确营销策略的重要方法手段，是企业不断寻找发展空间追......
高校思想政治理论课程在实际教学工作中,通过引入ISO发布的质量管理体系标准,坚持教学质量过程控制原则,可以有效地提升教学质量。......
社区成员对社区教育的满意度评价，是社区教育教育评价的重要组成。构建社区教育满意度测量指标，是满意度测量和评价的前提。本论文根......
Objective. -To evaluate the psychometric properties of the revised Patient Perception of Migraine Questionnaire (PPMQ-R)......
营商环境反映一个国家或地区在企业设立、经营、纳税、投融资、权益保护等各个方面的服务效率和水平,直接影响到企业的投资决策和......
1954年12月31日全国人民代表大会常务委员会通过了《城市居民委员会组织条例》标志着我国城市社区居委会走上了法制的道路。居民委......
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创业环境作为科技创业的重要条件,其优劣程度决定区域创业活跃度,满意度测量能够为政府提升区域创业环境吸引力提供参考。本文以使......
<正> 建筑产品直接关系到国家和人民的利益,其质量至关重要。随着建筑业竞争的日趋激烈,业主和用户对工程质量的要求越来越高,这就......
提高员工满意度是企业管理的一个重要环节,员工是企业的一个重要财富。本文在参考吸收现有成果的基础上,提出了员工满意度测量的9......
饭店服务质量是饭店的生命。为了改进饭店的服务质量 ,基于Parsuraman提出的SERVQUAL方法 ,本文提出了饭店服务质量的满意度测量法......
以南京紫金山国家森林公园为调查地,对城市森林游憩者行为特征和满意度调查问卷研究显示:有着高等教育背景、较为稳定的工作和中等......
基于美国顾客满意指数的模型 ,分析了影响顾客满意的诸多因素 ,并针对目前国内市场上存在的实际情况 ,增加考虑了“信息一致性”因......
目前,无论是国家卫生部进行的医院评审,还是民间机构的医院排行榜,抑或是医院之间的比较,其立足点主要集中在医院的规模等硬件方面......
一、期望一绩效方法期望绩效方法（expectation—performance approach）来源于心理研究中的对比理论。该方法假定消费者在购买和消费......
