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城市公共服务绩效对居民满意度影响的实证研究

政府提供公共服务的目的是为了满足公众的需求,居民作为城市公共服务的直接受益者和参与者,其满意度是衡量城市公共服务绩效的重要......

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城市公共服务客观绩效居民满意度 public service objective performance residents’satisfaction

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